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UM心理服务师计划，今日正式启动预约
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具体时段及注意事项请参看今日三条《UM心理服务预约流程》，或点击公号菜单栏右下角心理咨询，选择“预约心理服务”。（12月9日为首个可预约日，欢迎预约12月9日及其后的日期）
筹备三月，你我终将相见，愿我们的陪伴，助你穿过暗夜。
金庸武侠小说中有一门武功绝学：独孤九剑。独孤九剑的精妙之处，就在于其灵动潇洒、无招胜有招，呈现出“行云流水，任意所至”的剑术之道。
在我经历了为期3天的地面培训，以及进入为期三个月的线上培训后，我体会到，无论是心理咨询还是心理服务，所追求的正是这样的“功夫”。
“用我们的陪伴，助你穿过暗夜”这句话，是心理服务项目的slogan。来访者迷失在自己的暗夜里，他们纠缠着、痛苦着、徘徊着，却不知道应该如何走出这暗夜。而服务师想要陪伴来访者穿过暗夜，首先，就要将自己也投身到这暗夜之中。
而面对暗夜，需要有功夫傍身，才能退散魑魅魍魉，陪伴来访者的自我清除迷雾，重建内心的城池。
功夫的练就，不能是纸上谈兵，从实战中练就的功夫，对实战才最有意义。服务师的线上培训，正是在“实战”中展开。
在这三个月中，我们每一位入选的准服务师在模拟访谈阶段的视频，都会在老师的带领下，逐个详细地进行拆解、讨论、学习和总结。
而心理服务的线上培训，又恰似这独孤九剑的修炼过程。
1.
并不简单的心理服务，咨询基本功是必备
或许有人会问，一次性的40分钟的心理服务，比起长程的心理咨询，是不是对服务师的资质要求会放宽松？采用的技术也更简单？
从参与这个项目一路走来至今，特别是在感受了线上的培训之后，我对这两个问题的感受是：并非如此，恰恰相反。
正如同在遇到风清扬学习独孤九剑之前，令狐冲就已经练剑十余年，功底十分扎实。每一位参与项目的服务师，也都是有一定咨询经验的、受过理论、技术培训的心理咨询师。
我们每一位服务师，也同样首先要具备这样的“基本功”、并会运用这样的“基本功”。
线上的实战培训，就是在首先把握好基本功的基础上开始入手的。
第三只眼的“均匀悬浮注意”基本功，保持对服务师、来访者两个轴的观察是首先必须具备的。要看到作为服务师在当下是否能倾听、共情到来访者，能否用移情、反移情去进行动力学的思考和呈现……也要去看到来访者的困难背后需要什么？来访者呈现的问题背后是否带有与他相关的关系模式呈现，等等……
这些，可以让我们很快地帮助来访者启动自我觉察，在40分钟里有效地开展工作。
而只有40分钟的一次性心理咨询，难度也并不见得比长程的心理咨询要简单。
有的来访者来到服务师的面前，诉说着自己平时感到如何疲惫、很累、只想睡觉……而咨询时间过半，却始终没有明确他前来咨询想要解决的问题是什么。来访者在表达什么？他希望服务师能过为他做什么？咨询一度陷入难以进展的境地。
如何去理解这样的来访者？在培训中，老师教我们利用投射性认同，透过那些含糊的叙述，觉察自己此刻的状态是否与来访者有关，与来访者一起往他的内心走一走，去理解到来访者呈现内容最内核的那一部分。而通过这样的“内在心灵”的碰撞，我们终于探究到来访者内心深处那些不愿意触碰的悲伤，将来访者那些含糊的表达，转化成为一种新的理解。
有的来访者因为人际关系的问题前来咨询，在表达了对对方的种种不满后，却又表示对此“没有感觉”。
如何去理解来访者的“没有感觉”？服务师在这时就要启动思考：“如果来访者可以再次重新感受到这个人，会发生什么呢？来访者是否也有一个期待，期待自己能够再次对对方产生感觉？”在培训中老师告诉我们：服务师要始终保持对来访者的好奇心，保持好奇心就是把来访者放到我们心上，好奇心可以帮助来访者去启动向自己内心探索的大门。
这些都是发生在心理服务中的情境。心理服务的来访者大多与服务师只有一次工作的机会，我们没有机会与来访者层层深入探讨更多的话题；而来访者向我们敞开的程度，将决定着我们服务师在本次咨询服务中能够深入到的程度。如何把握好一次心理干预的“点到为止，”这需要服务师在短短的40分钟里，做出判断并采取与之相对应的技术手段去工作。
这需要服务师不仅有理论技术做功底，更需要服务师有敏锐的觉察力和判断力，以及对整个40分钟咨询时段的整体把控能力。
所以，看似简单的心理服务，并不简单。
2.功夫炼就的背后，是细致的拆解与练习
在基本功的工作打底下，我们才进入到心理服务最具挑战的部分：面对每一位来访者不同的诉求和问题，意味着我们将要投身到从未经历过的、各式各样不同的暗夜之中，在这样的暗夜里，并没有可以直接套用的功夫模板、招式。
要经过怎样的学习和练习，我们才能像独孤九剑那样，灵动潇洒、无招胜有招地使用咨询技术，达到行云流水，任意所至的境界？
独孤九剑，剑法总诀就有三千多字，光第一招就有三百六十种变化。要练此功，不但要将总诀背熟，更要勤学多练。对服务师而言，“总诀”就是我们所曾经受训学习过的那些理论；招式的变化，就如同我们面对不同来访者时，将这些理论以不同的方式呈现出来做工作。
而要将总诀与实际招式的运用相结合，还需要下大量的准备功夫：每一次线上培训之前，我们都会对每一个模拟咨询录像进行仔细的观摩，并完成作业。作业的内容涵盖了对服务师及来访者双方在咨询中呈现的状态、服务师工作的内容、来访者的反应等等方面的理解。
在准备功夫做好之后，在线上的实时培训中，针对每个访谈个案，老师们都会从经典的精神分析、客体关系、自体心理学等等不同的视角和理论，给予我们对个案不同的理解和分析；会从来访者描述内容时的情感、情绪、表情是否协调一致入手，去进行细致入微的观察和分析；也会对访谈的内容，进行逐字逐句的拆解、分析和示范……
每个服务师都有自己的人格底色和工作方式，也有自己所擅长熟悉的理论功底。在心理服务中，采用什么样的招式、如何使出这些招式，都会在与来访者在工作中碰撞出千万种的可能。
而这些都要最终落地到服务师与来访者的回应当中去，在这一点上老师也教会我们一项原则：在心理服务的过程中要尽可能地使用陈述句表达“我想要理解你”“我正在理解你”，而尽量不要使用疑问句，因为有可能将服务师的焦虑投给来访者。
这一招一式的拆解练习，都是为了让我们能够将咨询技术运用到“灵动潇洒”“无招胜有招”。
而在这些变化的招式背后，不变的，是与长程心理咨询同样的咨询伦理和设置，是精神分析的基本态度和技术。
或许有人又会问：心理服务只是一次性的40分钟的心理咨询，用得上“独孤九剑”这样上乘的“功夫”吗？
对此，我的感受是：一次性的心理服务的确与长程的心理咨询有着不同之处，心理服务不以症状为目标进行工作，而更多地是去启发来访者的觉察，给到来访者一个矫正性的情绪体验。对于我们服务师而言，正是需要能够炼就“独孤九剑”这样上乘的咨询功夫，才方可做到在心理服务时，陪伴来访者在暗夜之中“行云流水”“任意所至”，不可不够，也不可过度，适时地将他们带到那扇思考和探索的大门之前即可。
心理服务预约将于12月启动，线上的培训仍在进行之中。我们每一位服务师也都在学习和练习心理咨询的“独孤九剑”，愿能够更好地陪伴你，穿过那无尽的暗夜。
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作者：包俊君
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