有那些比较剪短关于执行力的小故事, 30分
给你介绍一本书《没有任何借口》,这里边有好多的小故事都是讲执行力,也就是西点军校——不管领导安排什么工作,士兵只有回答“是”、或者“不是”,不需要任何理由。
急需执行力小故事
春节期间去本地一家全国连锁的饭店吃饭,看见了一些让人很舒服的事,觉得这个饭店的员工素质很好,很有训练,饭店也很有文化。
场景1:在客人都落座后,客人在选菜品时,每选一个菜,她就会进行一下说明,说明这个菜品的特色、做法、口味等,提醒顾客选择时加以考虑;在顾客拿不定主意时,她就询问顾客的大致口味,宴请的目的等进行推荐(而不像有些饭店服务员只会推荐贵的或店里陈下的原料);当顾客点到一定程度时,她会提醒现在是几个凉的,几个肉的等等,会建议在调整或增加某类菜品,并当菜品点到一定量时会提醒“数量”。在点完后,她会再一次按类别进行复述和确认。
场景2:在吃饭时,服务员给客人夹菜,在给一位女性客人夹菜时,她推说不吃,在夹另一个菜时还是不吃。过了一会儿,这名服务员从外面回来,给这位客人带来了晕车药。这位客人和大家都很吃惊,问她是怎么知道的。她说听见了这位客人和旁边人的对话。大家都很感慨这名服务员的有心。
场景3:酒到中途,我去卫生间。在路过走廊时,发现一名男保洁员在用大塑料板煽动地面,还不断提醒走过的顾客注意地滑,到前一看才知道他是在煽动塑料板以加速挥发地上的刚脱完的水印。我问他为什么这样做呀?他说,很抱歉,刚才水洒了,搞的地上很湿,一时又擦不干,怕大家走路摔倒,就想快点让地面干下来。
场景4:在服务员等待的过程中,也会私下小声交谈,但你会看到她们的脸上都是充满笑容的,很开心的样子。一旦有顾客招呼,马上笑脸迎过去。(有许多饭店不许服务员聊天,就会看到大家都鸦雀无声,板个脸,周边也没有气氛。)
场景5:在店内的墙上除了挂有营造饭店氛围与定位的装饰品外,还挂有企业的宣传板、刊物等,上面会介绍企业的理念、特色、新品等,还有优秀员工事迹、各种团队活动、竞赛结果、奖惩事项、食品与营养知识等。而且你会发现都是最新一期的。(不象有些企业的宣传品还挂有去年的乃至开业时的。)
所以,一个企业的企业文化和执行力好不好不是体现在领导者上,而是体现在基层员工上;但基层员工的强大执行力和对企业文化的理解是取决于领导者的管理理念、推动落实、文化营造和员工训练系统上。有许多企业领导总说要提高员工的执行力,但是否建设和营造了一个执行力的系统,领导者是不是有执行力的领导者,将决定着上下一致的贯穿全公司的执行力。
这个例子虽然是餐饮业的,但对任何类型的企业来说都是相通的。
西点军校怎样训练士兵的执行力和服从性
百度百科
西点军校
这个一下子说不清楚
或者你可以关注
西点军校百度贴吧
最好的执行在西点 中国企业如何跟西点军校学顶级执行力
学习西点,查一下,杜仁杰实战烘焙,希望可以帮到你!
西点执行力的介绍
美国西点军校是世界“四大军校”之一。据统计,建校200多年来,西点军校共培养了两位美国总统,3700多位将军;在世界500强企业中,1000多位董事长、2000多位副董事长,5000多位总经理来自西点军校……西点的成功秘诀在于其独特的人才培育方式和强有力的执行力。
西点军校22条军规的本书质疑
“西点军校22条军规”被证子虚乌有 (来自中青报) 在国内畅销书市场上,一系列以“西点军校22条军规”为主题的图书的知名度,或许已经超过了美国作家约瑟夫·海勒的代表作——《第22条军规》(Catch-22)。作为黑色幽默小说的代表作,《第22条军规》向读者讲述了一个进退维谷的悖论。在畅销书市场上热卖的“西点军校22条军规”系列图书,被归类为“励志图书”。这两类书名中都有“22条军规”的图书有一个共同之处——都是作者跟读者开的一个玩笑——小说中的“第22条军规”让主人公尤萨林陷入圈套;而所谓“西点军校22军规”似乎只在国内风靡,其实纯属子虚乌有。西点现役上尉军官称从未见过“22条军规”这一次,对“西点军校22条军规”提出质疑的是陶百强,一名江西的英文编辑。2010年12月,陶百强偶然在某网站的文库产品中见到一篇文章——《西点军校22条军规(中英文对照)》。这篇文章里提到了西点军校有“22条军规”——分别是:1.无条件执行;2.工作无借口;3.细节决定成败;4.以上司为榜样;5.荣誉原则;6.受人欢迎;7.善于合作;8.团队精神;9.只有第一;10.敢于冒险;11.火一般的精神;12.不断提升自己;13.勇敢者的游戏;14.全力以赴;15.尽职尽责;16.没有不可能;17.永不放弃;18.敬业为魂;19.为自己奋斗;20.理念至上;21.自动自发;22.立即行动。这些“军规”的中文译文短小通俗,其后还有较详细的释义。而这“22条军规”的英文原文同样简短——例如,第6条“受人欢迎”的原文是“welcome”,第13条“勇敢者的游戏”则对应着“the brave of the game”。在陶百强看来,西点作为一所举世闻名的军校,对军规的提炼不应该只达到如此地步。他告诉中国青年报记者,西点军校的校训简洁有力:Duty,Honor,Country(职责,荣誉,国家)。“难道西点军校真的存在这么繁琐冗长的军规吗?”他对此感到疑惑。此外,在这“22条军规”中,虽然其中很多条目的确有励志作用,但是有些所谓的军规似乎存在问题,如第19条“为自己奋斗”(for their struggle),让他感觉不像是军规。陶百强有9年英文类教育书刊的编审工作经历,他根据自己“较强的质疑意识和职业敏感性”,开始了对所谓“22条军规”的求证之路。陶百强告诉中国青年报记者,他从文献和联系西点军校军官两个途径,证明了盛行国内的“西点军校22条军规”纯属子虚乌有。首先,陶百强对照了“西点军校22条军规”的英文版。让他感到奇怪的是,国内的西点军规有多个英文版本。通过比对各版本的差别和查询词源,他认为英文版的所谓“西点军校22条军规”存在很多明显且严重的错误,包括用词或语法错误。他继而访问了西点军校的官方网站,试图从中寻找较权威的军规的英文原文。但让他意外的是,他没有在西点军校官方网站找到任何与军规相关的文件。“军规作为每个学员的守则,本应该发布在网站上。如果真的存在这些军规,且又是非保密的文件,西点军校没有理由不在官方网站发布。”陶百强说。那么,有没有可能是这些军规确实没有上网呢?陶百强辗转联系到一位负责西点军校招生工作的现役上尉军官Albert。该军官曾两次回复陶百强的电子邮件中称,在他的记忆中,从来没有见过陶百强所列举的“22条军规”。Albert认为,可能是有人在误导,并指出西点军校提倡的是荣誉感和追求卓越。陶百强认为,如果这些“军规”真的存在,Albert作为西点军校现役招生军官,不可能不知道。为了进一步验证自己的推测,陶百强又将所谓的“西点军校22条军规”的......余下全文>>
牛X的美国西点军校
西点人成功的三大秘诀
西点军校能产生如此众多的商业人才,要归功于领导力、执行力和人格魅力这三大秘诀。
领导力
在西点人看来,领导力的关键并不是让其他人简单地服从命令,而在于引导、激励部下,让他们跟你的思维、理念同步,跟随你为事业一起奋斗。西点军校领导力培训项目的托德·亨肖中校指出,一个好的领导人,要懂得如何保持团队的价值,并通过团队建设使之增值。
执行力
执行力则意味着除非命令本身有问题,否则必须执行,没有任何借口。在西点,士兵在回答命令的时候,只能有4种答案:“是,长官”;“不,长官”;“不知道,长官”;“没有借口,长官”。
人格魅力
人格魅力则是指人的美德,比如诚实。西点军校的荣誉信条是:“决不欺骗和偷盗,也决不容忍任何人的这种行为。”曾经有一个女兵违反规定去午睡,被发现后遭到重罚警告,但处罚并非因为她违反了规定,而是因为她睡了30分钟,可却说只睡了15分钟。
国际奥委会在第几年出现了第一批女委员? 5分
1981年.
如何提升个人执行力 杨红书 读后感
作为普通一员,我对以下几点体会最深:一、按质按量完成自己的工作任务。《执行力》一书反复强调了“按质按量完成自己的工作任务”。其实,不管我们处于哪个部门哪个股室,只要每个人都能按质按量完成自己的工作任务,就没有做不好的事,也就没有实现不了的目标,那么我们全局全年的工作计划就能圆满完成。但事实上很多人没能做到这一点,还有较多的人是做一天和尚撞一天钟,甚至个别人连钟都没有撞响,没有尽到自己的岗位职责。二、没有任何借口。没有任何借口就是执行力的体现。曾经看过《西点军校》的人都知道:正因为西点军校的学员们执行力如此惊人,才能使这所学校长盛不衰。他们的学员无条件地服从军官的任何一个指令,视服从为一种美德,这才提高了他们的执行力,才使每一项任务得以完美地完成。而这种服从就是执行力的体现,也正是我们在工作中最最缺少的东西。在工作中没有完成任务是没有借口可言的,即使你有再充分的理由也无法改变执行力差的事实。我想一个成功的人是不会随随便便寻找任何借口的,他们会执意坚持地完成每一项简单或复杂的任务。因此,要做一个成功的人,就必须要确立目标,且不顾一切地去追求目标。期间,还要充分发挥自身的智慧和潜力,最终完成目标,取得成功。具体到日常工作来说,就是要下定决心,以热情、尽责的态度去认真对待和努力完成每一项工作。
抓团队保目标力拼搏
提升执行力应该从八个方面着手:
1、企业及团队的文化氛围引导
2、团队成员拥有主动、积极负责的心态
3、健全的制度流程
4、团队顺畅的沟通与协调
5、绩效考核制度并积极落实
6、制定清晰的目标计划
7、有效运用授权
8、令执行到位的有效措施
何边系统执行力提升方案:
第一部分 提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1. 何谓执行力,执行的实质
2. 何谓团队,优秀团队的六大特征
3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
第二部分 团队执行力的素质和能力模型
1、 文化面:管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围
² 创造执行文化氛围的四个条件
² 视频学习:看执行的决心和立场
² 案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
2、 心态面:积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行
² 意愿与方法:
案例分享:小陈的“真的不能”和“真的不愿意”
体验式游戏:意愿百分百,方法无穷大
² 信任欣赏:
成本最高的团队是相互不信任的团队
信任减少内耗,提高效率
信任让人愿意负责任,愿意全力以赴
每个人都具备欣赏的能力,每个人都有值得被欣赏的部分
欣赏能让员工充分发挥潜能,从而创造佳绩
故事分享:信任的力量---台湾女作家的一篇文章中欣赏的力量
故事分享:欣赏的力量---只有妈妈欣赏我
案例分享:一个员工如何在欣赏中快速成长
体验式游戏:团队成员间的信任支持,让团队力量坚不可摧
² 主动负责:
负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。
团队精神的“龙骨”就是负责任
从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
² 沟通协调:
沟通的基本是尊重人性五原则
单向沟通、双向沟通、全方位沟通的不同
案例讨论:一个经理如何处理一个愤愤的主管来告状
3、 制度面:严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行
² 严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则
² 优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发
² 清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享
² 执行中,需要堵住的四个借口
² 制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程
² 细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发
4、 行为面:加强目标管理、过程管控、优化配置,严谨考核,来提高执行力
² 加强目标管理,让工作有序高效开展:SMART原则、5W2H、甘特图
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
² 过程管控:加强事前、事中、事后控制,确保目标实现,PDCA管理循环
案例分析:从“质量事故”和“计划拖延”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
² 优化配置:团队资源的最大化,九型人格与优化配置
² 严谨考核:考核的出发点是支持拿到成果,关键环节是辅导和反馈...余下全文>>