掌控谈话读后感精选

　　《掌控谈话》是一本由[美] Chris Voss / [美] Tahl Raz著作，北京联合出版公司出版的平装图书，本书定价：56.00元，页数：242，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《掌控谈话》精选点评：

　　●Emm…反正我肯定是不能每天用深夜电台的嗓音跟人说话

　　●需实践

　　●字里行间都是经验总结。最后的感谢，像是对这本书最好的总结

　　●有计划有方法的谈话使对方产生掌握局面的幻觉了，从而达到我们想要的方向与目标。然而方法论很难转换到实际应用中。

　　●讲的絮絮叨叨的，亮点也有。

　　●不水，难得

　　●（71/104）无论何时，不带偏见地主动倾听都是第一位的，可以有假设，但要根据获得的信息不断调整。全身贯注地听，让脑子里只有一种声音，分辨对方的需求和要求。让对方知道你在听，深夜电台、重复、沉默，让整个节奏慢下来，让气氛安全开放。再不行，就用战术同理心来标注情绪，安静，指控审查（把最可怕的指控都准备好），要让对方说“不”来获得掌控权，继而说“是”才可行。接下来就是要设定框架来扭转认知，框出对方的情绪，然后让他们出牌（我方最多只划定范围），操作非价格条款，特殊数字，惊喜礼物。不顺的时候提校准问题，让对方想解决方案想到疲惫，自我竞价，利用杠杆。价格采用阿克曼报价法。最后到了执行，要获得三次承诺。小心黑天鹅。

　　●思考快与慢的案例集，比沃顿谈判课要好

　　●一本有关谈判的书，作者是FBI资深谈判专家，但是在我看来，其中的理论不仅仅适用于谈判中，也同样适用于生活中。我很喜欢这本书的体例，每一节都以一个实际情景开始，然后才开始介绍作者使用怎样的方法来化解危机。相较于《关键对话》，《非暴力沟通》，我觉得这本书侧重于另一个侧面，也就是技巧方面。《关键对话》侧重于宏观角度，比如如何塑造安全感。《非暴力沟通》则侧重于结构，观察，感受，需要，请求。本书则介绍了一些非常实用的技巧，重复他人的话，标注对方的情绪，勇敢地说出不，利用同理心尝试理解对方，使用"阿克曼议价法"，使用校准问题等等，都是一些非常实用易于操作的技巧，总之，很值得阅读的一本书～

　　●例子都很有趣。独孤九剑：1.重复对方所说的话 2.用深夜电台主持人的声音 3.标注对方的痛苦 4.拔刺 5.谈判当中要让对方说不 6.引导对方说出“你说得对” 7.用校准问题制造控制的幻觉 8.谈判价格的技巧（精确到个位数） 9.确保执行，发现撒谎者

　　《掌控谈话》读后感(一)：二读后的一篇书评

　　由于一读后使用了里面的校准、标注的方法来处理刚好遇上的公益活动赞助洽谈，几乎是自然而然地运用上了，我感到本书的理论实用性，因此开始一次认真的二读此书，尽管我洽谈的两个活动赞助结果都没有达成合作。本书案例生动翔实，总结归纳且简洁易懂，当然需要在实际操作当中不断提炼打磨，才能内化到自身的言行！

　　《掌控谈话》读后感(二)：«掌控谈话»读书笔记

　　1. 心理战术 - 公平（让对方感到公平） - 规避损失效应 （用损失来说服对方） - 茅定效应 （第一印象很重要；先给出一个有利于自己的，甚至过分的要求，让对方乱了阵脚，放弃预期要求） - 提出理由 2. 砍价术 - 心里设定价钱 - 提出出价（目标价65%） - 三次提价（85%，95%，100%） - 给出非整数 - 若对方实在无法接受价格，抛出非金钱条件 3. 策略性的同理心 - 标注情感：用语言说出对方的感受，找到对方的驱动性情感；若身体语言/表情有异，进行询问 - 重复对方的话： 若不想执行对方的任务，重复对方的要求；对方确认并说明原因后，重复原因

　　《掌控谈话》读后感(三)：如何把握话语权，你在这里能找到答案

　　我是一个较为内向的人，却渴望与别人交流，希望自己在一群人中脱颖而出，在一次谈话中掌握主动权，或是，自己能主持或把控一一次聚会、一个会议……

　　尝试过很多次，也失败过，

　　直到——

　　我看到了这本书——《掌控谈话》，深深地被它吸引。

　　一个人，一生中总会遇到一本书，就像会在对的时间遇到对的人一样，让人兴奋，充满希望。

　　读完这本《掌控谈话》，收获颇多。

　　首先，自信心一路飙升。再遇到事情时，不会顾虑太多，敢说出口，不怕自己说错话，不怕气氛尴尬了。

　　其次，对谈话、谈判有了客观深刻的认识。谈判时，目的要明确，但是，不能太功利。因为人都是感性动物，谈话是一种多方位的交流。运用《掌控谈话》里的各种技巧，我会更加自如与别人交流、谈判，最终实现自己的目标。

　　感谢我遇见了这本《掌控谈话》，让我的职业生涯和生活有了巨大的进步。

　　《掌控谈话》读后感(四)：实用方法论

　　对于已经有底价的人行不通，但是对于还没有确立底价的人，可能是行之有效的方法。

　　1、用问题引出对方自我竞价；

　　2、用怎么如何来表达拒绝；

　　3、用标注说出对方心理认为但没有说出口的话来打破对抗，你似乎……看起来……等句式；

　　4、重复对方的话引发共鸣和尊重；

　　5、适当的沉默；

　　6、称呼自己和谈判中的角色名字，可以起到强制同理心，让对方意识到是一个真实的人；

　　7、砍价法:第一次出价是底价的65%，再依次增加到85%，95%，100%，有零有整的数让价格更有信服力，可以提供对对方来说有价值的非金钱条件，显示已经到达底线；

　　8、对失去的恐惧比获得同等诱惑，影响力是翻倍的；

　　9、提问：阻碍我们前进的问题是什么？你面对最大的挑战是什么？和我们签订协议会影响哪些？如果你什么都不做，会怎么样？

　　10、倾听，倾听，再倾听，捕捉隐藏的信息；

　　11、打破常规的思维，每个案子都可能有新情况。

　　《掌控谈话》读后感(五)：《掌控谈判》让你不再害怕“冲突”

　　这本书的不单从方法、技巧的层面讲述谈判，还用心理学和思维的角度讲述情感在谈判中所发挥的作用。作者希望读者不但能够从“术”的层面理解沟通的技巧，还在“道”的层面真正认识谈判的思维。

　　作者有着FBI谈判专家的身份，也有商业咨询的经验，最重要的是作者很愿意与读者分享他的知识和智慧。我觉得这本书的开篇是从最简单的技巧入手，层层递进，由浅入深，剖析谈话中所面临的种种问题。越往后面看，越要把前面的内容结合起来思考，这样的收获更多。谈话的情形总是稍纵即逝，需要把书中的知识综合起来使用，做到知行合一。我也在努力！

　　书中“重复”“标准”“校准问题”“指控审查”“阿克曼议价”等等技巧的实用性极强，只要经过反复的练习，必定能够掌握。但更重要的是书中对于“谈话”的理解，从思维、心理学、人性、生命安全，商业谈判，生活、工作中的理解。我们生活在一个人与人的世界中，沟通交流已成为了我们必然的一部分，甚至有一些人就是以沟通为生，无论在生活中是否以谈话为主，这本书都能让我们了解“什么是谈话”，如果是做销售工作的，那更应该看看这本书，它会让我们蠢蠢欲动，书中的技巧很有吸引力了。如果不用时刻交流，理解一下“说话”对我们的影响也是有益的，毕竟谁没有过被人推销的时候呢。

　　本书不但讲述了“什么是谈话”，还讲了“进行谈话的意义”和“怎么做”。