一：欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面？ 欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面1结果导向2以顾客为中心'3领导与坚定不移宗旨4基于过程和事实的管理5人员发展与参与6持续学习创新和改进7伙伴关系建立8公共责任二：世界三大质量奖是哪三项？ 5...