一：淘宝店的淘宝客服工作流程什么啊 没有什么特殊的一个情况一般是，售前，接客-解决疑问-促使下单-售中跟进物流情况，解决一些不耐心客户对物流的抱怨等情况--售后处理客户的退换货啊，产品的讲解补充啊等问题。二：淘宝客服的工作职责是什么？ 看是...