一：服务行业的营销策略怎么写？
恩，知道了，我来帮你，呵！我给你写几个概况，内容你自己来吧！
1 活动主题
2 活动内容、步骤
3 推广产品
4 宣传投资
5 人员配合
6 销售目标
7 准备时间
8 运作前分配
9 跟踪指导
10 活动后总结
11 汇报整体营销方案运作
可能有不具体的地方，你再想想~~！
自己参与进来才好啊！呵呵！
祝好！
二：服务方案怎么写呀
服务方案?我的理解应该就是产品售后服务支持与承诺.我想你可以从几个方面来写: 1.本公司具有完善的售后服务体系,举例:技术支持\产品培训指导\配件支持\增值服务,提供哪些方面的售后服务,售后服务电话\传真等 2.公司对产品提供的保质期限,保修办法. 3.承诺请求服务的回复时间,如何进行质量跟踪. 4.对质量问题的投诉及处理办法. 大致这些内容,你按这个思路试试
满意请采纳
三：服务行业的营销策略怎么写？
服务行业的营销策略 针对服务行业的竞争，提出四种服务营销策略：价格标准化一服务差异化策略，服务标准化一价格差异化策略，服务、价格差异化策略和服务、价格标准化策略．【作者单位】：中南民族学院经济管理系【关键词】：服务;营销;策略;标准化;差异化【分类号】：F719【DOI】：cnki:ISSN:1001-148X.0.1998-11-019推荐 下载CAJ全文 下载PDF全文
四：什么是服务产品，关于服务产品的网络营销策略怎么写
你问的问题有点太片面了：
按照我做的经验可以给你一些建议
1、你先定位你要做什么。
2、根据你定位列举出一些你和竞争对手的优劣势，做一个整体的对比。
3、你要综合性考虑你的宣传方式及手段。
这是初期你要考虑的问题，后期还有很多东西要去分析的，这个就需要具体行业具体分析了！
希望我的回答对你有所帮助！！！
五：销售方案怎么写
市场营销策划书的内容，格式
1.市场营销策划书执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况
(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况：销售渠道等。
(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。
3. SWOT问题分析
优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。
机率：市场机率与把握情况。
威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。
4. 市场营销策划达到的目标
财务目标：
公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：
（单位：万元）
营销目标：销售成本毛利率达到多少。
5. 市场营销策划采取的营销战略
目标市场：-
定位：-
产品线：-
定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销：分销渠道（包括代理渠道等）。
销售队伍：组建与激励机制等情况。
服务：售后客户服务。
广告：宣传广告形式。
促销：促销方式。
R&D：产品完善与新产品开发举措。
市场调研：主要市场调研手段与举措。
6. 行动方案
营销活动（时间）安排。
7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -
8. 风险控制：风险来源与控制方法。
营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4P组合战略六、行动计划.封面•策划书的封面可提供以下信息：
①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。
策划书的正文部分主要包括：
一）、策划目的。 业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二）、分析当前的营销环境状况。
1、当前市场状况及市场前景分析：
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
③消 费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三）、市场机会与问题分析。
营销方案，是......余下全文>>
六：营销策略中的产品策略该怎么写？
产品定位 产品分析 产品渠道 促销
七：怎么写社区服务方案啊？
社区服务方案
概要：
世界银行社区服务方案的任务是改善华盛顿市社区人口的生活质量。该方案的目的是以持久的、可持续的方法，改变当地家庭和儿童的生活 — 尤其是在教育和青少年发展方面。
该方案鼓励那些以推动发展中国家经济发展和减轻贫困为日常工作重点的世行工作人员，向华盛顿最贫困的人口展示他们的关切和慷慨。
有关活动的重点包括四个方面：慈善捐助、能力建设、工作人员的自愿行动、伙伴关系。世行工作人员每年通过一项慈善捐助活动为当地的非盈利组织筹集资金，并在必要时为国际灾害援救工作筹集资金。工作人员自愿参与社区小组的活动，这些社区小组还可以通过捐助获得可再利用的设备、家具和物品。有一个赠款项目为当地非盈利组织提供资金支持。当的地高中生可以获得夏季实习机会。2007财年启动了一个新的方案，目的是为在华盛顿第6、第7和第8监狱进行教育和青少年发展工作的非盈利组织提供援助。
综述
赠款方案。赠款方案为华盛顿地区的非赢利组织提供小型赠款。2006财年，该方案总共为当地25个慈善机构和资助协会提供了96万美元的赠款。这些机构和组织的活动包括：哥伦比亚区公立学校的教育支持方案、课后辅导、低收入住房修复、防治艾滋病病毒/艾滋病、失业人员的技术培训、为无家可归者提供餐食、为拉美青少年提供援助、以及产前和婴儿护理。该方案是由一个赠款委员会管理的，后者由世行工作人员和当地捐赠机构（如国家首都地区社区基金会）的代表构成。赠款委员会最近将其重点简化为支持在华盛顿第6、第7和第8监狱进行教育和青少年发展工作的非盈利组织。
资助协会。社区服务项目与其它当地赠款机构一道，积极参与五个当地资助协会在解决根本的社会问题方面尝试新方法的工作。2007财年，这五个资助协会获得了总共23万美元的支付，用于特区教育综合计划（5万美元）、社区发展支持协会（5万美元）、华盛顿艾滋病伙伴（5万美元）、华盛顿移民伙伴（5万美元）、以及共同基础基金（3万美元）。
工作人员的自愿活动：2006财年，世行工作人员为华盛顿市区的慈善机构提供了超过10,000 小时的社区服务。“实干家方案”通过鼓励世行工作人员提供自愿服务和参与当地非盈利组织的董事会，补充世行的当地捐赠工作。世行工作人员可以抽出时间自愿参加社区工作，“实干家方案”为支持他们的工作向有关非盈利组织提供了500美元的赠款。去年，世行工作人员为华盛顿市区的慈善机构提供了一万多小时的社区服务。该方案与世行各业务局密切合作，组织了社区服务项目，并在这些项目中纳入了团队建设的内容，如在4月最后一个星期六进行的重建团结者的“国家重建日”活动。
实物捐赠。社区服务方案还通过向地方慈善机构捐赠回收的办公室家具、办公室物品和电脑设备，使这些物品重新得到利用。2006财年，该方案捐赠的全部物品和服务超过了10万美元。自2007财年以来，它向华盛顿地区和海外慈善机构捐赠了100多件家具和大量办公物品。
河东区倡议。2006年，社区服务方案发起了一个新的三年期的、价值75万美元的能力建设方案，即“河东区倡议”。这个倡议是与大华盛顿地区非盈利的圆桌组织、城市学院和公平机会组织共同实施的，目的是提高在位于Anacostia河东岸的华盛顿第6、第7和第8监狱的教育和青少年部工作的非盈利组织的能力。具体来说，它将帮助这些非盈利组织更好地确定、衡量和宣传它们的社区工作效果。
学生实习机会。“高中生实习方案”为当地低收入社区的高中生提供学习职业技术的机会。2006年夏季，21名来自华盛顿若干公立学校的学生在世行各部门进行了实习。......余下全文>>
八：市场营销策略怎么写？
在明确定位的前提下：
1、描述市场竞争态势，包括整体和局部特征（全国－各省或全省－各地市或全市－各区）
2、SWOT分析加上未来趋势分析
3、渠道对比（网点数量分布占有率）、产品对比（包括价格包装规格服务占有率等）市场投入对比（广告预算、促销费用比例、公关活动等）、传播方案对比（包括媒介组合、投放量、预算分配等）
4、市场营销策略的逻辑说明及具体内容：详细方案加上以金额、数量、人数或人次为计量单位的表格
前三项是第四项的依据，注意前后逻辑性和因果关系。
定位属战略层面，在此不细说。
九：售后怎么写
一般产品的售后服务，首先要说明质保期，质保期间出现的具体问题应该怎么处理，售出产品后多久的时间内提供的服务项目。
具体的给您提供一篇范文，可以参考一下 ：
售后服务的方案： 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担。 1.3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题，我方在接到用户任何形式的通知后，省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作，或免费维修或更换产品，视具体情况而定，以达到用户要求为止。此外，我公司还在各大中城市高有办事处，能以最快时间赶到现场。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏，由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同，根据维修合同，技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外，本公司同时负责质保期后的设备维修工作，但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后，提请需方对服务项目进行验收认可，并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1成立项目办，由技术和生产副总直接挂帅，不仅负责合同履行全过程的联系协调工作，而且对产品安装、调试至质保期（一般为设备投运后一年）内的产品运行过程进行护航，以确保产品运行性能满足用户要求。 2.3.2在用户单位就近设立售后服务联络点，配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作，并提供在保修期内的维修保养计划书。 2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养，同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.4视产品运行情况，可派员连续跟班服务90天（自产品投入运行日起），直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议，并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客，必要时由售后服务部派专人进行走访，对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理，并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门，以利于产品质量的不断改进和提高。...余下全文>>
十：客户关系维护怎么写
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
客户关系维护方案
文案
名称 客户关系维护方案 受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、客户关系维护的对象和目的
1．对象
客户关系维护以现有客户为重点，同时也包括未来客户和潜在客户。
2．目的
客户关系维护的目的在于巩固同客户的关系，维护双方的合作利益，实现合作双方的双赢。
3．客户构成分析
客户构成分析的主要内容。
（1）销售构成
根据销售额等级分类，分析在公司总销售额中各类等级的客户所占的比重，并据此确定未来的营销重点。（2）商品构成
通过分析企业商品总销售量中各类商品所占比重，以确定对不同客户的商品销售重点和对策。
（3）地区构成分析
通过分析企业总销售额中不同地区所占的比重，借以发现问题，提出对策，解决问题。
二、客户关系卡的制作和使用
1．客户关系卡的制作
客户服务人员根据固定的格式编制客户关系卡片，卡片的内容包括客户姓名、工作单位、职位、住址、联系方式等。
2．客户关系卡的管理
公司对客户关系卡实行区别化管理。主要根据客户的重要程度划分为重要客户和一般客户，对于重点客户应该单独管理，制作重要客户的客户关系卡。
3．客户关系卡的使用
（1）客户关系卡的应用须以准确性、有效性、时效性为原则。
（2）公司营销人员根据客户关系卡的信息对客户进行定期回访、促销推广等。
4．客户关系卡的更新
公司关系卡应随着客户情况的变化，加以记录调整。时常更新客户卡，保留有用客户信息。
三、客户关系维护工作开展的方式
客户利用“看板管理”的方式，对客户进行管理。
看板管理内容表
看板分类 看板内容 看板制作部门
周看板 记录本星期的重点工作事项，包括当天工作重点、第二天工作重点和本周工作重点 客户服务部
月看板 记录本月整体的工作重点，包括月度总体工作安排和跨星期的工作事项安排 客户服务部
四、维护同客户良好关系的措施
1．经常与客户通过电话、电子邮件以及面谈等方式进行沟通，以保持良好的关系。
2．客户服务人员实行对特定客户访问和所有客户巡回访问相结合的回访制度，充分了解客户的需求。
3．客户关系维护的措施
（1）积极地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等。
（2）提供给客户企业新产品信息以及使用新产品的感受。
（3）耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户。
（4）企业进行促销优惠活动时应及时通知客户。
（5）邀请重要客户参加公司举办的优秀客户服务人员奖励会，并根据情况请客户颁奖。
（6）每年召开一次客户服务会议，邀请代表客户参观本企业，增强客户对本企业的了解。
（7）国家法定假日期间向客户表达节日的祝福并赠送带有公司特点的小礼品。
五、客户关系评估
客户服务人员定期对客户关系进行评估，填写《客户关系评估表》，《客户关系评估表》的格式如下表所示。
客户关系评估表
客户名称：编号：
分析指标 指标权重 指标得分 客户等级 得分依据 备注
合计
评估结果 最终得分
建议 □改进关系□维持关系□终止关系
六、客户评估结果的使用
1．客户评估完成后，由客户服务部人员对客户评估结果进行汇总并进行复印后，送营销总监、市场营销部经理以及相关部门进行审阅。
2．各相关部门根据客户评估的结果提出反馈意见，市场营销部根据客户评估结果拟定客户关系改进措施。...余下全文>>
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