一：淘宝客服的注意事项有哪些 1.语言能力注意礼貌用语，不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和攻怒买家的言语，避免出现口头语，诸如出现“喂”不雅的词等忌讳出现一些直接的否定...