一：如何做好员工日常管理
如何做好部门主管的日常人力资源管理 创造良好的工作环境 员工来公司上班，每天至少有8小时在办公场所里工作，所以员工的情绪和士气与这个工作环境息息相关。而非人力资源的经理的领导风格，一定会影响整体的工作氛围。例如严厉型的部门经理会造成比较紧张凝重的气氛，虽然在工作上可能会表现得很好，但是大家的压力很大，士气不高。作为一位非人力资源的经理，你应该创造一个什么样的工作环境呢？ 一般来讲，人性化的工作环境是任何员工都期望的。人性化，也就是尊重他人的愿望、爱好和行为方式等，提供使人心情舒畅健康的环境和条件。所以先把人性化放在前面。但是只有人性化容易造成自由散漫，还要有纪律。 部门经理应尊重员工的专业和工作方式，在这方面走向人性化。例如一些部门可以弹性上下班，甚至类似于兼职的形式。还有一些部门必须按时上下班，例如客户服务部，有的客户可能一大早就要打电话来咨询、订货、投诉等，所以这个部门的员工不准迟到。这就是纪律，因为这个纪律是这个工作所必须要求的。客户单位会有一些抱怨，部门员工常常会有一些挫折感，有些压力。那么部门经理就要想办法缓解这个压力，例如在工作场所播放一些轻音乐。这就是人性化，也是部门经理应该做的事情。所以在不同的工作环境中，非人力资源经理在设计制度的时候，要考虑到这些事情。 确实要了解员工1．掌握员工的基本资料 每一位非人力资源经理都可以到人力资源部门取得部门所有员工的基本资料，以便确确实实掌握本部门各个员工的基本情况，包含他的学历背景，过去的相关经验等。掌握了这些资料之后，你就知道与他谈话的时候，有哪些话题可以谈，哪些事不能谈。所以一定要掌握基本资料。 2．掌握员工的日常交往情况 此外，通过交流还要注意掌握一些新资料，包括他家庭的状况，他的日常生活交往等等，如果出现问题你才知道如何去解决。例如一位本来是一张白纸的员工，进了营销部门，本来他是比较纯洁的，但是过了不久可能有些同事会把他带入歧途，收受贿赂了。作为部门经理，你平常对他的情况非常了解，就比较容易帮助他。 3．掌握员工的个性及喜好 要深入了解一位员工，还要知道他的个性喜好是什么，这也有利于与员工的互动交流。当然最难琢磨的就是员工的个性，或者他的喜好，每位员工都有自己本身的家庭背景和成长环境，形成他的个性。例如很多大公司的职工是从外地来的，公司环境与他以前生活的环境差异很大，有的员工就可能需要相关的协助。例如有些企业的员工会要求预支薪水，对于这件事，部门经理就要去判断是否有必要。在诸如此类的事情上，部门经理平常做人力资源管理时也要注意这个现象，注意每一位员工跟其他的同事，或者其他部门的同事在交往过程中有没有困难。作为部门经理就要经常与员工进行交流，或者给员工一些指导。要注意员工的喜好，想方设法地提高员工的工作积极性。指导员工的方法 部门经理平常还要有当一个教练的观念，经常指导员工。可供参考的方法有：1．利用部门内部会议安排指导时间 也就是说每一次开会的时候，都要有一定时间请员工发问，让他利用这段时间把想要提出的问题提出来。时间不需要太长，以便实现与员工的交流互动，对员工提出的问题进行指导。这样，员工与部门经理之间就有了比较固定的、规范性的互动时间表。2．日常工作中随时可以教导 在日常工作中，不论是出差，还是外出开会，随时都可以对下属进行指导。例如你和客户进行价格谈判的时候，你的下属坐在你的旁边观察，谈判完成后，你就可以对下属进行指导，告诉他刚才的场景里，哪一点是需要注意的。这是一位非人力资源经理教导员工的常见的方法。 3．抱着爱心、耐心来教导 在心态方面，因为你的员工在你这......余下全文>>
二：企业员工日常管理包括哪些方面？例如考勤之类的，越详细越好
一、考勤制度
1、公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。
2、员工迟到1分钟内不计迟到，员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金（全勤金系指该月工资的10%）
3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。
4、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
5、公司上班时间为：上午8：30-12：00 下午14：00-17：30
6、办公室人员休息日需要值班的另行安排。
二、员工日常行为规范
(一) 员工自律
1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处。
2、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。
3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰，应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。
4、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。
5、要养成个人良好卫生习惯。
6、接听电话要规范，语言亲切、简练、礼貌、和气。
（1） 迟接电话，须向对方表示歉意；
（2） 接听电话，要先说“你好，通瀛软件”；
（3） 尽量满足对方的留言和转达的要求；
（4） 不打断对方讲话；
（5） 通话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。
(二) 勤俭节约
勇于开拓，勤俭奉献是通瀛人优秀品质，公司倡导全体员工应对物珍惜，合理使用有限的资源。
1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯；
2、一人加班，请开只需自己照明的灯；
3、利用可写字的旧纸起草文稿；
4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改；
5、充分利用每一张纸上的空间写字（打印）；
6、可手写的资料应尽量手写；
7、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料；
8、复印时应控制复印份数；
9、复印的资料应具有保存和使用价值；
10、不重要的资料应缩小复印或双面复印；
11、不用公司电话打私人电话；
12、部门内部应合用可公用的办公用品（如计算机、订书机、墨水等）；
13、办公用品要妥善保管；
14、上网查阅的内容应与工作有关；
15、可顺路带的资料应请人带；
16、电脑磁盘应妥善保管和使用。
(三) 工作纪律
1、 办公场所纪律
（1）严禁随意处置堆放公司的各项资料档案；
（2）严禁查询公司员工的工资奖金情况；
（3）严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等；
（4）严禁上班时间打私人电话，接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络；
（5）严禁打瞌睡，要保持良好精神状态；
（6）严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟；
（7）前台在岗位上严禁听MP3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等；
2、办公环境要求
（1）本人办公区域应保持整洁，桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序；桌下不放置杂物；文件柜、箱内的文件等应摆放整齐；离开自己的办公区域时，应将桌面整理清洁，座椅推进桌下空间。
（2）办公桌上允许放置的物品：通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。
（3）地面允许放置的物品：座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架；
（4）公共通道严禁放置物品和杂物；
（5）办公区域严禁晾晒物品
3、会客制度
（1）非公司员工不得擅自进入办公区域，来访均要在前台登记，由前台安排进入；
（2）常规接待在指定区域，非常规接待由召见人引见，......余下全文>>
三：如何做好员工的日常管理？
一要制度明确，奖罚分明；二要宣传到位；三要持之以恒；四要坚定不移；五要以行动表决心，在适当时候杀一儆百。同时，选择合适的日常管理系统很重要，我们公司一直使用日事清对员工进行日常管理。日事清是以GTD时间管理方法为主导的管理工具，收集、整理、组织、回顾、执行，让你每天的日程管理安排都会井井有条。另外，在日程安排上，日事清提供了四象限日程安排表格，你可以把日程按照重要性和紧急性整理到不同的象限，以便更直观的安排日程的优先级，减少日程衔接的时间浪费。
四：办公室的日常工作有哪些？
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁
主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
另外你一些问好问题我可以简单解答：
1、工资待遇情况不同，外企一般4000左右，而其他中小型企业1500/2500上下
2、两者区别：一个直接面对消费群体有实际销售经验，适合乐于此型工作的人；另一个面对的是团队和合作伙伴，需要更强的团队协作精神，适合有美好向往的安定人群
3、发展前途：两者不同，营业员做好了可以成为区域负责人，当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人，这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的，相对稳定的基本工资是没问题，但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕
五：公司日常管理制度包括哪些方面
1、员工手册，2、各部门（如营销部）岗位责任制，3、各职位（如会计）岗位责任制，4、考勤制度，5、奖惩制度，6、会议制度，等等
六：怎么才管理好自己的员工？发生工作日常时如何处理？
一、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： 第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。 第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 二、聆听员工的心声 中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。 对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 三、管理方法经常创新 管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。 管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 四、德才兼备，量才使用 “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。 在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 五、淡化权利，强化权威 对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会......余下全文>>
七：事业单位人员日常管理办法
一、主要内容
（一）规范仪表举止
1、着装得体。着装应整洁、端庄、大方。参加接待、会谈和重要会议时应着正装。
2、举止文明。上班及参加公务活动时，行为姿势要端正。上班时间不吃零食，不闲扯聊天，严禁上网进行炒股、聊天、游戏等与工作无关的事项。
3、仪态大方。注意个人卫生，仪表整洁。仪容应稳重大方，不过分修饰。待人接物文明、礼貌。
（二）规范日常用语
1、言谈得体。与人交谈要尊重对方、谦虚礼让。语气恰当，谈吐文雅，禁止讲粗话、脏话。公务场合讲普通话。
2、用语礼貌。按照《机关、事业单位常用文明用语》、《机关、事业单位服务忌语》等制度的规定，规范使用办公用语。
3、应答规范。接听来电、接待来访时，应使用礼貌用语，对话中要态度谦和、认真听讲、仔细解答。实行首问负责制。
（三）规范用餐行为
1、按时用餐。严格遵守餐厅开放时间，在规定的开放时间用餐。
2、文明用餐。取餐、用餐时讲究文明、依次排队，保持正常秩序。不随意打包外带，不私自带无关人员就餐。保持清洁卫生、餐具整齐，不乱扔杂物。
3、节约用餐。不浪费食物，公务接待厉行节约，工作日午间不饮酒。
（四）规范会议秩序
1、遵守时间。准时到会、准点开会，不得无故迟到、缺席，因特殊情况不能到会的，要事先请假，事后主动及时了解会议精神。会议交流发言时，应简明扼要，严控发言时间。
2、维持秩序。出席会议时，应主动靠前、中间或在指定之激就座，提高会议整体效果。遵守有关禁止录音、录像、拍照、吸烟等具体规定。会议期间将移动电话关闭或调置振动档，不接听电话。无特殊情况不中途退场。
3、专心听讲。参加会议时，应专心听讲，并认真作好记录。不随便讲话，不随意走动，不打瞌睡，不看报刊或做其它与会议无关的事情。
（五）规范办公环境
1、整齐统一。办公物品摆放整齐有序，不得随意乱放和乱贴、乱挂。指示标识醒目，在显要位置标明内设机构名称，在适当位置设立外出留言牌，在办公桌上摆放标明姓名、部门、职务等内容的台卡。
2、整洁安静。办公室及公共场所要保持环境清洁卫生。室内要做到窗明几净，橱桌无尘。会议室清扫及时、干净整洁，始终保持适用状态。办公区域内不大声喧哗，保持安静。不在禁烟场所吸烟。
3、遵守秩序。进出办公区大门时，行人和车辆各行其道，听从保安人员指挥。严格遵守公务用车管理规定，凡进入机关办公区的车辆，必须谨慎操作、减速行驶、禁鸣喇叭，并停放于指定区域和泊位。
二、有关要求
1、高度重视，严抓落实。各单位（部门）要把《行为规范》作为机关、事业单位作风建设的重要内容、作为提升作风形象的有利契机、作为日常管理和年度考核的重要抓手，切实抓好贯彻落实。
2、细化制度，严管内务。各单位（部门）要按照作风建设的有关要求，结合各自实际，及时细化、完善有关公务接待、公车管理、节电节水节纸、卫生评比、作息时间等内务管理制度，做到切实可行、行之有效。
3、监督检查，严格执行。街道机关、事业单位工作人员要严格执行本《行为规范》以及各项内务管理规定，尊重和服从物业、后勤工作人员的管理服务，做到有令必行、有禁必止，切实提高制度的执行力和管理的有效率。各单位（部门）要建立监督检查制度，对遵守执行制度的情况开展明查暗访，并适时进行通报，督促整改。
八：公司日常管理制度
办公室日常管理制度
第一条 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。
本制度适用于总公司、各子（分）公司、各管理处办公室。
第二条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。
第三条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。
第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第五条 员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。
第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。
第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第八条 上班时间内不得用餐、吃零食；
第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁；
第十条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。
第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟；冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
第十二条 工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。
第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
第十四条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
第十五条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。
第十六条 办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十七条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
第十八条 本制度自发布之日起实施。
以上仅供参考！
九：办公行政日常工作有哪些？
考勤记录，办公室卫生，文件打印复印，文档保管，员工纪律,收发邮件，做的好的话那就相当于助理了，还是有前途的。。。
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