客服接线员岗位职责 一:电话接线员主要干什么? 礼貌地接待和接受各种投诉,并认真做好记录。熟悉掌握公司各部门的基本情况做到记录准确,跟踪各项投诉的处理结果按要求整理统计好工作单和记录簿。热... 2017-09-30 0 阅读 6 阅读全文