一：关系营销的核心是什么？其特征有哪些？ 关系营销成功的必要条件有哪些？ 关系营销的核心是利益的认可度。其特征有共赢，共情，共享。 关系营销成功的必要条件有：1、利益线设置合理；2...

一：关系营销理论的理论概述 德克萨斯州A&M大学的伦纳德·L·贝瑞(Leonard L. Berry)教授于1983年在美国市场营销学会的一份报告中最早对关系营销做出了如下的定义：“关系营销...