一：产品质量特性包括产品的性能、可信性、安全性和（ ）等方面。 A、D。产品质量特征可概括为：1、产品性能：产品应达到使用功能的要求，如电视机图像好，声音清晰，即是性能的体现。2、产品寿命：产品在规定条件下，满足规定功能要求的工作期限。3、...