一：麦当劳如何将价值在企业和客户之间进行传递 麦当劳会针对不同的岗位设立不同的课程 经理的课程 接待员的课程 营运督导的课程等等，所以他是针对不同的岗位而定的，每个人都做好自己分内的事，达到一个标准读就行二：麦当劳在哪些方面满足了顾客的...