综合柜员的工作内容

什么是银行综合柜员?

银行柜员

工作内容:

接待柜台客户;

处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作;

编制各类业务凭证、报表,确保各项会计业务的正常开展;

开立、撤销和变更客户账户。

职业要求:

教育培训: 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历;持有银行颁发的岗位资格证书。

工作经验: 熟悉本外币支付结算业务及相关政策;有较强的亲和力和沟通能力;熟悉计算机操作。

薪资行情:

一般月薪为1500~5000元,刚参加工作的月薪为1500-2000左右,薪水会随经验和年资的提升而增加。

职业发展路径:

新人进入银行工作,很多都要先从柜台做起,熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后,银行会根据业务需要和个人特点,将适合的人继续留在柜台,将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理,对数字敏感,服务热情,善于沟通。做柜台一样有发展,综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。

职业发展路径图:

综合柜员

→ 银行大堂经理

银行客户经理

中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责

第十二条 综合柜员(会计主管)业务职责为:

(一) 负责业务管理。业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责,以及新业务中有关规定职责;

(二) 负责安全管理。综合柜员(会计主管)负责对网点的监控设备、安全设施进行检查,对网点人员执行安全操作管理规定进行监督,负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议;

(三) 负责督促内控隐患整改。综合柜员(会计主管)协助网点负责人对发现的隐患及各级监督检查部门检查发现的问题及时进行整改,督促整改的实施情况;

(四) 负责业务指导。综合柜员(会计主管)要熟识业务规章制度、内控制度和操作流程,指导营业人员正确办理业务,提高营业人员业务水平,协助或辅导解决营业过程遇到的业务问题。协助网点负责人做好业务培训工作;

(五) 负责业务授权和监督。综合柜员(会计主管)按储蓄业务处理系统的柜员权限,履行授权职责。负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督;

(六) 与综合柜员(会计主管)职能相应的其他相关职责

银行柜员职责

银行丹业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别:

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

营业厅员工的工作基本上就是这样的,一般情况下,不同的银行的岗位名称会有差异,但是基本的工作职责是相同的。

领导喜欢听话、诚恳,长相端正的员工,不过关系很重要。希望你成功。

银行柜台工作内容有那些?

不是累,是无聊,首先是各种产品。服务,每一个办理的程序都不一样,还不能出错,这个就够繁琐的了

然后你要每天都做这些重复的工作

你做慢了,客户会抱怨,说不定还会投诉,你只能忍着

你做错了,主管会骂你,你不想失去工作,只能忍着,

一个问题当你回答100遍之后,你知道还会有1000个人问你同样的问题

银行就是这样,你的先假设你的客户什么都不懂,然后你要让他们懂,然后他们才会买你的账,这就是为什么做业务,尤其是做面向大众的业务,简单是非常重要的原因了,就像你不可能希望一个储户了解银行运作的全部流程,但是你告诉他签名,复印,等着就OK了

想要简单就需要另外一部分人吧麻烦的工作做完,就是你的朋友所作的事情了

希望你满意。

中国农业银行柜员工作职责是什么

中国农业银行柜员工作职责:

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理钉接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

岗位责任制:

一、为规范本所内部管理,清晰责任,明确各岗位职责,现根据我行有关规章制度及操作规程,结合我所实际,制定本所柜员岗位责任制。

二、本部实施综合柜员制,本部柜员办理业务应严格根据业务核算制度与操作规程,独立完成客户的本外币现金存娶转账结算、国债购买与兑付以及银行卡业务、联行往来,西联汇款,外币兑换、网上银行、财政支付系统、个人结售汇、反洗钱、ATM管理等的业务操作并承担相应责任。

三、各柜员在明确分工的前提下必须注重工作的协调性。

基本要求:

一、本部柜员七名,实行上下午交接-班,交-班时间分别为4号窗口为12:00;3号窗号为11:45分交-班柜员交接前对其所保管的所有物件,所经办的所有业务负责,保证账证、账实、账款和传票与平账报告表中的凭证交易相符;接-班柜员应严格核查接交事项并按规定登记交接登记簿,对接交后所有事项负责;交接人对其交接事项承担真实性负责;各交接事项必须签名确认。

二、柜员受理业务,应严格执叫号制度,确保各项业务有序进行。

三、柜员当班期间不得办理本人业务及其他当班人员的个人业务。

四、根据本柜现金流量、重要空白凭证使用情况及时与管库员联系,调节现金存量、重要空白凭证存量,协助库管员控制本所的现金、重要空白凭证库存。

五、及时传递跨柜组传票,大额预约、大额存取现必须及时登记备案,发现可疑账户及时报告反洗钱信息员,反洗钱信息应立即跟进,如属实应及时上报。

六、全体柜员必须保持整洁,各柜员负责整理、摆设本柜台需用品(包括各种凭证凭条、报表、登记薄等,还必须不定期对日常使用的设备进行维护及保养。同时应对检查每日所需的各类凭证凭条、用品,是否间备,发现短缺及时上报业务部门请领。

银行的综合柜员是个什么职务?

银行的柜员,有俊的,有丑的,有态度好的,有恶劣的,反正是代表银行在第一线和广大顾客同志们打交道的人,银行柜员的服务态度、他们的工作效率往往直接影响顾客对这个银行的看法。不过银行柜员的收入,在银行系统是最底层的,倒也不说是领导不重视,银行柜员的工作科技含量有限,门槛低。加之柜员人数众多,又好招,工资不高也是可以理解的。

作为银行柜员,我不能算是老柜员,对于银行柜员业务也还不够熟悉,所以对这个方面的了解说起来肯定有很多不足之处,而且加之我是学法律出生,对于金融行业基本是个门外汉,说起来也只是我自己所能接触到的,听到的,和别人给我讲到的。

首先,是最基本的柜员分类,柜员分1、2、3、4级,最高为1级柜员,最低是4级,他们区别就是分工不同所拥有的权限不同,当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了,给你数钱,点钱,挨骂或者骂人的那个基本就是他了,3级柜员为综合柜员,什么业务都干,4级柜员即为简单的储蓄柜员,往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员,也就是他是柜员的头,柜头啊···哇哈哈···1级柜员级别就很高了,也就是一个联社的主任级柜员,也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款,转账等基本业务,他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务,有些业务,如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。

然后,3级、4级柜员的分工,在业务复杂一点的网点,如营业部等,他们的综合柜员是很少的,因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完,更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点,基本都是综合柜员,就是每个柜员什么都干,轮到他了他就干,没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。

还有柜员每天要做的就是早晨来了,要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换,也是银行内部规避风险的一种办法。下班了,要结账,今天收入多少笔,多少钱,付出多少笔多少钱,看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱,今天收入,付出,转账等有多少张票,这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活,就是不开门服务,其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人,也经常堵着门口骂我们,“你们这些坏良心的,不给我们办,就坐在里面,禽兽不如···”呵呵··,时间长了也就习惯了。

还有就是挨骂和扶贫···在银行里,尤其是柜员,每天遇到形形色色的顾客,有讲理的,有不讲理的,有没素质很不知道自己是谁的,也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个,半个小时都是常有的事,当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气,也没少对骂。现在我也习惯了,也骂累了,基本是你骂吧,又骂不死我,骂累了不骂了就滚吧,反正能给他办的就办,办不了的业务就是不办。再由,没有没短过钱的柜员,长款交公,短款自赔,现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作,多打一个0,少打一个0,多数一张,少数一张都是严重的错误,可每天上百笔业务,一年365天,谁会保证什么时候都哪么精神呢,什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人,不像原来手工帐的时候,还有专门的复核员,那时候出错率很低,毕竟两个人数的吗··现在一个人,一台终端机,就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少,因为顾客要是少了钱肯定不干,多了钱也不会支声,所以基本就是短钱,用一个老柜员告诉我的,只有99没有101。少钱的时候得想开,全......余下全文>>

银行工作人员的日常工作有哪些?

银行里岗位分很多的。。平时我们接触到的就是柜员比较多。

还有公司部主要就是联系业务,个人部负责服务个人客供,办公室负责日常管理等等。

银行相比教师来讲,肯定是沉闷很多。但待遇要比教师好一点。看你更适合哪个了。

银行综合业务部是干嘛的?综合业务部业务员的工作内容主要有哪些?

综合业务部主要职责

(1) 负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;

(2) 组织召开办公室各种工作会议,如周例会、总结会;

(3) 负责安排公司日常后勤工作,包括食堂、车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作;

(4) 各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;

(5) 行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;

(6)作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;

(7) 督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导;

(8) 负责公司员工考勤、招聘、培训、保险、福利等工作;

(9)负责公司企业文化的建立,对外联系、宣传工作; (10)负责公司所有员工的评估与考核;

相当于后勤部、行政部。

证券公司柜员的工作内容

我在证券公司做营销工作,两个同学是做柜台。

柜员的工作内容是办理开户、转户、开放式基金等。具体包括身份证核查,信息录入,合同书填写等。 都是比较简单易学的。

主要是要求打字速度,尤其是数字小键盘的速度,因为每天都要录入很多手机号和身份证号码。 职业语言用的不是很多,培训几天就没问题了,梗话注意礼貌点、客气点、能带点微笑就更好了。

工作的内容比较固定,收入也蛮可以的,年终还可以拿到分红。

银行各个部门的职责和工作内容是什么?

1 办公室:组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 管理信息部 :主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表,对全行经营管理状况进行综合分析评价,组织调查研究,在国际互联网发布信息,搜集处理各类经济、金融信息。主管总行办公自动化工作。

3 计划财务部 :编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划,监督计划的执行情况。负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理。考核分行行长和部门目标责任制执行情况。

4 资金营运部: 负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。包括承担全行人民币资金管理工作,按照安全性、流动性、效益性的原则,科学编制资金营运计划,通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段,统一配置全行资金,实现全行资产负债管理目标。通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作,集约化经营资金,提高资金使用效率,促进全行经营效益的提高。

5 个人金融业务部 :负责全行个人金融业务的统一开发与管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。

6 公司业务部 :负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理,组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务,负责协调行内相关资源,为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

7 信贷管理部 :负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控,包括组织信贷政策研究,制定行业信贷指导意见,负责全行信贷审批、监测分析和授信管理,并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。

8 住房金融业务部 :负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理;负责住房按按揭证券化工作。

9 资产风险管理部:负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策,对资产质量进行分类监测,组织不良资产的清收、转化,负责全行债权管理和呆坏帐核销。

10 会计结算部: 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露,组织结算业务的产品研发和市场推广,推进会计电算化进程,组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务,包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查;负责基金销售登记与注册。

11 国际业务部: 负责全行国际业务系统管理;负责国际结算和对外融资业务管理;建立和发展国外代理行关系;建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理;管理全行的外事工作。

12 营业部: 负责总行本外币业务的直接经营,主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。

13 法律事务部 :主管全行的法律事务工作,处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。

14 信贷评估部 :负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。

15 信息科技部 :负责全行电子化建设的组织和管理,制定全行信息科技发展规划和制度办法,组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行,包括:计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。

16 稽核监督局 :负责全行稽核监督工作。拟订稽核工作计划,制定稽核工作制度办法,组织对总行本部有关部......余下全文>>

对银行综合柜员有什么了解?

银行柜员是银行工作的基石,看似平凡底层的工作,是银行工作稳定前进必不可少的环节,我们需要虚心学习业务,提升能力,做好工作。柜员也是一个银行的窗口形象问题,时刻影响着客户对银行的看法,作为一名柜员,要有良好的职业素养和工作礼仪表现,为银行整体形象的提升做出自己应有的贡献

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