客户关系管理考试

一:crm资格证怎么考 客户关系管理师(CRM)考试:国际"最实用"的证书、世界500强的选择、中国企业最需要的管理技术目标学员:从事客户关系管理工作的在职人员,或是有志从事客户关...
阅读全文

银行客户关系管理案例

一:对银行客户关系管理的研究和分析 100分客户年龄,性别、职业以及存款的构成,得出哪些是重点客户等;分析不同年龄段、职业购买理财产品的金额,得出他们的关系。可分析的方面还是很多,自己都想想。二:忠诚的员工才能为银行带来忠诚的客户,因此银行...
阅读全文