工作绩效考核内容

一:员工绩效考核的内容有哪些?

员工绩效考核内容

工作态度

1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真

2 工作从不偷赖、不倦怠

3 做事敏捷、效率高

4 遵守上级的指示

5 遇事及时、正确地向上级报告

基础能力

6 精通职务内容,具备处理事务的力

7 掌握个人工作重点

8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作

9 严守报告、联络、协商的原则

10 在既定的时间内完成工作

业务水平

11工作没有差错,且速度快

12 处理事物能力卓越,正确

13 勤于整理、整顿、检视自己的工作

14 确实地做好自己的工作

15 可以独立并正确完成新的工作

责任感

16 责任感强,确实完成交付的工作

17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对

18 努力用心地处理事情,避免过错的发生

19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策

20 做事冷静,绝不感情用事

协调性

21 与同事配合,和睦地工作

22 重视与其他部门的同事协调

23 在工作上乐于帮助同事

24 积极参加公司举办的活动

自我启发

25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能

26以广阔的眼光来看自己与公司的未来

27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案

30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行

以上文本内容摘自《中华文本库》之《考核奖惩制度》专栏有关文本。如需更多相关文本,请自己去该专栏查找。

www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=184

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二:员工的绩效考评的内容有哪些

员工绩效考核内容

工作态度:1、 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真 ; 2、 工作从不偷赖、不倦怠;3、 做事敏捷、效率高; 4、 遵守上级的指示; 5、 遇事及时、正确地向上级报告 基础能力 6、 精通职务内容,具备处理事务的力; 7、 掌握个人工作重点;8、 善于计划工作的步骤、积极做准备工作;9 、严守报告、联络、协商的原则;10 、在既定的时间内完成工作 业务水平11、工作没有差错,且速度快;12、 处理事物能力卓越,正确;13、 勤于整理、整顿、检视自己的工作;14、 确实地做好自己的工作;15、 可以独立并正确完成新的工作 责任感;16、 责任感强,确实完成交付的工作;17 、即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;18 、努力用心地处理事情,避免过错的发生;19、 预测过错的可预防性,并想出预防的对策; 20 、做事冷静,绝不感情用事 协调性; 21、 与同事配合,和睦地工作;22 、重视与其他部门的同事协调;23 、在工作上乐于帮助同事;24 、积极参加公司举办的活动 自我启发; 25 、审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能;26、以广阔的眼光来看自己与公司的未来;27、 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点;28、 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满; 29、 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案;30、 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行

三:简述项目绩效考核的工作内容

1、对项目部各部室及员工(含部室负责人)进行季度考核。

2、项目部部室考核内容分为工程管理、合同成本管理、安全管理、技术质量管理、资金管理、信息管理、综合管理等七个方面。

3、员工考核内容分为工作态度、工作能力、工作业绩和团队精神四个方面。

4、项目部各部室季度考核

6、员工季度考核

六、考核程序

1、项目部各部室要在每季度末向项目部绩效考核工作小组上报下一季度工作目标计划;项目部绩效考核工作小组在下一季度初将对照上一季度工作目标计划对各部室进行考评打分,并审核、调整下一季度的各部室工作目标计划。

2、各项目部考核工作由所在单位综合办牵头,其它各职能部门配合。

3、公司机关各部室要定期对各各项目部进行考评打分,并说明扣分原因。各部室要将考评打分表签字、盖章后交人力资源部,由人力资源部统一将考评打分表反馈给各基层单位。

4、各项目部综合办要将所有考核评分进行汇总,经各项目部绩效考核工作小组审核通过后在各项目部内部公布,将考核结果反馈给被考核的部室和员工,并建立绩效考核档案。同时,考核结果上报公司人力资源部、作为人员考核的重要依据。

5、项目部员工若对考核结果存在异议,可以向项目部绩效考核工作小组申诉,在接到申诉后,工作小组在3日内作出是否受理的答复。受理的申诉事件,将在10个工作日内明确答复申诉人。若项目部绩效考核工作小组不能给出圆满的答复,可以继续向公司各项目部绩效考核领导小组申诉,公司各项目部绩效考核领导小组的答复为最终答复。

七、考核结果的使用

部室绩效考核最终结果作为项目部季度绩效奖的部门考核系数,员工绩效考核最终结果作为员工季度绩效奖的个人考核系数。

八、有关问题说明

1、项目部季度考核结果同时报公司劳动竞赛委员会,作为评优重要依据。

2、无正当理由拒绝参加考核的项目部及员工按不合格的档次对待。

3、对考核过程中出现的徇私舞弊、打击报复、弄虚作假,不认真负责等行为,一经发现,严肃处理。

4、有下列情况之一者不参加考评。

(1)在所在项目部工作不足3个月者;

(2)借调员工或短期工;

(3)被纪检、监察部门或司法机关立案审查尚未结案的人员;

(4)其他被考核小组认为不参加考评人员。

5、本实施办法由企业策划部负责解释。

6、本实施办法从年月起执行。

附表一

项目部考核评分表

项目部名称:¬¬

评价指标 评分标准 单项

最高分 考评部门 实际

得分 扣分原因 加权

得分

工程管理 8分以下:工程进度缓慢、造成工期延误,物资设备管理比较混乱;

9-12分:工程进度正常,物资设备管理有序;

13分以上:工程进度快,能提前完成工作任务,物资、设备管理达到或超过公司、局相关要求; 15 工程管理部

物资管理部

设备管理部

合同成本管理 8分以下:成本超过规定指标;

9-12分:成本基本达到规定指标;

13分以上:成本低于规定指标。 15 市场开发部

合同管理部

安全管理 8分以下:发生重大安全生产事故;

9-12分:未发生重大安全生产事故;

13分以上:未发生任何安全生产事故。 15 安全监督部

技术质量管理 8分以下:工程质量未达到规定的各项指标;

9-12分:工程质量基本达到规定的各项指标;

13分以上:工程质量超过规定的各项指标。 15 技术中心

中心试验室

资金管理 8分以下:资金不按公司规定调度;

9-12分:基本按公司管理规定......余下全文>>

四:绩效考核工作应该怎么做

绩效考核周期

1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;

2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

四、绩效考核内容

1、三级正职以上中层干部考核内容

(1)领导能力 (2)部属培育

(3)士气 (4)目标达成

(5)责任感 (6)自我启发

2、员工的绩效考核内容

(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德

(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力

(3) 勤:责任心、工作态度、出勤

(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。

五:绩效考核的形式有哪些

相对评价法

(1)序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

绝对评价法

(1)目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

描述法

(1)全视角考核法

全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

目标绩效考核法

目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

考核指标的SMART原则

S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;

M:(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。......余下全文>>

六:绩效考核方案给怎么做?包括哪些内容?

一.目的

为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度。

二.定义

绩效,就是组织和员工在工作中想要达到的结果。能够影响并可能成为绩效的因素分为五个方面:

工作者,包括企业员工的态度、技能、知识、适应性、人际关系等;

工作本身,包括开始工作的目标、计划、准备,工作过程中的程序、规定、需求,结束工作的标准、时间等;

工作方法,包括工具、技巧、流程、协调、组织等;

工作环境,包括场地、条件、信息等;

管理机制,包括激励、检查、监督等。

绩效管理,是人力资源管理系统的重要组成部分,是组织与员工相互间就提高绩效而持续进行的沟通过程,是将个人绩效与公司的任务与目标相联系的一种工具。具体包括:

组织期望员工完成的实质性工作职责;

员工的工作对企业目标实现的影响;

以明确的条款说明"工作完成得好"是什么意思;

员工和组织之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;

工作绩效如何衡量;

指明影响绩效的障碍并排除之。

三. 绩效管理的基本目标

贯彻、执行公司整体发展的战略思想、战略规划;

保障和促进公司经营目标的实现,提高企业的核心竞争力;

加强内部的沟通与协作,提升士气,降低内耗,形成合力,打造团队精神;

帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能川,培育适应企业发展需要的人力资源队伍;

促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

【说明:体现公司、部门、员工等层面对人力资源管理的要求】

四. 绩效管理的基本原则

"三公"原则:

公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争;

公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法;

公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。

"四严"原则:

严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循;

严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理;

严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求;

严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责的态度。

七:绩效考核的方法有哪些?

(一)简单排序法的含义 简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。 该方法的优点和缺点。

(二)简单排序法的操作 首先,拟定考核的项目。

第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。

第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。

二、强制分配法

(一)强制分配法的含义 强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。

(二)强制分配法的适用性

三、要素评定法

(一)要素评定法的含义 要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。 该方法的优点与缺点。

(二)要素评定法的操作

(1)确定考核项目。

(2)将指标按优劣程度划分等级。

(3)对考核人员进行培训。

(4)进行考核打分。

(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。

四、工作记录法 工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。 该方法的优点和缺点。 五、目标管理法

(一)对于目标管理的认识

1.目标管理的含义 目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。 目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。

2.目标管理的优点 目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。

(二)目标的量化标准 目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。

(三)目标管理法的实施步骤 1.确定工作职责范围 2.确定具体的目标值 3.审阅确定目标 4.实施目标 5.小结 6.考核及后续措施

六、360度考核法

(一)360度考核法的含义 360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。

(二)360度考核法的实施方法 首先,听取意见,填写调查表。 然后,对被考核者的各方面做出评价。 在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。

(三)360度考核法的优缺点

要看你的公司的性质和你公司的实际请况来选择了。

八:绩效考核的依据是什么?

绩效考核的内容是:工作业绩 工作技能 工作态度 工作素质等。

九:绩效考核的机制都包含哪些

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

绩效考核包括两大部分:   1、业绩考核   2、行为考核   现在很多企业都出现一种情况,即过分强调了业绩,而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题:业绩做得越好的员工,越不遵守纪律,越不尊重游戏规则,这种员工在企业大力发展的过程中,将成为企业的阻碍。一旦被提拔成管理人员,影响就更大了。 因此,考核员工的业绩和行为一般分为四种情况,对这四种情况的员工亦要区别对待:

绩效考核种类

1.按时间划分

(1)定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。   (2)不定期考核。不定期考核有两方面的含义,一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评,另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。

2.按考核的内容分

(1)特征导向型。考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。   (2)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。   (3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

3.按主观和客观划分

(1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。   (2)主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。   综上所述,对各级人员的考核可以从以下方面进行:知识(专业知识、行业知识、社会阅历等)、工作业绩、工作能力(组织能力、协调能力、沟通能力等)、工作态度、工作方法、工作效率、组织纪律、道德品质、配合度、学习精神、团队精神、成本意识、目标达成、绩效改进等。不同职级的人员考核的重点不尽相同,各考核点所占分值权重不一样,但绩效改进是每一位被考核者都必须包含的内容,它是落实绩效考核PDCA循环的具体体现。

绩效考核流程

1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;   2、尽量将工作量化;   3、人员岗位的合理安排;   4、考核内容的分类    5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。    6、明确工作目标;   7、明确工作职责;   8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;   9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);   10、给员工申诉的机会。

绩效考核原则

1、公平原则 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。   2、严格原则   考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。   3、单头考评的原则   对各级职工的考评,都必须由被考评者......余下全文>>

十:绩效考核的标准是什么

你好!绩效考核标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略,就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。 绩效考核标准应根据企业实际情况而定。以下有六点可供参考。

1、数量和时间一般不做为单独的考核标准

在非量化的指标中,数量和时间一般不做为单独的考核标准。所谓非量化是指追求的工作质量,而非数量,比如一个打字员,其工作标准为60个字每分钟、错误率在1%,在中个情况下员工就很可能把打字速度提高到120个字没分钟,但是错误率到了5%,像这样的打字只追求速度,而忽视了更重要的质量了。和多人在做绩效考核的时候常用“某某项目在某月底完成”,其实这个是错误的绩效考核表填写方法的。这会导致员工只求完成工作的速度,而容易忽视完成工作的效果,如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。

2、考核的内容一定要是自己可控的

很多质量检测部门,质量监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上,其实这个是错误写法,因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的,你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围内。要记住,质量不是能控制出来的,而是生产出来的,检测知识为生产提供督导、参考的。

3、形容词不做量化考核的标准

在员工填写绩效考核表是,常有出现这样的字样“完善制度”“及时传达”。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才是算完善?什么情况下算是及时?作为一个办公室主任,考核是应这样些,普通文档8小时内送到,加急文档3小时内送到,这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。

4、考核标准要遵循三个定量原则

考核内容是定下来了,但标准应该怎样确定呢?考核标准要遵循三个定量原则,上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指,上级期望你百分百完成,你就要百分百完成。历史数据是指,一般情况下,本月所做的标准不能低于上月,至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准,来制定自己的标准。

5、考核标准要应用逆推法

任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案。从数量上来说,可以是一份,也可以规定多少字,也可以规定有多少分册等。从质量上来说,可以是,某某办公会议通过,或是上级签字,或是上级修改几次。从成本上来说,可以说控制在多少钱以内。从时间上来说,可以说是在年前,月底前。从客户(上级)的评价来说,可以是员工对方案的认同率达到多高,上级对方案的满意度是怎么样等。然后最后从中挑选一些重要的考核指标,向时间和成本相对来说较轻的指标就可以没必要写上去。

6、上级一定要和员工达成一致

上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望。然后鼓励员工参与并提出建议,上级要试着倾听员工的意见、鼓励他们说出他们的顾虑、对于员工的抱怨进行正面引导、从员工的角度思考问题,了解对方的感受。

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