一：酒店前台收银员培训 迎接客人：1、客人走近前台大约两米时，值台员工应目视客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以为您服务的吗？2 、a、如当时接待员正在忙碌：待员正接听电话，需目光注视客人，点头微笑...