一：打电话时要注意哪些文明用语么 不要说喂，开头要说您好，开头语要好，第二，不要急着说要听他先说，二：语言文明 中国自古以来就是礼仪之邦，中国人的语言表达富含很多的礼仪元素。下面就介绍一下语言表达的一些礼仪：在正式的社交场合，谈话必须适度。...