一:物业管理主管的职责是什么?
首先,要了解整个物业流程和运做程序.
其次,要工作开始前了解清楚物业运行所需的工具和物料是否齐全,需要物料要分区标识清楚和记录.
再次,在工作开前再做一次详细检查.保证工作能在良好正常运行.在工作运行过程中产生的问题,要尽快了解问题所在和解决问题的关健.减少问题再出现的次数.
最后,要在维持工作能够良好正常运行的前提下,把工作尽量做到最好,做到精益求精,做到赏罚分明.
二:物业经理的工作职责及内容
物业经理的工作职责:
1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性; 2、 以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册; 3、 主持管理评审; 4、 负责拟订公司年度工作计划和工作总结; 5、 负责召集和主持总经理办公会议; 6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作; 7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批; 8、 负责公司各类费用收支的审批; 9、 履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
物业经理的工作内容 :
1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。 2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。 3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。 4.编制并决定计划内员工的招聘和录用,研究、制定公司人才战略。 5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。 6.负责核定工资总额内的员工调薪。 7.负责审核各类经济合同,并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。 8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。 9.依据公司的工作进展情况,向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。 10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。
三:物业案场经理具体做什么
1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通,各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护,是案场安全责任第一人。
四:商场物业部经理的职责,要具体做什么重点
1、在总经理的领导下,全面负责商场环卫管理、保安管理,水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2、组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策,树立好企业形象,努力,提业务素质。
3、按照公司部署,有计划地搞好商场的各项工作。
4、保证商场清洁卫生,搞好环卫工作。
5、负责商场的停车管理。
6、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。
7、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。
8、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
9、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。
10、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。
11、定期检查安全措施,消除安全隐患。
12、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。
13、完成总经理交办的其他事务。
五:请问物业经理主要负责哪方面工作?主要职责是什么?
都不清楚工作,要学习啊
六:物业工程主管的职责是什么
第一:工程部主管主要负责物业服务项目内的所有工程事务;有的物业管理公司,工程主管的定位,就是整个物业项目的工程经理,比如万科物业的项目;有的物业公司,将工程部主管的岗位定位在中层管理人员,工程部主管的上面还有工程部经理;
第二:列举以下工程部主管的岗位职责:
(一)主要定位在高级管理层面的工程经理岗位职责:
确定项目组织机构和人员安排,落实管理人员职责,组织项目经理部开展工作
建立项目的合同管理体系,严格履行合同管理任务
主持选择勘察单位、施工总包单位、施工监理单位、工程设备、工程材料的招投标工作
全面控制施工质量、进度、成本,完成公司下达的建设任务 组织部门周工作例会,检查指定业务工作完成情况,贯彻实施公司及本部门的规章制度,起草工作报告
在建筑新材料、新技术、新工艺方面与外界进行交流,建立专业顾问人才信息库
严格执行公司制定的动态成本管理制度,并负有领导和实施职责 执行公司发布的各项指令,接受公司各业务部门的指导、检查、监督
负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作 定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告
(二)主要定位在管理层面的工程主管:
一、热情为住户服务,做好按住户的要求,负责为住户提供住房维修疏通水洞、厕所登记工作。服务上门必须先缴费后疏通。费用收款缴财务室。
二、组织实施对公司内的各部门使用的水、电、气设施安装、检查、维修、定期检查各部门使用机、电器设备、门面、娱乐场设施安全,有无违章搭接线路现象。
三、对公司各部门员工进行技安、消防、灭火基本知识培训工作,定期和不定期检查宿舍、食堂、怡园及农贸市场,出租门面的电器线路,有无安全隐患,一经查到即时整改。
四、定期组织检查公司消防器材、消防器材的有效日期严格建立原始台帐,保持消防器材良好状态。
五、组织实施公司内维修工程竣工后现场验收及工程量测量,检查结算,完成一处结算一处,不合格工程不验收,不预决算。
六、完成公司领导交办的临时任务。
(三)主要定位在执行层面的工程主管岗位指责
一、对住宅公用部分及公用设施的维修、住户房屋缴费登记工作。
二、对于住户要求维修项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水,无论电话咨问、来人联系,做到热情接待,耐心宣传解释,并听取住户维修联系及修复的作法等。
三、依照住户维修项目范围,做到及时、认真、服务到位。疏通水洞、下水道厕所,随时联系、随时上门服务让住户满意。
四、维修项目无论大小,实行统一管理,先登记、先缴费后再维修,收费后开具凭证。杜绝先维修后收费扯皮的现象。
五、维修完工后的大、小工程,组织人员统一现场进行验收,统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。
六、严格控制各种原材料及维修费用,控制各部门年初的维修指标不超。
七、完成领导交办的临时突击任务。
七:物业经理助理的职责是什么?
职责一:物业经理助理岗位职责
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
职责二:物业经理助理岗位职责
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
职责三:物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理部在时,大力经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
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八:物业经理的职责是什么
借用 pmedu 的答案
物业经理岗位职责: 1、 负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。 2、 负责对物业内的保安,清洁,工程、服务工作及管理处日常工作进行监督,确保管理水平。 3、 每天巡查物业情况,检查各部各岗工作情况,遇特别或严重情况即向公司物业管理部汇报。 4、 主持与管理人员包括保安,清洁及工程主管之工作例会。 5、 按时完成工作报告。 6、 草拟每月预算及计划并及时交公司物业管理部审批。 7、 负责统筹、协调收交楼工作,对所有收交单位保持原整档及记录。 8、 与发展商保持密切联系。 9、 加强内部管理及协调与其他各部门工作。 10、 于有关政府部门保持密切联系(环卫局,公安部门,街道,供电局等) 11、 定期拜访住户,征调意见,在管理上作出改善。 12、 参加公司及各政府部门召开之会议。 13、 定期管理人员值班时间。 14、 不定时夜访,确保管理良好。 15、 向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。 16、 执行公司所指派任务。 17、 负责大厦管理费收缴。 18、 制定各操作运转规程及物业有关管理制度。 19、 对大厦内的有关设施提出经营管理方案。
九:物业工程部主管职责
1在项目经理的领导下,全面主持本部门的工作,领导部门员工完成部门的工作任务。
2贯彻执行上级下达的各项工作指标与任务,根据项目经理的授权,对本部门的管理活动进行监督、协调和检查,发现问题及时解决处理。
3参加管理处的日常例会,贯彻上级指示,沟通信息,建立良好的部际团结协作关系。
4制定部门的年度预算方案,审阅部门内的各类报表,进行业务分析,做出管理决定和成本控制方案。
5组织和参与部门的会议,协调内部关系,增强部门团队协作精神,群策群力的做好各项工作。
6负责部门培训工作,对部门员工进行督导培训,不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力。
7负责对部门员工的考核、评估,并根据工作业绩进行评析,提高员工的工作效率。
8制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案,组织落实和督导检查。
9组织编制物业小区公共区域的各种设备的保养、检修计划,、运行管理,维修实务和技术指导及管理工作。
10负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作,做好设备技术档案管理工作。
11负责房屋及公共设备设施的验收交接工作。
12房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境。
13与业主保持沟通,建立良好关系,及时处理业主的报修申请。
14审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案,建立良好的外协工作关系。
15做好设备运行、维保节能工作,制定能源(水、电、气等)消耗计划,开展节能技术革新和技术改造,使能源消耗和环保投入降低到最低水平。