宾馆前台奖罚制度

一:关于宾馆前台管理制度的都有哪些???????? 前台职责1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用...
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宾馆前台奖惩制度

一:酒店前台收银管理办法 酒店业收银岗位操作流程为规范集团酒店业收银员岗位操作流程,提高收银人员工作效率,从而更大程度地满足酒店业日常经营需要,树立集团酒店业品牌形象,制订本操作流程。第一部分 前台收银操作规范一、班前准备:A、收银员上班必...
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