一：商务礼仪的基本特点 在各种商业活动中，商务礼仪具有以下基本特征：规定性、信用性、时机性和文化性等等。一、规定性从礼仪的范围看，商务礼仪具有规定性。通过礼仪可以协调组织及人们之间的行为，因而它的适用范围是组织活动和人际交往活动。商务礼仪不...