一：请问流程管理的基本原则是什么？ 同学你好，很高兴为您解答！高顿网校为您解答：流程管理基本原则如下：一、顾客价值导向原则以顾客价值为导向是流程管理最根本的原则。当今社会已由卖方市场彻底转变为买方市场，市场经济是顾客决定企业生死。“脸对老板...