零售业客户关系管理

一:零售行业的客户关系管理有什么意见和建议? 把客户关系管理变为客户的双向渠道客户向企业提供了他们的信息,他们慢慢的会加入和使用这个方案。他们在会员制中能得到什么呢?有...
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客户关系管理特点

一:crm的特点有些什么啊? 当前CRM的特点1、采用IT技术在电子商务过程中,建立一种行之有效的客户关系机制, IT技术扮演了一个很重要的角色。因为对大部分的产业来讲,IT是一种基础...
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客户关系管理设计

一:CRM系统是什么?CRM系统如何设计 CRM就是Customer Relationship Management的简称,在市场中,企业用来实现客户关系管理的对应工具就是CRM系统。从理论上来讲,CRM是一套获取、维...
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中国银行客户关系管理

一:对银行客户关系管理的研究和分析 100分客户年龄,性别、职业以及存款的构成,得出哪些是重点客户等;分析不同年龄段、职业购买理财产品的金额,得出他们的关系。可分析的方面还是...
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客户关系管理方案设计

一:客户关系管理的主要步骤 1.确立业务计划企业在考虑部署客户关系管理(CRM)方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及...
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