领导学原理詹姆士的领导艺术案例分析
战略领导者是指具有战略管理思想,善于战略思维,具有战略能力,掌握战略实施艺术,从事研究和制定战略决策,指导企业开拓未来的企业高层决策群体。 战略领导者的特征 战略领导者的特征是用战略思维进行决策。战略,本质上是一种动态的决策和计划过程,追求的是长期目标,行动过程是以战略意图为指南,以战略使命为目标基础。因此,战略的基本特性,是行动的长期性、整体性和前瞻性。
对战略领导者而言,是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合,实现组织长远目标,把组织的价值活动进行动态调整,在市场竞争中站稳脚跟的同时,积极竞争未来,抢占未来商机领域的制高点。战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动,进入组织之间的相互关系地带,并将这种区域视为组织潜在的利润基地。
战略领导者的行为模式 战略领导者的行为模式主要有四种:
领导者的行为模式可以分为革新分析型、革新直觉型、保守分析型、保守直觉型四种类型,每种类型都有不同的行为特点,如下表所示。从下表可以看出,革新分析型领导者最适合作为战略实施的人选。但是,在选择与战略实施相匹配的领导者类型时,也要看公司所处的发展阶段。在公司发展的早期阶段,公司规模小,其产品组合相对简单而且生产过程也较专业化,此时选择革新直觉型领导者较为合适。但是,随着公司的不断发展以及多元化经营,聘用革新分析型的管理人员就很必要。此后,公司进人衰退期,就需要一个保守分析型的领导者来进行管理。 战略领导者的行为模式
案例分析,领导的艺术(用人的艺术)怎样成为一个有效的领导? 5分
首先什么是领导艺术
领导艺术(The art of leadership)领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。
主要领导艺术有:
一、用人的艺术
如何用好人,除了要端正用人思想,让那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上还要注意以下问题。
善于用人所长。
用人之诀在于用人所长,且最大限度地实现其优势互补。用人所长,首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现,并将他调到数学研究所工作,他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功,主要是他能做到知人善任,把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去,实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。
其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期,不能单纯以年龄为依据,而应以素质作决定,对看准的人一定要大胆使用、及时使用。
第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”,快牛”只能用在关键时候、紧要时刻,如果平时只顾用起来顺手、放心,长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转,这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱。有位中学生曾向比尔,盖茨请教成功的秘诀,盖茨对他说:“做你所爱,爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请,对这个不少人垂涎的职务,他却婉言谢绝了,仍钟阀于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱,才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中,就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。
善于用人所变。
鲁迅、郭沫若原来都是学医的,后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们:人的特长是可以转移的,能产生特长转移的人,大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才,领导者应倍加珍惜,应适时调整对他们的使用,让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。
二、决策的艺术
决策是领导者要做的主要工作,决策一旦失误,对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识,尽快提高决策水平,尽量减少各种决策性浪费。
决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究,搞清各种情况,尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号,不能无准备就进入决策状态。
决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主,优选决策方案,尤其碰到一些非常规性决策。应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则,适时进行决策,不能未谋乱断,不能错失决策良机。
决策后狠抓落实决策一旦定下来,就要认真抓好实施,做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多,是一种不成熟的表现。
三、处事的艺术
常听到不少领导者感叹:现在的事情实在太多,怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人,不应该成为做事最多的人,而应该成为做事最精的人。
做自己该做的事。当前,摆在领导者面前的事情。 主要有三类:一是领导者想干、擅长干、必须要干的事。比如,用人、决策等。二是领导者想干、必须干、但不擅长干的事,比如,跑路子挣资金等。三是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事,比如,一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好,对不该自己管的事一定不要管。尤其是那些已经明......余下全文>>
管理学基础有关于领导者,领导风格和激励相关案例分析
案例分析一
苏•雷诺兹 (Sue ReynoIds),今年22岁,即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作空缺,因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前,她已接受该公司的邀请,毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多名员工。公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对所有员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消,还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部为女性,年龄跨度从19岁-62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月1420 美元-2070美元。苏将接替梅贝尔•芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲•兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年,而且作为一个“老太太”,她在员工群体中很有分量。苏断定,如果她的工作得不到丽莲•兰兹的支持,将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此,她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。
试回答以下问题
1. 影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?
2. 你认为苏能够选择领导风格吗?如果可以,请为她描述一个你认为有效的风格。如果不可以,请说明原因。
答:1. 每一个组织的领导者,都具有一定的权力。领导者的权力包括:职权和权威。权力主要来自两个方面:一是来自于职位的权力,即职权。这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。它是由上级和组织赋予的,并由法律、制度明文规定的,属于正式的权力。这样的权力随职务变动而变动。在职就有权,不在职就无权。职权的基本内容包括:对组织活动的决定权、指挥权,对组织成员的奖惩权。人们往往出于压力和习惯不得不服从这种权力。职权与个人因素(学历、能力、资历、人际关系等)无关。二是来自于领导者个人的权力,即权威。这种权威不是由领导者在组织中的位置所决定的,而是由其自身的某些特殊条件和才能所决定的。例如,领导者具有高尚的品德,丰富的经验,卓越的工作能力,良好的人际关系;领导者善于体贴关心他人,令人感到可亲、可信、可敬,不仅能完成组织目标,而且善于创造一个激励的工作环境,以满足群众的需要等等。这种权威不随职位的消失而消失,而且这种权威对人的影响是发自内心的。领导者的权威是由四种因素构成的,即品格、才能、知识和情感。
2.可以选择领导风格,在工作结构化较高,领导与下属关系的好坏决定工作是否能有效开展的情境下,关心人的领导比较容易开展工作。
案例分析二
赵兰是西南百货的总会计师,在公司工作20年,待人和蔼,在公司名望较高,要求下属对自己的工作有很好的理解,年初被提拔为商业厅副厅长张颖毕业于一流大学会计系,在外企有七年总会计师的经验,被西南百货挖来接任赵兰的职位但是在张颖就职后遇到很多问题,例如在她向下属......余下全文>>
领导学原理案例
案例:某局长的困境
由于长期工作效率低下,某县农业局实行了首长负责制,设立了一局长和两副局长。该局长为人正派,思想端正,工作经验丰富,判断决策能力强。他认为,既然是首长负责制,那就应该他一人说了算,因此有什么供也不与两个副局长商量。结果,共事一年,两个副局长对他怨声不断,关系紧张,而且整个局里工作不但不见起色,还更糟糕。
1、该案例中农业局的决策是否稳妥?
答:首长负责制有其自身的缺点和不足,由于一个人的知识、智慧、能力和精力有限,考虑问题处理事情会有失误的机会,所以我们应该借助其他领导体制的类型(如委员长制),正如本案中为正局长设置了两个副手,那么在跟多的情况下可以集思广益,减少决策失误,并可以相互监督,避免个人专断和滥用职权。
2、该案例中的局长属于哪种领导方式?这种类型的优/缺点分别是?
答:属于专断式领导。这种领导方式的优点是办事效率高,缺点是上下级缺乏感情交流,决策科学化,民主化,程度低,下属对领导的满意度低。文中局长与两个副局长共事一年,两个副局长对他怨声不断,关系紧张。局里的工作不但不见起色反而更糟糕。
案例:林肯与格兰特
美国南北战争期间,林肯先后选用了四个将军,他们都没有什么明显的缺点。尽管北方军队有人力、物力上的绝对优势,但从1861年到1864年三年多的时间里,却屡屡受挫。与此相反,南军首领罗伯特•李手下的每一位将领,从杰克逊开始,几乎每个人都有各自严重的缺点,但是他认为这些缺点不碍大局,而他们每个人也各有所长。林肯所任用的“完美无缺”的人一次又一次败在罗伯特•李将军的“缺点”将领的手下。林肯总统觉悟了,终于任命满身是“缺点”的格兰特将军为总司令,格兰特将军嗜酒如命。林肯也知道嗜酒误事,但是他更知道在北方军队所有的将领中,只有格兰特能运筹帷幄、以往的战绩证明他能决胜千里,对格兰特将军的任命,正是美国南北战争的转折点。
1.试从领导选才用人的角度分析该案例
(1)本案例表明,在选拔人才上,应坚持发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则。在辩证法看来,任何事物都是一分为二的的看问题,任何人都不可能是一个十全十美的人、人才也不例外。如果认为既然是人才,就不应该有缺点,或者说既然某人有缺点、就不可能是人才,都犯了形而上学的错误。领导者在考察识别人才时,对其优点要认识够,对其缺点也要认识透,只有这样才能全面、公正地认识人才。原文中林肯先后选用四个将军,他们没有缺点但却屡屡受挫,但任命了有缺点的格兰特将军却成为美国南美战争的转折点。从这里看出,我们特别值得注意的是在考察人才的长处与短处时须以考察长处为主,如果只注意人的缺点和错误,就可能对优点和成绩视而不见,永远也发现不了人才。
(2)本案例表明,在使用人才上,应坚持五湖四海、宽以容才的原则。所谓用才问题上的五湖四海,就是要根据德才兼备的人才标准,坚持任人唯贤的人才路线,广纳贤才,不管其与领导的关系是否亲密、是否同宗同派,只要有德有才使用。要做到这一点,要求领导者有宽阔的胸怀,有容人纳贤的气魄和度量。宽阔的胸怀,容人的气魄,是一个领导者应有的品质。其次还要善于容人之短,不要因为某人有什么缺点和错误就看不到他的长处而不予任用。宽以容才,才能出现人才济济的局面。
2、试从行政领导艺术的角度分析此案例
答:领导艺术的主要内容有:
(1)全力运用的艺术
(2)把握全局的艺术
(3)随机决断的艺术
(4)知人善任的艺术
(5)时间运筹的艺术
案例中林肯总统在......余下全文>>
如何做好领导者案例分析和如何做好领导者技巧
先等别人把话说完,自己再说话。
多一个一个谈,时间要足够。少一起开会。
领导力凝练为什么强调以身作则,实例分析
领导力的基石:以身作则的20句名言
1、“以身作则”要回答追随者关心的三个基本问题是:你是谁?你要带我们去哪里?如何去?
2、领导者成为学习榜样的第一步是向内挖掘、开启内心、自我修炼。
3、成为领导者的第一步是要找到自己的信仰和价值观,找到自己的声音,找到一系列指导决策和行动的原则,找到一种表达自己的领导哲学的独特方式。
4、领导力是一种对话,而不是唱“独角戏”。因此,我们必须了解他人,必须理解和欣赏追随者的价值观,并确立大家共同的价值观。
5、领导者说到做到。通过自己的行动告诉他人,我们遵循自己宣称的价值观。同时,也确保他人谨守达成的共同价值观。言行一致才能建立起信誉。
6、要成为值得信任的领导者,我们必须具有坚定的理念,或者价值观、原则、标准、伦理道德和理想,它们驱动我们前进。
7、米尔顿·罗肯奇,一位人文领域的著名学者,他把价值观定义为持久的信仰,并把价值观分为两类:手段型价值观(Means)和目的型价值观(Ends)。在我们的模型中,价值观是指罗肯奇定义中的手段型价值观——应该如何完成任务。企业的价值观是手段型价值观。
8、价值观是一个人行动的指南。领导者做出的最重要决策中都包含了价值观。价值观反映了领导者做事的优先序,如何做出决策。什么时候说不,什么时候说是,它帮助理解一个人的选择和做出选择的理由。
9、人们追随的不是我们的地位或者技术,他们追随的是我们这个人。
10、明确共同的价值观给人们带来共同的语言。共同的价值观是建立高效的、真诚的工作关系的基础。如果个人、团体和组织的价值观保持一致,就能产生巨大的能量。人们会热情地献身于这份事业,他们的工作就有了驱动力。
11、没有人会认为你说的是真的,除非他们看见你做了你说的。树立榜样的核心是行动!
12、人们想要追随的是他们信任的人,只有说到做到,亲自践行组织的价值观,才能赢得人们的信任。
13、有时候,最遥远的距离就是从嘴到脚的距离。
14、如何安排时间是显示工作重要性的一个清晰指标。领导者把时间和注意力花在什么方面,就像人们发送了一个信号,什么是真正重要的事情。
15、研究表明,语言在塑造思想和行为方面具有强大力量。语言帮助人们构建了对整个世界的看法。因此,领导者要注意自己的语言,多使用正向、积极、乐观、希望、鼓舞的语言。多使用“我们”,而非“我”。
16、要抓住人们的注意力,最好的方法就是提问!问题就是方向、就是重点,把追随者带入主动思考和寻找答案的过程中。
17、成为卓越领导者需要有高度的自我觉察,需要闻过则喜、精益求精。需要真诚寻求他人的反馈,开放心胸,虚心倾听,了解他人眼中的你!将极大地降低认知错觉。
18、领导者不是组织唯一的榜样,要成为员工的老师和教练,引导他人成为榜样!
19、正确应对关键事件与偶然事件,是人们学习和践行价值观的绝好机会!
20、故事是水,可以穿破人们意识之网,直指人心!好的领导者都善于讲故事,寓教于乐。
领导集权分权艺术,案例分析
属办不好,或者影响了工作,放不下手才会更多的集权管理。
从企业发展的角度来说,分权更能调动下属的积极性,也同样可以使你有更多的时间来研究企业的发展方向,目标,规划企业的发展战略,也有时间来研究行业发展情况,使自己的企业立于竞争的有利位置,如果你整天的忙于事务,会把自己的管理能力降低到一个具体管理人员的水平,如果分权出去,可以从更高层次,更全局的角度,或局外人的角度来审视你的企业存在的问题和未来的发展情况,我觉得是更有利于你企业的发展的。只是分权后,也要及时地加强对企业的监督,经常调研,掌握一些情况,发现问题及时处理,使企业立于不败之地。
再有就看你是什么性质的企业了,国营企业老总为什么集权,因为只有日常的权力才有好处,才让员工觉得你的权力很大,什么事儿不找你是办不成的,其实是一种利益的趋使,不会考虑会给公司造成什么影响的。而私营企业老总就不一样,他只重视生产经营效益,怎样能取得好的效益就怎么干,不在意在日常的工作中的权力大小,也不会去谋求日常的小利,那样会损害公司的大的利益。