一：什么是员工日常行为规范? 是单位以优化公共秩序、优化单位形象、优化员工素质为目的并切合本单位实际而指定的员工通用的日常行为准则。公共秩序和公共环境规范：1、不迟到...

一：国家机关工作人员行为规范的特点主要体现在哪几点？ 可操性 C 可操作性二：机关工作人员礼仪和行为规范有那些? 一、电话的基本礼仪 ：1.接电话：（一）重要的第一声。当我们打电话...

一：浅谈如何做好一名窗口工作人员 一、做好一名窗口工作人员不容易窗口作为机关联系群众的桥梁和纽带，不仅肩负着沟通和交流的重任，还被赋予了展示机关形象的光荣职责。笔者从事窗口工作近两年，深感不容易，面临着双重考验。一重是业务繁重与管理严格上的...