怎么管好一个政府机关的物业管理服务
精准扎实做好接管工作
由于政府工程大部分属于交钥匙工程，往往存在大量的遗留问题有待解决。因此，物业服务企业在接管政府物业项目时，应精准扎实做好各项接管工作，首先是承接查验。承接查验是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
首先要确立适合项目的后勤社会化运作模式。
其次是要构建企业内部一体化组织架构。
最后是要组建精英管理团队。
搭建政府后勤监管机关与物业服务单位流畅的信息流转机制及平台
信息的畅顺与否，决定着管理服务工作的水平和效率。
建立适合项目的内部管理经营运作体系及质量保证体系
为保证客户日常的管理服务需求能够得到及时响应和快速高效处理，物业服务企业必须搭建一体化运作平台。
参考物业管理网：
www.gywygl.com/6/13109.htm
抓好基础物业管理中的几项重点工作
首先是安全管理。由于政府机关是整个社会的神经中枢，社会关注度较高，因此，安全管理在政府机关物业管理中占有特别重要的地位。安全管理是一个较为广泛的概念，既包括公共安全、消防安全及建筑和设备设施的运行安全，还包括物业使用人的工作、健康安全，注重食品安全卫生和用材环保。
其次是会议服务。由于政府机关内各职能部门办公地设置相对集中，各种不同级别、不同规格的会议召开较为频繁。
再次是设备运行管理。现代政府机关大楼设备设施较为先进和重要，一般包括有：供配电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、直饮水系统、电梯系统、安防系统、信息发布系统、楼宇设备自控系统、单项功能系统、楼宇集成系统、远程会议系统等，设施设备复杂多样
第四是环境管理。政府机关内环境管理至关重要，比较注重绿化与环保。为此，物业服务企业在服务政府机关物业时，可以通过引进先进的管理理念与经验，贯彻环境以人为本的观念，管理采用生态制衡法，达到建筑、外围环境、人文、保健的自然和谐。
最后是保密管理。
专业化运营配套服务项目
政府机关类物业管理的要求一般会比较高，不仅要提供高水平的常规服务，还要提供相关的配套服务，通常有：会议服务、接待和引导服务、餐饮服务、住宿服务、文体设施及其它商务性项目服务等。
加强资产管理
物业服务企业作为政府机关后勤管理单位，代政府机关管理着巨额的资产，大到楼宇，小到设备器材。因此，加强资产管理，防止损坏、缺失，保证国有资产的安全、完整和保值，充分发挥其使用效率，并降低可能由此给物业服务企业带来的风险，已成为政府类型物业管理的重点工作之一。
建立完善科学的客户意见收集体系及持续创新能力
由于政府机关物业的特点，机关内各小业主往往对物业服务的“关心度”不足，一般不会主动对物业服务企业的一些管理服务工作表达不满，仅以隐性形式出现，这就导致了客户意见反馈的不及时；
全力配合、提供特殊时期的服务
政府机关类型物业管理有其自身的特点，日常政务活动、重大接待以及特殊阶段重要会议等活动较为频繁及重要。
参考物业管理网：
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如何做好政府机关办公楼物业管理服务工作
物业管理在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。从目前物业管理工作情况看，主要有以下五个方面的任务：—是房屋的维修与管理。办公楼交付使用后，由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响，房屋会逐渐陈旧、破损，使用价值也会逐步降低。为了延缓这个过程，就需要经常对办公用房进行维护、保养和修缮，以保持办公房原有的使用功能，防止、减少和控制其破损，使物业管理达到保值、增值的目的，这是最常见的工作内容之一。二是设施设备的管理。即以一定的科学管理程序和制度，按照一定的技术管理要求，对各种设备的日常运行和维修进行有效的管理，主要包括高低压配电供应、给排水、空调、消防、电信通讯、卫视、图像监控、红外线报警，综合布线及电梯的管理等。三是清洁卫生管理。主要是公共部位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务，为机关办公提供清洁的环境。四是内部会议、来客接待的服务管理。主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等。通过接待服务，展现机关服务中心服务人员的风貌。五是治安保卫及消防管理。主要是门卫、安全监控及停车场的管理。这项工作在物业管理中占有重要的地位，管理难度大，服务性也强。通过以上五个方面的管理服务，为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。办公区的物业管理，有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。随着现代科学技术的发展，办公自动化程度越来越高，办公楼内的各种设备、设施日益先进，不但维修难度增大，而且对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。二是政务活动频繁。办公楼是政务活动场所，会议多、来访客人多、联系工作的人员多，安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。三是涉密性强。服务的对象是市级税务机关，领导的活动、内外的交往、文件的制发与传阅、会议的内容，从商业的角度看都带有一定的机密性，安全及保密管理非常重要。四是服务管理要求高。领导参加的会议服务、卫生保洁、客房等,要按星级饭店标准要求,供电通讯上一刻不能间断，节假日、休息日要正常运转，这不仅加大了服务人员的工作量，而且要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。根据以上的任务与特点，笔者认为搞好物业管理一定要坚持服务宗旨，着眼机关特点，倡导团结务实作风，发扬敬业奉献精神，努力为大家提供优质、高效、满意的服务。必须从以下几方面着手：一、要抓在岗人员素质服务中心人员比较分散，所担负的工作也分散在南北两楼的各个层面之中，并受到众多人员的监督和检验。服务中心的工作一旦发生失误就会“通天”。人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性，要求我们必须重视人员素质。对此，笔者认为主要是把好“三关”：一是人员进人关。服务中心目前在用人上采用的是合同工、临时工、外包工相结合的弹性用工制度，而且合同工、临时工的比例较大。这部分人主要安排在车辆驾驶、厨师、水电维修、卫生保洁及安全保卫岗位上。这些工作人员，直接为领导服务、为机关服务、为基层服务，保洁工还直接触到领导的办公处(室)，涉密性强。在选拔这些人员时，要进行适当的面试、政审、试用，同时在文化程度、外在气质上有一定要求，在政治上要求严，以保证队伍的纯洁性。二是思想教育关。主要是以职业道德教育为重点，要抓好社会公德、家庭美德、职业道德的“三德”教育。以增强服务意识、责任意识，树立责任重于泰山的主人翁思想，使其自觉做好服务工作，即使是在无人监督的情况下，也能自觉按照规程操作，规范服务。三是跟踪监督关。对招聘的所有工......余下全文>>
物业管理这方面归哪个政府部门管理呢?
第一：物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如房管局等；
第二：物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门，比如物价局；
第三：以上是物业服务企业主要的政府主管部门，还有城市管理部门（比如城管等）、消防管理部门等也是物业服务企业的行政主管部门。
小区物业管理归哪个政府部门管理
主管部门是住建局物业处，投诉应该还可以找消协，但是一般有什么问题，业主个人靠投诉不会引起重视，解决不了实际问题。
物业公司归哪个政府部门管
物业公司是由政府的房屋保障管理部门管理的，如果物业公司有问题，也可以向他们反映。
与物业管理相关的政府部门有哪些？
《物业管理条例》的规定：物业管理的行业主管部门是当地房地产管理部门。其经营活动受当地工商管理部门管理。
物业管理机构的行政管理部门和相关部门
(一)行政管理的涵义 物业管理的行政管理是国家或国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行 业管理。其实质是国家通过法律手段、行政手段，建立物业管理的正常秩序，促使物业管理向有利于城市建设和国民经济发展、有利于改善人民群众居住和工作条件。(二)行政管理工作内容1.政策指导物业管理的行政机关要把物业管理的政策交给广大的人民群众，包括物业业主、使用人 ，业主委员会和物业管理企业，也包括地区街道、居委和相关部门。要把宣传政策作为执行政策的基础条件，加强宣传力度，通过各种形式普及物业管理的法律知识和相关的法律知识。要培训业主委员会和物业管理企业的有关人员，使得大家学习物业管理法、懂得物业管理法、用好物业管理法。2.行政立法根据国家法律规定的基本原则，根据国家关于房地产和物业管理方面的方针政策，针对 物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，拟订和制定各种物业管理法规、政府规章和规范性文件、制度等。3.协调服务对物业管理中出现的业主之间、业主与业主委员会之间、业主与物业管理企业之间，业 主、业主委员会、物业管理企业与各行政管理部门之间的关系进行协调，对物业管理业与房地产、建筑装修、市政环保、金融等行业组织协调。同时，要提供各种服务，包括政策咨询，人才交流、培养，信息沟通和有关房地产税费、登记备案手续等方面。4.执法监督行政管理要根据行政法规赋予的行政执法职权进行行政执法，接受业主和有关各方的投 诉，对物业管理中出现的纠纷依法进行行政监督管理和处理。5.市场调控通过地价、房价、税收、信贷、服务费用等经济手段，来调节物业管理中经济活动，扶 助和培育物业管理市场，推动其健康规范发展。 (一)全国各地 根据1993年12月经国务院批准的有关建设部职能的文件明确规定，建设部是国务院综合管理全国建设事业(工程建设、城市建设、村镇建设、建筑业、房地产业、市政公用事业)的职能部门，因此从全国范围来讲，建设部是物业管理的行政管理部门。各省、市对物业管理的行政管理部门都有明确规定。北京市人民政府在《北京市居住小 区物业管理办法》中规定：“市和区、县房屋土地管理机关主管本行政区域居住小区物业管理工作。”同时还规定：“本市规划、工商行政管理、物价、环境卫生、绿化、市政、公安等行政管理机关和居住小区所在地的街道办事处，按照各自的职责，对居住小区的物业管理工作进行指导和监督、检查。”深圳市人大常委会颁发《深圳经济特区住宅区物业管理条例》中规定：“市政府住宅行政管理部门是特区住宅物业管理的主管部门。各区人民政府住宅行政管理部门是本辖区内住宅区物业管理的业务管理部门，对本辖区的住宅区物业管理依法进行指导、监督。”一般来说，城市物业管理中的行政管理从属和相互关系如下图所示：(二)上海情况1.物业管理的行政主管《上海市居住物业管理条例》规定，上海市房地局是本市物业管理的行政主管部门，负 责组织实施条例。市房地局对违反条例的行为，依法作出处罚，并接受业主委员会、业主和使用人对违反条例的行为的投诉。对区、县房地产管理部门违反条例的行为，由市人民政府或市房地局责令改正或撤销决定。2.地区行政管理部门区、县房地产行政管理部门对本辖区物业管理进行监督，是物业管理的行政管理部门， 主持辖区内具体的直接的管理，接受业主委员会、业主和使用人的投诉；对违章行为依法作出处罚。3.物业管理的相关行政管理部门(1)建设、电力、公安、物价、工商等有关部门建设、市政、规划、环保、公用、环卫、园林、住宅等有关行政管理部门，按照有关法 律、法规和行政规章的规定，按职责分工，负责主管房地产开发建设、......余下全文>>
主管小区物业管理的是哪个政府主管部门
物业公司都在当地房产主管部门注册，所以如果你可以与你所在城市的房产住宅局物业处联系。
小区物业公司归哪个行政部门管理
房管，价格有物价
政府机关有权指定物业公司入驻小区么？
这里面有几种情况
1、物业公司是在开发商招投标的方式下，投标、中标获得前期物业服务，与开发商签订《前期物业服务合同》
2、开发商在办理商品房预售时，必须要选定物业服务企业，也有不通过招投标方式确定物业公司的
3、小区达到成立业主委员会的条件弗，也成立了业主委员会，由业主委员会代表全体业主与物业公司签订《物业服务合同》
4、比较特殊的情况：物业公司不履行服务合同，或业主与物业公司争议很大，造成物业公司服务终止。或者是个别物业公司诚信度较差，在接管中认为赔钱了，自己卷铺盖走人，小区没人管了。这种情况下，社区、办事处或者市区政府部门出面，为了小区的安全、卫生和业主的生活出行，会出面替小区选择物业公司（只有这种情况，否则政府属于超越职权）
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