谈谈你对银行的认识

谈谈你对银行的了解 5分

银行说简伐点就是财富的再分配。

直接这样对面试的人讲就行,这是列宁、马克思的资本论都有讲过的。

央行还是发行货币的地方,银行是国家的金融体系的中心。 这个只要说的大而笼统就行。

谈谈你对我国商业银行基本业务的认识

经济是国家的命脉,银行是现代经济的核心。银行的基本业务有:资本管理、负债业务、资产业务、中间业务和表外业务、国际业务、资产负债管理、风险防范与内部控制,以及现代银行业的金融创新与兼并收购、个人金融业务实际操作等内容。 (我们国家银行的商业体制不是很完善,有一本书叫做:商业银行基本业务 你可以去看看)对于“商业银行”这一概念可理解为:是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。延深:前几天周小川讲话时曾说弗中国将逐步实现人民币利率自由化。人民币利率自由化近年来是一个较热的话题。有利也有弊,我国银行面临着新的挑战。但以后我们国家的银行会变的更有商业竞争力。

参加银行面试'应聘岗位是柜员'如果面试时被问到'谈谈你对柜员的认识'该怎么回答好' 100分

这是自我认知类型的题目。

你可以围绕,柜员的工作特点(柜员工作的特别要求)、自己竞聘这项工作的优势(热爱、细心、专业对口等等)谈一谈自己的看法。如:

“柜员工作是一项非常严谨的工作,由不得半点马虎”,“做好柜员工作,不仅需要严谨细致有很强的工作责任心,还要强烈的服务意识和团队协作意识,个人代表着银行的形象,必须要维护银行的良好形象,展示银行龚的良好精神面貌”。“我对自己的评价的细致、严谨,有爱心、有耐心,在同事和领导的帮助下,我有信心也有实力把这项工作做好。”

请你谈谈你对银行服务工作的认识,如果你是一名银行柜面员工,你将如何开展服务工作?

柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。

4.1.1问候语要恰如其分柜台人员见到客户时,第一句话就是要准确地问候对方,要做到区别对象,问候恰如其分,这就要求柜台人员当客户来到你的柜台时,就要从客户的年龄、性别、职业等方面观察判断好,主动、恰当地问候客户,如“先生,您好!”、“小姐,您好!”、“大娘好!”、“师傅好!”等等,再加上平和亲切的语气,使客户听起来心里热乎乎的,这为服务好客户打好基础。

4.1.2言表要热情礼貌在服务过程中,给客户的第一感觉体现在服务人员的言行和表情是否热情礼貌,服务人员的语气、语调是否暖和,是否容易被客户所接受,这是能否做好柜台服务的关键。如果服务人员出言不逊,态度傲慢,语气生硬,爱理不理,那么客户无论如何也不会满意你的服务,也会因此造成负面影响,给业务开展自设障碍。

4.1.3业务操作要专心一致当服务人员进入为客户操作的过程时,必须体现出主动、认真负责的精神。在准、快的基础上,要表现出对工作的专心一致。如果在客户面前表现出没精打采、心神不定,或者东张西望、心不在焉,与同事聊天,这就降低了服务质量,甚至容易出现差错。

4.1.4要把龚笑贯穿服务全过程微笑是不用花钱吸引客户的有效办法,是优质服务的“催化剂”。当客户走近柜台时,一个微笑,加上一句亲切的问候,就能很快地拉近与客户的距离。微笑能给客户良好的第一印象,也无形中增强了客户对银行的信赖感。当客户需要了解某些业务时,如果你带着微笑回答,就能很快地消除客户的陌生感,增进与客户之间的感情,容易建立良好的服务关系。

在服务过程中,如果客户有过激语言或发怒时,你能静心和气微笑着解释,相信“阴云雷天”会化为“和风晴空”。当客户办完业务离开时,如果你微笑着说声:“请慢走,欢迎下次再来!”就会给客户留下良好的印象。

谈谈对会计工作的认识

对会计工作的认识

1、财务会计工作的重要性。

过去在企业活动中,经常性地强调以生产为中心,尤其是在电力等技术密集性的行业中,这种观点更为突出,而认为财务等工作仅是后勤服务保障部门。财务“人员”往往是被重视的,尤其在国有企业中,近水楼台先得月的情况在财务人员中得以体现,这与财务人员“组织结构方式”有关。人员得以重视并不等同于财务工作重要性得以同样反映,现代企业管理由生产型向以财务工作为核心的生产经营管理型转变是一条发展之路。由于财务管理工作是企业一切管理活动的核心,所有经济活动都离不开财务,管理活动都是围绕实现财务目标所展开的工作,这便从客观上要求财务人员在现代企业中,必然要严格按照现代企业财务管理的要求,执行各项规章制度,分析和处理企业的经济机关的财务问题。只有充分认清财务管理工作在企业经营活动中的地位,才能使财务会计工作与企业的管理工作形成良性的统一。

2、完善财务组织结构,加强财务人员队伍建设

从事多年的财务工作,我深刻体会到完善的机构和财务人员队伍对财务会计工作的重要性。按照《公司法》和《会计法》等相关规定并结合本单位组织形式特点建立财务机构是开展会计工作的前提条件。我们是上市公司并表所属单位,本公司集团设财务部,下属7个子公司、8个分公司及机关本部共16个核算单位,每个核算单位设置财务科室,财务报表经总公司合并后对外报送集团报表。财务部门按照董事会制订的财务预决算工作要求,在总经理领导下,进行公司整体的财务会计管理工作。完善的组织机构是公司财务管理有序进行的有力保证。

培植与本企业财务管理和会计核算工作相适应的财务人员,是财务会计工作质量好坏的关键一环。要按照岗位分工的要求和工作职责的划分配备足量的会计人员。同时,每一个岗位上的会计人员要能胜任本岗位上的工作,这是对会计人员业务能力素质的要求。有人认为会计工作就是算账,现在会算账的人多,技术要求不高,会计人员比比皆是,讲究多年的工作经验而忽视新业务知识体系的提高,如此想法很是普遍。然而,现代企业的财务会计并不是简单的算账,也不是谁都能做的好。随着我国与世界经济的接轨,我国的各项法律法规与整体的财务会计准则也是日趋完善。去年刚频布的新准则就是会计核算要求的巨大变化,同时也对财务人员提出更高的要求。好的财务人员的业务面不能仅仅限于本岗位工作,有很多会计人员知道活怎么干,但是为什么不知道。使自己成为多面手,要掌握多层面的知识结构,同时,要经常性地学习,补充新知识。新时期的会计人员不仅是账务核算人员,更是一个经营管理人员,不单单是事后的核算,更应该体现在事前预测、事中控制上,在预测、决策、规划、控制等多方面体现一名现代企业财务会计人员的真正价值。

3、建立和完善适应企业的财务管理制度

公司组织形式不同,其财务管理各项规章制度亦不尽相同,但必须是在国家规定的相关法律、法规的要求下,结合本企业特点建立。制度建设对一个企业的作用不言而喻,俗话说没有规矩不成方圆,财务工作直接涉及国家及企业的财产资金安全、财经政策,其严肃性尽人皆知,完备系统的财经规章制度必不可少。资产管理、核算办法、现金管理、内控制度、报销办法、内部考核检查制度、人员岗位职责等,是指导一个企业工作方法的最直接文本依据。

财务制度的执行似乎比制订更为重要。不论是老企业还是新成立的公司,首要的问题就是制订各项管理制度、企业的文化、规范标准等,软硬件不可不谓齐全,但是热血三分钟的事情也是屡见不鲜。制度的执行往往与人的行为控制相联系的,它会让人觉得不舒服,因此变相执行、打擦边球,以至于......余下全文>>

银行 从多方面谈谈你对客户服务的看法

1、银行是传递服务的窗口行业,要做好服务首先要有正确的服务意识,端正服务的态度。2、掌握服务的本领和技巧。要做好服务必须有过硬的业务能力和本领。3、银行是靠服务赢得客户赢得信誉的。只有服务好客户取得客户信任和支持才能多产生效益。4、为客户提供满意的优质服务是银行永远的话题和永无止境的追求。

结合实际谈谈你对金融的认识和理解?

金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称,广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算,融通有关的经济活动,甚至包括金银的买卖,狭义的金融专指信用货币的融通。

金融的内容可概括为货币的发行与回笼,存款的吸收与付出,贷款的发放与回收,金银、外汇的买卖,有价证券的发行与转让,保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司、投资基金,还有信用合作社、财务公司、金融资产管理公司、邮政储蓄机构、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。

金融是信用货币出现以后形成的一个经济范畴,它和信用是两个不同的概念:(1)金融不包括实物借贷而专指货币资金的融通(狭义金融),人们除了通过借贷货币融通资金之外,还以发行股票的方式来融通资金。(2)信用指一切货币的借贷,金融(狭义)专指信用货币的融通。人们之所以要在“信用”之外创造一个新的概念来专指信用货币的融通,是为了概括一种新的经济现象;信用与货币流通这两个经济过程已紧密地结合在一起。最能表明金融特征的是可以创造和消减货币的银行信用,银行信用被认为是金融的核心。

农村商业银行,你对这个银行有多了解?

农商行服务三农,服务中小企业,服务市民百姓”的市场定位,建设有特色、现代型股份制商业银行。前身是始建于1951年、至今已有五十多年发展历史的农村信用合作社。多年来,它立足大地,秉持服务“三农”的宗旨,为促进首都农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。

对于银行的认识,银行是一个怎样的机构?

满意答案ω……Q″3级2010-11-11银行可以分为几种中央银行:代表政府干预经济、管理金融的特殊的金融机构。商业银行:能够吸收公众存款、发放贷款、办理结算等多种业务的金融企业。专业性银行:1.投资银行:专门对工商企业办理投资和长期信贷业务的银行。 2.储蓄银行:以吸收储蓄存款为主要资金来源的银行。 3.不动产抵押银行:是专门经营以土地、房屋等不动产作抵押办理长期放款业务的专业银行。 4.合作银行:是由私人和信用合作社组成的互助性合作金融机构。政策性银行:1.开发银行:专门为经济开发提供长期投资贷款的金融机构。 2.农业政策性银行:为贯彻配合政府农业政策,为农业提供特别贷款,主要是低利中长期优惠 性贷款,促进和保护农业生产与经营而设立的一种政策性农业金融机构。 3.进出口政策性银行:是一个国家支持和推动进出口尤其是出口、促进国际收支平衡,带动经 济增长的重要金融机构。 追问: 感觉这问题太宽泛,无从下笔,这里是说银行的性质什么的,而不 是 分类吧 回答: 呵呵,这里把银行分类的,然后对各类的银行的职能进行简单的介绍的!!当然如果你要答题,那不单单这么短了!!!

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