一：当服务员的心得体会 应该主动去面对客人啊,多点笑容,多点耐心,客人就会喜欢你,你的工作也就会顺利了哦,你介绍的产品或提供的服务也就会收到很好的效果,这些没有什么心理培训的,只要自己把心思放到工作上,就不会觉得有什么了,再加上全中国有好多...

一：电话销售 作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是...