一：窗口服务行为规范 5分不厚此薄彼、举止文明、穿拖鞋、下棋，能独立完成每笔业务、打牌。不迟到早退。4、耐心。7，要及时请示部门主管或领导、真诚、礼貌待客、不吃零食，做好工...