一:房地产销售说辞有什么技巧
房地产销售说辞主要分两个方向,项目抗性说辞和拓客点说辞,其中项目抗性有:
1、户型说辞
2、工期抗性说辞
3、高压线抗性说辞等
二:房地产期房如何写销售说辞
从开发商品牌、项目定位、项目基本开发信息和数据、户型、面积、价格、周边配套、地理位置、产品风格、物业管理等方面对项目进行详细说明。
1、项目基本信息简单清楚,开发商品牌、项目定位、项目基本开发信息和数据、户型、面积、价格、周边配套、地理位置、产品风格、物业管理;
2、项目优劣势分析到位,项目对比周边竞品项目存在哪些明显的优点、缺点;
3、针对项目劣势,撰写针对性说辞。
三:我是做房产销售电话营销的,各位有没有好的电话营销的说辞模板,发个给我,谢谢大家咯!! 30分
在哪家做的?发个邮箱,我发你。
四:房地产销售现杀要怎么做?技巧是什么?说辞怎么说
房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握,现在就分享给大家。
房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第三要领:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领:信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
房地产销售技巧和话术的第六大要领:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。华算招商网
五:新人房地产怎样写和客人的销售与沟通的说辞
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六:房地产销售现房说辞
给你个思路:
1、区位介绍:周边环境,交通路网、区域配套,未来发展
2、项目介绍:项目规划、项目配套、产品设计、未来发展
3、政策介绍:认筹政策、签约政策、按揭政策
4、询问需求:意向面积、意向楼层等,引导成交销售
总之,在介绍项目之前应对周边竞品信息深入了解,提炼自身项目优势(SWOT分析),扬长避短。及时把控销售节奏,了解客户心理,及时逼定。
七:房地产来电说辞范本
给你一个简单的吧,流程也就是这些。统一说辞是要样本吗?可以给我留个条,发EMAIL。
(1)临战准备
(2)接待客户
大部分意向客户可分三类:
1、行人
—可能是偶尔经过,拿拿资料,看看楼盘,或是周边居民。可设法先了解他从哪里来,若是周边居民,特来实地看房,这种客人很有可能是真实买家,一定不能忽视。他一定是带着实质问题而来的,你可从本项目与他看过的比较开始,了解他的需求所在。
2、广告受众
—这种客户看过广告对项目已有一定认识,多半带着兴趣与问题而来,但也是有意向的潜在客户。对这种家户要设法解决他的疑惑,引发他的兴趣,或许离客户落定只差一步之距了。
3、介绍(经公司/朋友/亲属/其他客户)
—这种客户不仅对楼盘有相当的了解和兴趣(因其亲友已经向他介绍过),而且有些疑惑也已被亲友所开释,他们所需的是眼见为实,印证自己的判断。这种客户属顺水推舟,加1°C便可能沸腾,唯要注意千万不要自以为是或节外生枝。
(3)介绍楼盘
—熟读有关资料,认识公司的产品。
—在与客户接触前必须先礼貌问候客户:“你好!欢迎光临。”并问他是否第一次光临。从客户的问答中应可判断出属哪种类型,并可据此以不同的方式灵活处理。
(4)参观
—要让客户有兴趣看房,不看房的客户是不会落定的。
—参观前先做好登记,但若客户原因而未能先行登记可参观后补登。
—所有参观必须随同销售代表进行。
—尽量靠近客户侧面,给客户有一种宽敞感觉以便随时回答客户的询问。
—把项目所有具备的好处在适当时候说出来。
(5)客户谈判
—不要滔滔不绝地发表自己的“高见”,要会察言观色,须针对不同客户采用不同的手法。
—随时解答客人疑问,若有可能可先让客户发表意见,倾听不仅是对对方的尊重,更是了解客户真正需求的有效手段。
—不要逃避疑问或抗拒,要正面面对,解除客户疑问等于使客户的决心更加坚定。
—尽量用准确而又肯定语调回答客人,有的地方数据最有说服力。
—若不知道答案,便以礼貌方式解释给客户听你将为他寻找答案,切忌超范围承诺。
(6)达成协议
—抓住客户动心的刹那促其落定,不必心软或担心其考虑不成熟,须知许多客户都是在“冲动”情况下落定的,等客户冷静后或许他们便又“变心”了。
—要让客户有一种紧迫感,要会自然地营造“紧张气氛”此时同事之间的相互配合或许可收到意想不到的效果。
—即便不能立即落定,也应留下线索(如电话或地址),以便跟进。
(7)收取定金
—未必每个客户都带有足够现金落定。若对方因现金不够而犹豫时,你便可帮他解决。你可建议他将所带的现金作临时定金先订下房号,买一个机会,多一份踏实,并给他一 段时间(按公司规定)来准备补足定金。
—开出定金收据。对于临时定金收据,一定要注明补齐定金的时限并让客户答字,否则便会有不公平交易情况出现。
(8)签认购书
—一定不要出错,否则可能麻烦无穷,为此可请同事协助把关。
—遇客户有特殊要求须写在认购书上,应先尽量说服他放弃并请他理解,倘若不行,应请示上级后再定,切忌自作主张超出范围承诺。
—签完认购书即填《成交客户档案表》及《成交登记表》,之后将认购书交相关人员保存。
(9)催收首期款(或全款)
—须清楚自己的客户交付首期(或全款)的时间及金额(可借助《成交登记表》并预先告知客户如何办理,特别提醒客户注意安全。
(10)签定买卖合同
—提醒客户相关注意事项(如带齐资料,若联名则需当事人到场;若委托他人则需出具公证过的委托书等)。
(11)开发......余下全文>>
八:急需一份房地产话务员的说辞范本,谢谢!!!
一般来说,房地产电话销售的邀约说辞有三种形式:
1、以集团满意度调查的方式回访
2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现
3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态
这三种形式通常可以分为以下两个阶段进行:
重要客户活动邀约:第一阶段客户满意度回访
第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话时间不要太长,以满意度回访切入,精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
在满意度回访过程中,客户回答为可控因素,销售员说辞主线围绕核心目标(八城联动,客户现场邀约)展开。
销售员:您好,我是建业集团客户部成员,我叫XXX(开场先介绍自己)
客户:
销售员:首先十分感谢您使用我们建业集团的产品,您是我们随机选取的幸运客户之一,作为我们集团公司的重要客户,为了更好地满足您在物业这块的需求,了解您的最新建议,我们想对集团老业主做个客户满意度调查,可以耽误您5分钟左右的时间吗?(随机选取的重要客户说辞,用于降低客户戒心,增加信赖和配合度)
客户:
销售员:感谢您对我们的大力支持,请问您购买我们的物业有多长时间了?(从最近的问题谈起)
客户:
销售员:您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗?你觉得有哪些可以改进的地方(购买过程的回顾,让客户回忆起购买时候的良好影响,加深对集团好感)
客户:
销售员:您对我们在您购买房屋后提供的后续服务,如物业服务等是否满意吗?(提出针对性问题,表现不单纯是销完了事,我们对客户的后续服务负责,进一步加深客户好感,在客户谈论过程中,销售员应表现虚心态度,尽量符合,并表示会将问题提交总部,予以改进)
客户:
销售员:请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗(重点问题抛出,了解客户及周边最新的投资购买需求,封闭购买需求时间,锁定一年内)
客户:
销售员:谢谢您,正如前面所说,您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一,我们公司将会为您寄出一份礼品。我们最近在筹划一个八城联动的活动,时间在8月20号左右,客户来源涉及郑州、巩义、平顶山等八个城市,身价在200万以上。集团公司希望能给我们的新老客户建立户个优秀的互动品牌和优质新产品的推介。我们觉得这个活动很适合您的身份和地位。这次推介会上的最新的产品涵盖了住宅、SOHO、国际商务公寓、商业等六大物业组合,投资自用皆宜,很符合您的身份和需求,我们诚挚邀请您参加这次聚会,希望8月20号左右能有幸见到您光临。在此之前,我们会先用短信联络您,感谢您对我们工作的支持。再见。(点出客户回访的核心目的,为第二阶段电话邀约做铺垫)
重要客户电话邀约:第二阶段——建业置地广场电话邀约说辞
销售员:您好,我是建业集团置地广场销售员XX,我叫XXX(介绍自己)
客户:哦,你好!
销售员:请问我们前一阵子给您寄的有关于我们置地产品推出的资料(DM单)您看到了吗?(以封闭式信息提出问题)
客户:我没看到啊,(肯定是没看到,我都没发)
销售员:是吗?哪我现在趁这个机会给您说一下,我们集团推出的置地广场项目位于郑州新区的外围,中州大道与郑汴路交汇处。是由住宅、SOHO甲级写字楼、大型商业集中体、国际商务公寓等七大业态组成的大型综合体物业。总面积24万左右,总商业面积17万平方米左右。目前已有凯德置地大百货商业入驻,适合投资和自用。相对您的身价和地位来说(捧他一捧,呵呵),我想您这边适合他,因为它在未来几年内可能给您带来几倍的收益,无论您是自用还是投资。(导入主题,并激发兴趣)
客户:(笑)是吗?......余下全文>>
九:商业房产沙盘说辞
欢迎光临,你是第一次过来吗?让我给你介绍一下吧。我叫某某,是这里的置业顾问。先生请问你怎么称呼?
某某先生;我们的楼盘名称叫铂金广场,整个项目占地5.9亩,地下一层,地上十二层。总建筑面积约19000多平方米,属框剪结构。项目位于景洪市中心,紧临景洪市两条城市主干道―――勐泐大道和民航路。与版纳客运站、州政府、孔雀湖、新华书店、金水岸商城相临。整个项目由四栋具有民族特色的小高层围合而成,一至二层是商铺,三层至十二层是住宅,地下一层为大型停车场,另外地上也设有停车场。住宅有280户。主力户型为30多平方米的单身公寓和50多平方米的一室一厅。因为这种户型市场上最受欢迎,一是投资少,居住舒适。二是像这种地段的房子,既可以居住又可以办公,好租好卖,租金比其他地段的房子要高,房价升值最快。
我们下边的商铺由一个近3000平方米的大商场和27间门面组成。每间铺位都临街,南边的商铺门前要修一条7.5米宽的路,把勐泐大道与民航路连接起来。这样;民航路那边的居民,客运中心的旅客,他们到市中心,到南面的旅游景区、开发区都要从这里经过,所以;这边的商铺是非常火的,价格又低,看中这儿商铺的人很多。你看这边的商铺也很好,对面是新华书店,旁边是地下车库入口,仅有四间商铺,都紧挨着客运站,你想每天客运站有这么多人流从这里进进出出,位置也很好的,另外小区里的上千居民也都是你的潜在消费客户。
我们这块一直都是城市的中心区域,你想下;州政府、政府各级关单位、客运站、银行、宾馆、邮局、学校、超市、手机通讯市场全集中在这里。城市的两条主干道一左一右从门前经过。这么好的位置,没有理由做不好生意。你看旁边的州政府也是刚重新修建过,政府肯定会把它周边的环境搞得非常好,不管是在哪儿,只要政府在那块区域,这块地方肯定是中心。做生意最好的地方就是政府旁边,政府一定不会让他周围差的。
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我们对面的金水岸商城和铂金广场都是由乾龙房地产开发公司统一开发的,开发商的信誉非常好。市中心就这两块最好的地全都被公司高价买下了,这说明开发商有眼光,在这里投资肯定会赚钱,你能到我们这里来买房,你也很有眼光。以前在卖金水岸商城的时候价格定的比较低,当时就金水岸一个项目时,还看不出它的总体规模,开发商也没有准备赚钱,我们保留一些小户型商铺,把其他的全都给卖了。你看;金水岸商城马上就竣工开始使用了。现在铂金广场也快要开盘了,因为来要买商铺的人非常多,现在就要交钱签合同。因为铂金广场现在是认购交定金,所以我们现在就把当时保留的金水岸商城的小铺位拿出来卖了,你要想早收益可以考虑下金水岸的商铺。以后金水岸商城、铂金广场我们设想作为一个整体商业设施来经营,金水岸商城可以把勐泐大道东边的消费者吸引过来,铂金广场把勐泐大道西边的消费者吸引过来。形成辐射功能非常大的商业中心。
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你也知道;那边的大兴量贩、沙湾国际离孔雀湖公园、州政府这么远都能经营的这么好,为什么呢?因为他们建的比较早,商业功能较全。景洪市的经济发展的十分迅速,现有的商业设施和档次根本就满足不了经济发展的需求,我们现在这里就缺少一个大型、高档的商伐中心,你已经看到大兴量贩发展了,你也可能当时顾虑太多没有投资商铺,错过了机会。你看;我们这里一直是城市的核心商圈,曾经是全景洪门面租金最贵的一条街,位置又比沙湾国际、大兴量贩好,又有规模、又临孔雀湖休闲广场,建成后将是消费者一站式购物的商业中心。以后会有超市、通讯商城、......余下全文>>