服务质量满意度调查

一:服务质量与满意度的关系 服务质量好了不一定有满分的满意度,因为被服务者的素质和要求有差异;也不是被服务者满意了那么服务质量就一定是好的,因为有些消费者(被服务者)要求不...
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