一：海尔是如何实现质量管理的中心任务 那就是看看张瑞敏的书，或去海尔实地参观取经。二：海尔的管理方法 海尔管理的五个发展阶段第一阶段1984--1988环境条件：1、行业集中度低2、行业内没有公认的名牌3、市场需求的总量不足4、行业没有形成...