服务行业企业文化 一:服务业的文化内涵 所谓服务行业的企业文化,通俗地说,就是以服务为导向、以顾客为中心的服务文化。它是企业在对顾客服务的过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向... 2017-10-23 0 阅读 17 阅读全文