一:商务谈判的内容简介
《商务谈判》是一本介绍现代商务谈判知识和商务谈判技能的高等职业教育教材,主要内容有:商务谈判概述,商务谈判准备,商务谈判过程,商务谈判的策略,商务谈判技巧,商务谈判的危机处理,商务谈判礼仪和商务谈判实务等内容。本教材视野宽阔,内容丰富翔实;设计独特,案例新颖;针对性、可操作性和趣味性较强。《商务谈判》既有对商务谈判原理和规律的透彻分析,又有对商务谈判实务和技巧的详细介绍,同时加入了丰富而生动的案例分析和阅读材料。还设计了有利于培养学生实操能力的技能训练和活动设计等环节。《商务谈判》适用于各类高职高专院校经济类专业的商务谈判教学,可用作企业中高级商务谈判人员和管理人员培训的教材与读物,也是相关人士学习商务谈判知识、掌握商务谈判技能的好教材。
二:简述商务谈判计划的主要内容
这种东西,说穿了就是八股文,主要是为了尽可能准备资料,并理好条理,保证谈判在我们的掌握之中:
格式可以参考下面:
一、 谈判主题
废话,但是一定要有,否则领导觉得你没有头绪。
二、 谈判团队人员组成
主谈:
决策人:
技术顾问:
法律顾问:
三、双方利益及优劣势分析
可以不用这么负责,但是一定要清晰
1、 我方核心利益:
2、对方利益:
3、我方优势:
4、我方劣势:
5、对方优势:
6、对方劣势:
四、 谈判目标
无比写清楚底线!比目标更重要
1、 目标:
2、底线
五、程序及具体策略
1、开局:
要有不同方案,防备意外情况
2、中期阶段:
3、休局阶段
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
六、准备谈判资料
相关法律资料:
备注:
八、 制定应急预案
尤其重要!
三:商务谈判各阶段的基本任务和内容是什么
开局阶段:是谈判双方第一次见面后,在讨论具体、实质性的谈判内容之前,相互介绍、寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。开局类型:一致性开局,坦诚性开局,挑剔性开局,进攻性开局,保留式开局。
报价阶段:是谈判开局阶段结束后,谈判进入到实质性阶段的前期。先报价之利:为谈判确定框架;先报价会打乱对方的部署和策略,影响远远大于后报价。先报价之弊:会暴露己方意图,有时会高出对方期望值 。
磋商阶段:也叫做讨价还价阶段,它是谈判的关键阶段,也是最紧张最艰苦的阶段。八种常见的让步策略:1、最后一次到位(坚定冒险型)2.一次性让步(愚蠢缴枪型)3. 均衡式(刺激欲望型)4.递增式(诱发幻想型)5.递减式(希望成交型)6.有限式(妥协成交型)7.快速式(或冷或热型)8.满足式(虚伪报价型)
成交阶段:谈判双方对重要交易条件已基本达成一致意见,双方的期望已经非常接近,即将签署协议的阶段。
四:一个商务谈判方案应包括什么内容
1、标的
2、双方合作的内容以及合作的方式;
3、合作的期限;
4、双方的责任和义务;
5、违约责任;
6、合同解除或中止的条件;
7、合同纠纷的调解程序和方法;
8、合同的提示和告知
五:商务谈判方案主要包括哪些内容
商务谈判方案主要包括交易对价、交易模式、分歧处理模式、违约责任等等。
六:商务谈判三方针的基本内容是什么
(一)商务谈判的三方针以及内容:
1、谋求一致的方针:是使谈判形式、气氛尽量具有建设性的一种积极的谈判方针。
2、皆大欢喜的方针:主要是以寻求谈判各方都能接受的、折衷的谈判结果为目的的谈判方针。
3、以战取胜的方针:主要是以战胜对方为最终目的的谈判方针。
(二)平等互利是商务谈判的正确方针。
在比尔斯科特提出的三大谈判方针中,谋求一致和皆大欢喜的方针都属于平等互利方针的范畴,都是平等互利方针的具体体现;而以战取胜的方针则完全是与平等互利方针相反、相背的一种方针。
(三)商务谈判是指存在利益双方差异和利益互补关系的商务活动当事双方(或多方),为谋求各自目标的实现,所进行的公平磋商。
七:国际商务谈判的步骤及它的详细内容
您好!以下是内容和步骤:
一、求同存异和实现双赢的原则:在国际商务活动中,谈判的双方或多方都有着一定的共同利益,但他们之间也存在商业利益的冲突。应该承认,在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突,而关键是我们如何运用有效的手段来化解这些矛盾和冲突。
就买卖合同来讲,一般都有单独的条款,规定解决合同纠纷的方法,如双方应先通过友好协商解决,也可请专家或双方信任的第三者进行调解;如果还不能解决合同争议,合同当事人可以将争议提交指定的仲裁机构来进行裁决。即使当事人不约定仲裁条款,合同当事人还可以选择司法诉讼的方式来解决争议。但是,一般来讲,买卖合同的当事人都不情愿采取将合同争议提交仲裁或诉讼来解决,因为仲裁或诉讼等方式使得合同的任何当事人对争议的解决失去了控制。这些解决争议的方法作为防备措施,只不过是在万不得已的情况下才使用。
国际商务谈判与国内商务谈判的区别主要是谈判环境和谈判对象有别,即国际商务谈判的地点可能在国外,涉及的对象可能是外国人。因此,谈判双方之间就存在商业习俗、法律制度、文化背景、甚至是人的因素等方面的差别。
尽管存在上述差别,但我们更应该看到他们的共性。特别是在国际经济一体化趋势下,讨论共性更具有实际意义。在这里,我们需要对国际上一般能接受的谈判原则和方法进行研究和介绍。其主要目的就是要提供给我国外经贸人员一个面对国际经营环境可以遵循的基本原则。如果在国际贸易活动中,个别差异性较大的情况出现,希望外经贸人员本着求同存异的原则,根据以下的框架针对不同情况进行适当调整,以达到最佳的谈判效果。
二、双赢的谈判应该符合的标准:商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。实践证明,在竞争越来越激烈的市场上,谁能够有效地掌握这一手段,谁就会在商务活动中顺利地实现自己的商业目标,取得自己期待的主要商业利益。
在这里需要强调指出,谈判的结果并不一定是“你赢我输”或“我赢你输”。谈判双方首先要树立“双赢”的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到这样的结局,乃是我们学习谈判和研究谈判所要达到的目的。
以往我们看到的谈判技巧,许多都集中在介绍谈判一方想方设法采取一些手段来对付谈判对手,特别是片面追 求一方取胜的所谓“技巧”,而我们在这里给大家介绍的谈判原则,是要让所有的谈判者都能遵循和接受,并且能够在不断实践中加以运用。
从商务发展角度来看,谈判应使得双方都得到商务发展的机会,即实现双赢,为此,应满足以下3个标准:
1、谈判要达成一个明智的协议:明智协议的核心特点就是双赢,谈判的结果应满足谈判各方的合法利益,能够公平地解决谈判各方的利益冲突,而且还要考虑到符合公众利益。考察立场争辩式谈判,我们认为,这种谈判方式使谈判内容和立场局限在一个方面,双方只重视各自的立场,而往往忽视了满足谈判双方的实际潜在的需要。
2、谈判的方式必须有效率:谈判的方式之所以应有助于提高谈判效率,是因为谈判达成协议的效率,也应该是双赢的内容之一,因为效率高的谈判,使双方都有更多的精力拓展商业机会。而立场争辩式谈判往往使双方争辩不休,难以选择双方满意的方案,有时简直是无谓地消耗时间,从而给谈判各方带来压力,增加谈判不成功的风险。
3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系:谈判的结果是要取得利益,然而,利益的取得却不能以破坏或伤害谈判各方的关系为代价。从发展的眼光看,商务上的合作关系会给你带来更......余下全文>>
八:商务谈判准备工作内容有哪些
商务谈判:
商务谈判人员:1、技术人员。
2、商务人员。
3、法律人员。
4、财务人员。
5、翻译人员。
6、谈判领导人员。
7、记录人员。
谈判的议题:
也就是谈判的内容 如,(针对合作模式洽谈)(价格)洽谈两方面,
抉择人 :
买方中的谈判人员一般都是项目决策组负责人,
谈判内容:
谈判方要提前做好谈判计划准备,如,客户要求选择的合作模式是哪一种,我方能接受的 合作模式是哪一种。或者说客户所提出的合作模式在什么情况下我司才能接受的准备如果谈判的内容为价格,那么也得提前做好当前产品骇能降的点数,或者说客户要求的价格不能接受时,该如何应对。
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九:商务谈判后的总结包括哪些内容
商务谈判的履约阶段,主要工作是后续合作、落实协议,并做好沟通和总结。其中包括处理违约索赔和争议仲裁等。
十:列举出商务谈判的五个分类内容
(一)主座谈判
主座或主场谈判,是在自己所在地组织谈判。
(二)客座谈判
客座谈判亦可称之为客场谈判,它是在谈判对手所在地组织的商务谈判。客座谈判对客方来说需要克服不少困难,到客场谈判时必须注意:
①、要入境问俗、入国问禁。
②、要审时度抛、争取主动。
③、要配备好自己的翻译、代理人,不能随便接受对方推荐的人员,以防机泄露。
(三)主客座轮轮流谈判
这是一种在商务交易中谈判地点互易的谈判。谈判可能开始在卖方,继续谈判在买方,结束又在卖方。主客可能是大宗商品买卖,也可能是成套项目的买卖。应注意以下两个方面的问题:
①、确定阶段利益目标,争取不同阶段最佳谈判效益。
②、坚持主谈人的连贯性,换座不换帅。
(四)第三地点谈判(或中立地谈判)
第三谈判是指谈判地点设在第三地的商务谈判类型。第三地谈判避免了地域上的优势,使得各方的地位较平等,谈判环境较为公平,但会造成谈判成本的提高。