一：举例说明消费者购买行为的一般过程 好奇-需要-了解-认知-选择-购买 比如买汽车，肯定先好奇喜欢，然后一般是需要开汽车，然后对所有的汽车进行一个了解，认知，认知完了选择从哪里购买，选择购买自己的型号等等，最后是购买过程。二：消费者购买行...