一:什么是 vda6.3事态升级程序 过程应满足如下框架条件:1)必须有人对该过程负责(过程责权关系PV)2)过程必须在考虑到顾客要求的基础上以目标为导向(目标导向ZI)3)重要信息应被及时且全面地告知必要的人员(联络沟通KO)4)过程中的...
事态升级程序
一:什么是 vda6.3事态升级程序 过程应满足如下框架条件:1)必须有人对该过程负责(过程责权关系PV)2)过程必须在考虑到顾客要求的基础上以目标为导向(目标导向ZI)3)重要信息应被及时且全面地告知必要的人员(联络沟通KO)4)过程中的...