房地产客户分类，评级标准，谢了！
那不是你们房友系统里面的吧!
A 很有意向购房 较关注房产信息 （就是现在必须买房的人）
B也有购房意向 但不急于买房！ 属于那种投资啊 什么的
C买房意向不强，但是也有需求．就是属于那种骑驴找马型的
D也关注房产信息 但是意向不强
你可以把B类客户发展成A类的！这样你手里急于购房的客户就比较多！匹配起房源来也比较顺利！
房地产需求哪些类型
需求简单说分3种，刚需、改善型需求、投资性需求
详细说的话，内容很多，每一个都可以做一个课题研究了；
比如刚需：
刚需一般是有购买能力的必须得买房的需求；
结婚、学区、动迁等等，包括现在离婚率高了，离婚买房也算是刚需了；
改善需求简单一些：
为了便利、舒适、品味等等，即在地段、户型面积、物业、景观等等上面的改善；
投资性需求：
对于公寓、商业、档口、旅游地产等通过租售来获取利润的房产，给客户把帐儿算明白就行。
房地产客户分类
客户分类需要根据你的产品来确定。。。
我想要一份针对房地产客户类型分类分析及对策
常见客户类型及对策
1、趾高气昂型
这类客户经常拒人千里之外，盛气凌人，对此客户可提供特别的服务，但必须坚定立场。
2、过于自信型
特征是不断的打断销售人员的谈话，以显示自己的知识，策略：让客户尽量发表意见，候机再提出自己的看法及意见。
3、挑三拣四型
特点不断挑剔公司或产品，提出种种不合理要求。策略：询问对方不满意的原因所在，予以详解，用事实支持自己的论点，并且少谈题外话，以免节外生枝。
4、沉默寡言型
特点是只注意别人说话，不表示意见，对销售人员的话不做反问，无动于衷。策略：先引导对方谈些自己的专长，引起他对商品的兴趣，鼓励他说紶自己的想法。
5、畏首畏尾型
这类客户的购买经验不够，对产品不熟悉，所以不容易下判断。策略：以和善的态度给对方安全感，明确的说明商品的各项情形，并提出保证及业绩、经验。
6、疑神疑鬼型
这类客户疑心很重，不轻易相信别人。策略：要耐心解释，详细说明，提出各项说明文件及保证，以取得对方信任，必要时可以老客户做见证人来进行促销。
7、急躁易怒型
这一类型的客户特征脾气暴躁、易于发怒，策略：最好由异性来应付，说话要简单明了，造成愉快的气氛。
8、优柔寡断型
特点犹豫不决，反复比较，难以取舍。策略：商谈切忌急于成交，冷静的诱导购房者表达出疑虑的问题，根据问题做出说明，举出实例，等对方产生购买欲望后，促使对方做决定，比如说：现在交款吧！
ps
处理异议几种方法
1.忽视法
当客户提出一些反对意见，并不是真的想要解决时，这些意见和眼前的交易不发生直接关系，只要面带微笑地同意他就好了。“您真幽默”！“嗯，真是高见”！等。
2.直接反驳法
有些情况必须世界反驳以纠正客户不正确的观点。如客户对企业的服务、诚信有所怀疑或客户引用的资料不正确等。反驳时态度委婉、注意语言技巧、对事不对人等。
3.间接否认法
客户提出异议后，先给与肯定，然后再说出自己的观点或意见。多用是的……如果的句法。
客户：你们的房子太贵了！
售楼员：是的，我们的放假不算便宜，如果我们的房价便宜，其它方面就满足不到您的需求了，如品质、绿化、物管、停车等，您买房看中的不就是这些吗？
4、询问法
先通过询问的方式，把握客户的真正异议点，再化解异议。
5、太极法
当客户提出某些不购买的异议时，销售人员立即将客户的反对意见，转化成他必须购买的理由。
处理异议几种方法
1.忽视法
当客户提出一些反对意见，并不是真的想要解决时，这些意见和眼前的交易不发生直接关系，只要面带微笑地同意他就好了。“您真幽默”！“嗯，真是高见”！等。
2.直接反驳法
有些情况必须世界反驳以纠正客户不正确的观点。如客户对企业的服务、诚信有所怀疑或客户引用的资料不正确等。反驳时态度委婉、注意语言技巧、对事不对人等。
3.间接否认法
客户提出异议后，先给与肯定，然后再说出自己的观点或意见。多用是的……如果的句法。
客户：你们的房子太贵了！
售楼员：是的，我们的放假不算便宜，如果我们的房价便宜，其它方面就满足不到您的需求了，如品质、绿化、物管、停车等，您买房看中的不就是这些吗？
4、询问法
先通过询问的方式，把握客户的真正异议点，再化解异议。
5、太极法
当客户提出某些不购买的异议时，销售人员立即将客户的反对意见，转化成他必须购买的理由。...余下全文>>
房地产改善性客户类型
改善型客户，一般对居住品质有特殊的要求；对物业管理有较高的需求；在经济实力有支撑的情况下，需要通过房子来展现圈层及社会的地位。
房地产客户本如何记录,如何跟好客户?
我也是做房地产，不过我不是中介，我是一手房买卖的，我想咱们的客户管理应该是共通的。
客户管理的重要目地是促进成交和打单，因此客户管理的作用主要是进行分析，而不是被动的客户要什么给什么，世界上从没有能百分百满足客户的产品，所以你就要主动改变客户需求。
一，客户管理
1，客户外貌特征记录（以使你下次见面能识人）
2，客户的职业，穿着，用车等记录（这一点很重要，用于分析客户的经济情况以及大体年收入。）
3，客户需求，二手房的话，需求顺序应该是地段，升值，价格，户型（因为如果是要考虑价格和户型优先，应该会去新楼盘。在这里需要根据第2点分析的经济情况判断客户的购买底线。）
二，分析
1，可选户型（把接近客户需求的户型记录在这里，选择不要太多，两个既可，同时备注各户型优势。）
2，客户性向（这里主要是辩别客户所关心的内容，比如客户是投资的，而且在股市有投资，你就可以和他聊聊股市，相当于促进你和客户间感情的手段，减低客户对销售的戒心。这一点也很重要，如果你想个人打单吃掉介绍佣金，这里也可以记录客户对这种行为的赞成以否。）
3，对于客户的其他帮助（主要记录，除了购房外，你能帮客户搞钉的问题，比如税费方面是否有减免，交易程序方面）
4，客户潜力（二手房里面也不缺乏投资客，你要通过以上的交谈知道对方是不是投资，是的话，就要在这里记录其投资能力，因为只要你手上有发房源，而且与客户处的不错，投资客就会成为你长期客户。）
房产经纪人如何把客户分类
这个只能是靠长期的经验来判断了，没有直接的，也没有什么太好理论方面的，全靠感觉来断定！！！ 像有的房产管理软件中互有客户分类：一般的，特殊的，急买的，以成交的等等
房地产营销的种类
营销房地产的关键在于把握市场脉搏，进行准确的市场定位。细致的市场调查数据，是房地产定位的基石，这只是定量分析的开始，市场数据因中国的房地产业的高速发展而出现“即时”的落后，或者说是中国房地产业水平低给市场数据带来的偏差，所以进行必要的定性分析是相当关键的。开发的房地产，只有符合市场规律、引导市场，方才会得到较高的利润，甚至超额利润，只是迎合市场未必会取得市场，占领市场的往往就是那些有明确的目标消费群，并能准确把握引导市场的开发商。只有站在市场的前沿、引导市场、具有战略发展的眼光，才能锻造出精品住宅。 房地产建筑的过程是房地产质量的实现过程，建立健全的监理机制，严格控制生产过程，对建筑材料采购管理、施工工艺流程指引、质量控制、工期控制、成本造价控制、安全管理、环境管理提出了较高的要求，对建筑质量进行全方位的监控，是对客户最有效的保障，是锻造房地产精品的最基础的工作和必要的条件。
房地产一共分为几个级别,分别是什么
一般分为四个级别：
房地产一级市场是指土地使用权的出让，即国家通过土地管理部门将城镇国有土地或者将农村集体土地征用为城镇土地后出让给土地使用者的市场。房地产一级市场是由国家垄断的市场。可称之为土地的买卖市场。
房地产二级市场是指土地使用权出让后的房地产开发经营，即土地使用通过开发建设，将新建成的房地产进行出售的市场，一般指商品房首次进入流通领域进行交易而形成的市场，它是房地产的增量市场。可称之为新房的买卖市场。
房地产三级市场是指投入使用后的房地产交易，以及抵押、租赁等多种经营方式，即购买房地产的单位和个人，再次将房地产转让或租赁的市场。可称之为二手房的中介市场。
房地产四级市场是指房屋银行，房屋银行从字面上理解即是以房屋为经营对象的机构。之所以称为房屋银行，是因为其在业务开展形式等方面与商业银行的运作具有某些类似之处，所不同的是商业银行经营的资产是现金等金融资产，而房屋银行经营的资产是房屋。客户可以像存钱一样，将房屋存入房屋银行，由房屋银行根据存入房屋的价值付给客户租金。除此以外，房屋银行还有与商业银行类似的功能，如资金结算、专业投资理财功能等，为客户提供公开、透明、专业化、全方位的综合服务。简而言之，房屋银行就是以房屋为主要经营对象，通过提供专业房屋流通、经营服务使房屋的收益和价值以货币形式体现出来，并通过提供服务获取收益的机构。
商业地产的分类体系有哪些
01
商业地产分类
1.传统商铺
商业地产最开始的雏形就是服务于人们日常生活的发廊、食店、便利店，他们以普通居民为服务对象，服务种类比较齐全，以满足人们的日常生活起居为基本目的。这种原始形态的商业地产，遍布城市每个角落，因为其具有很大的灵活性，目前仍为广大投资者的首选和发展基础。现在仍有超过一半的投资者首次投资时钟情于传统商铺，但其规模一般较小、抗风险能力低。
2.专业市场
专业市场是市场细分的产物，它以某类产品品种齐全的优势，牢牢占领了商业市场一隅。电脑城、数码广场、装饰家居等专业市场纷纷诞生。这种市场现一般偏居城市四周，对区域的要求性不是很高，但非常强调“集群效应”，有规模就有人气，有人气也就有了商气。
3.市中心综合商业市场
城市中心综合商业市场基本上位于城市中心传统商圈，厚重的商业氛围、消费者的消费习惯保证了这种商业市场永远站在商业地产的前端，是一个城市商业发展的“晴雨表”。它一般都处于城市中心地段，口岸的不可复制性成为了决定性因素，它是消费者消费习惯场所，这就保证了其超强的购买指数。但此类商业市场高昂的置业价格和经营成本也让很多“垂青者”望而止步。
4.社区商业中心
以社区超市、大型购物中心等为代表的社区商业中心满足了人们就近消费的需要，但这种消费往往以日常消费品为主，在档次上和城市中心综合商业市场尚有差距，但方便性是其“杀手锏”。
5.休闲度假商业
现代人的生活节奏越来越快，普遍感觉压力巨大，都渴望身心的放松，都渴望远离城市的喧嚣和繁杂，回归自然。于是休闲商业地产模式风生水起，但客户群体在目前形式下尚欠稳定，稳定的客户群体直接关系到了它的成败。
6.商住办公楼
商住写字楼的出现完全是现代社会高速快捷的产物，集办公与住宿为一体，让在“家”办公成为现实，是许多中小型公司的“权宜之计”，但一般都很现代化，很符合年轻人快节奏、追求时尚的消费习惯，以SOHO为代表的商住办公楼是其典型代表。
7.甲级写字楼
作为商业地产高级表现形式的甲级写字楼市场的空缺很大，但前景也很光明。
8.大型商业中心MALL
金融区域中心、活动中心、消费中心、集散中心和管理中心为一体，并有购物、休闲、美食等生活、消费“一站式”配套服务的大型商业中心。
02
零售商业分类
中国零售业态按零售店的结构特点分类，分为百货店、大型综合商场、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、家居中心、仓储商店等九种零售业态。
1.百货店业态结构特点
（1）采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。
（2）商品结构种类齐全、少批量、高毛利，以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主。
（3）采取定价销售，可以退货，有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施，服务功能齐全。
（4）选址在城市繁华区、交通要道。
（5）商圈范围大，一般以流动人口为主要销售对象。
（6）商店规模大，在5000平方米以上
（7）商店设施豪华，店堂典雅、明快。
（8）目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
2.超级市场业态结构特点
（1）采取自选销售方式，出入口分设，结算在出口处的收银机处统一进行。
（2）商品构成以购买频率高的商品为主，经营的商品应以肉类、禽蛋、水果、水产品、冷冻食品、副食调料、粮油及其制品、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品为主。
（3）选址在居民区、交通要道、商业区。
（4）商圈范围较窄，以居民为主要销售对象。
（5）商店面积在500平方米以上
（6）目标顾客以居民为主。
3.大型综合超市
（1）采取自选销售方式和连锁经营方式。
（2）商品构成为衣、食、用品齐全，重视本......余下全文>>
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