一：前台微笑服务在我心短片演讲 有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白...

一：接待工作的服务礼仪 接待礼仪经典总结 　　一、握手 　　1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。 　　时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 　...