一：淘宝客服绩效考核的标准有哪些 淘宝客服分为售前客服和售后客服，不同的客服，考核标准也是不一样的。一、售前客服：售前客服是跟客户接触的最前线，售前客服的素质和水准，往往可以左右成交及客单价。服务得分占35%转化率占30%客单价/客件数占2...