雪莉桑德伯格演讲

雪莉·桑德伯格的主要成就

2007年，“脸谱”已跻身美国社交网站访问量排名前列，但时年23岁的创始人马克·扎克伯格却感到自身经营能力有限，急需帮手。有人向他推荐时任谷歌公司全球在线销售和运营副总裁雪莉·桑德伯格，但他并未与之联系。在他看来，“脸谱”网站虽然访问量增长迅速，却盈利寥寥，对已在全球最大搜索引擎运营商掌管4000名员工的雪莉·桑德伯格可能缺乏吸引力。12月的一天，扎克伯格前往硅谷高管丹·罗森斯韦格家参加圣诞派对，在门口遇见雪莉·桑德伯格。他上前介绍自己，与雪莉·桑德伯格相谈甚欢。“我们在门边交谈了可能有一个小时，”他回忆说。交谈中，扎克伯格得知雪莉·桑德伯格有意跳槽，便在圣诞假期过后约她面谈。接下来的6个星期里，扎克伯格每周拜访雪莉·桑德伯格家一两次，常常聊到深夜。按照雪莉·桑德伯格丈夫戴夫·戈德伯格的说法，两人的接触“好像约会”，聊的都是些“非常哲学”的话题。如此接触使扎克伯格确定，擅长管理的雪莉·桑德伯格正是他寻找的绝佳合作伙伴。“有人是出色的管理者，能够管理庞大组织；有人精于分析或注重发展策略，”扎克伯格说，“这两种特质通常不会存在于同一个人身上。我自己更多属于后者。”2008年3月，雪莉·桑德伯格应邀出任“脸谱”首席运营官。雪莉·桑德伯格刚上任时发现，“脸谱”员工对她“心怀畏惧”。这“畏惧”或许缘于她曾供职谷歌等大公司，更因为她身为女性，却成为“脸谱”这样一家男性员工占绝对多数的硅谷企业“二把手”。雪莉·桑德伯格以坦诚沟通打消员工疑虑。“她走到数以百计员工的办公桌前，打断他们说，‘嗨，我是谢里尔·桑德伯格’，”“脸谱”产品副总裁克里斯·考克斯回忆说，“这样坦诚的姿态，好像在说‘好了，放下你的戒备。我不会与马克（·扎克伯格）粘在一块儿。我将试图与你们建立良好关系’。”雪莉·桑德伯格每周定期与扎克伯格举行两次会议，同时加强与考克斯、主管工程师迈克·斯科洛普夫和首席技术官布莱特·泰勒等“脸谱”高管的沟通。“她因真诚而建立信任，”考克斯说，“人们可能对马克（扎克伯格）生畏，谢里尔（桑德伯格）克服了这一点。”扎克伯格感激雪莉·桑德伯格代他处理宣传策略、人事任免、经营管理和政治公关等他本人“不愿处理的事务”。他说：“（她处理）所有我原本可能不得不做的事，而且她擅长得多。” 初到“脸谱”，雪莉·桑德伯格面临的最大难题在于如何使这个网站不但受用户欢迎，而且赚钱，成为一项真正的生意。包括扎克伯格在内的“脸谱”创始人和高管多为工程师出身，与其他很多成功网站的工程师一样，主要专注于创建一个“很酷”的网站。在他们看来，网站够“酷”，收益自然就来。然而，作为社交网站，“脸谱”比其他很多网站收集更多的用户个人信息，包括用户的朋友圈子、工作单位和照片等，使保护用户隐私成为复杂而敏感的问题，也使在页面中植入广告这一多数网站的主要盈利方式在“脸谱”难以实施。一些人怀疑，“脸谱”如果不能盈利，可能与一些曾风靡一时的网站一样，如流星划过，最终淡出互联网界的激烈竞争。还有人认为，扎克伯格性格羞涩，缺乏经营管理技能，可能难以把“脸谱”推向商业成功。雪莉·桑德伯格定期举行高管会议，试图找到让“脸谱”盈利的方法。会议探讨了广告、电子商务和用户注册收费等各种实现盈利的可能性，鼓励与会者就如何增加网站收入展开辩论。讨论很快取得成果。2008年春末，“脸谱”高管达成共识，应该依靠在网站页面中谨慎植入广告赚钱。这一策略确有成效。2010年，“脸谱”由两年前资金几乎“有出无进”的状态转变为年收入数亿美元。雪莉·桑德伯格加盟“脸谱”3年后，网站员工人数从130人增加到2500人，全球范围内......余下全文>>