质量管理的书籍

一:请大家推荐几本关于质量管理的书籍。谢谢! 戴明管理思想核心读本.叮戴明论质量管理:以全新视野来解决组织及企业的顽症。作者是戴明,日本最推崇的质量管理专家。二:请推荐...
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客户质量管理

一:什么是客户品质管理 实时跟进该产品或服务的品质动态,是否达到了客户需求(期望)。如有客户对该产品或服务提出投诉,应及时反馈公司内部相关方,并协调纠正改善,并将结果反馈给客...
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质量检验的实质

一:企业设立质量检验部门实质上是一种什么 企业设立质量检验部门实质上是企业内部组织结构的设置。搞好企业的质量检验工作是保证产品质量的主要环节,推行全面质量管理是实现...
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质量管理方法

一:质量管理方法都有哪些 □ 质量管理方法第一条 目的:? 确保产品质量标准化,提高质量水准。第二条 范围:? 产品及研究开发、设计。第三条 设计质量 管理作业流程第四条 实施...
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