一：2015年的企业危机公关案例有哪些，给具体的案例名称和事件处理的方法 5分转载以下资料供参考 危机公关策略 （一）危机准备阶段 　　1、根据危机影响程度，迅速建立危机管理小组，组成人员包括：决策负责人，公关部经理，人事部经理，保卫部经...