一：简述流程再造理论的主要内容是什么 http:/....htm#1 常见的流程再造模式迈克尔哈默的四阶段模式 尽管迈克尔哈默并没有系统地总结归纳流程再造的方法步骤问题，但是有学者通过对他著作的研读，基于对迈克尔哈默观念的深入理解，替他...