引导及提升你的员工

一:如何有效引导员工发展

情境领导Ⅱ(Situational Leadership Ⅱ)是一种领导模式,它的目的是帮助下属发展自我,针对特定的目标或任务,经由时间的累积,达到最高的工作成效。也可以说,它是协助下属在工作上转变为能够自动自发、自我指导的一种过程。(一览HR文库)

情境领导Ⅱ的基础,是建立在下属的工作能力和工作意愿(发展阶段)与领导者所提供的指导和支持(领导型态)之间的互动关系上,而这种关系是针对特定目标或任务而言的。唯有当领导者的领导型态能与下属的发展阶段相匹配时,他的领导才能成为有效的领导。

想要获得有效的领导结果,需要对下属有深入的了解,诊断下属处于什么样的发展阶段,这可以帮助领导者选择与之对应的最恰当的领导型态,以发展下属的技能、调动其积极性、并实现企业目标。

诊断下属的发展阶段

员工个人的发展阶段是两个因素的组合:工作能力和工作意愿。

工作能力即个人针对某一特定目标或任务所表现的与任务相关的,并且可转移的知识和技能,它随着时间的转移而获得。与当前目标或任务具体相关的知识与技能来自教育、经验,以及在他人指导下的实践。可转移的知识与技能是“通用”技能,它可以与许多目标和任务相关并运用于多种情境,譬如,计划、组织、解决问题和良好的沟通能力等。判别工作能力最好的方法,就是从他的工作表现去看;在适当的指导及支持下,随着时间的推移,工作能力是可以成长、提高的。

工作意愿则是个人针对某项具体任务或目标的积极性和自信心的衡量尺度,它与态度相关。积极性是指个人对目标或任务的兴趣和热情,能够由一个人的专注程度、活力、精力、面部表情,甚至言词等行为举止当中看出来。信心是指个人感觉能够在其领导没有提供很多帮助的情况下实现一个目标或执行一项任务,是一个人相信自己有做好某件工作的能力。如果积极性或信心两者之中有任何一项显得低落或缺乏,则工作意愿必然是低的。

发展阶段依具体的某一个目标或任务而定,并不是对个人技能或态度的整体评分。依照在特定目标或任务上所具备的工作能力强弱和工作意愿高低,员工个人的发展阶段共分为四种(见图表1):

四大发展阶段

D1 热心的生手

处于D1阶段的下属对目标或任务有兴趣和热情,但缺乏技能和经验。

D2 憧憬幻灭的学习者

处于D2的下属通常已经发展了一些与目标或任务相关的技能,但还未达到胜任的程度,受到挫折后,会感到沮丧、不知所措、迷惑,丧失积极性。

D3 能干谨慎的执行者

处于D3的下属有较好的与目标或任务相关的技能,但他们的信心却并不稳定,有时会迟疑、无把握、犹豫不决,有时会缺乏信心、显得自责,进而对目标或任务失去兴趣。

D4 独立自主的完成者

处于D4的下属已经完全掌握目标或任务,并感到兴奋,具有积极性和有理由的自信。

重点讲解:D2——憧憬幻灭的学习者

这个阶段的员工工作能力一般,工作意愿低,其主要特征包括:

·具有某些知识与技能,未达到胜任的程度

·受到挫折,也许准备退却

·沮丧、倍受打击、不知所措、迷惑

·正在发展与学习;需要打消顾虑,认识到犯错是学习过程的一部分

·不可靠、反复无常

案例

David从毕业就在一家大型汽车零配件公司做操作员,已经做了五年的时间。这五年中,他由一名普通的操作员成长为公司的技能模范,他做出来的配件产品合格率可以达到99%。由于他的突出表现,4个多月前,他被提升为生产主管,负责管理12名操作员。当David被升职负责生产团队时,他非常兴奋,感到非常的自豪。但是很快,David就认识到主管的工作比他最初的想象要难得多。他......余下全文>>

二:怎么和员工打成一片?提高你团队凝聚力。

打成一片很容易,近朱者赤近墨者黑。

提高团队凝聚力,方法很多。http://www.pconline.com.cn/yp/sjgl/0401/301669.html

三:怎样管理员工,提高员工的积极性

一、重在观念

以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

二、设立高目标

留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。

三、经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。

四、授权、授权、再授权

授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

五、辅导员工发展个人事业

每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

六、让员工参与进来

我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

七、信守诺言

也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。

如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

八、多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:

公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。

以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不......余下全文>>

四:怎样管理员工才能让员工心服口服?

怎样管理员工才能让员工心服口服

1、提升你的团队。

一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。

2、正直,赢取他人的信任。

作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感

对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。

你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。

3、懂得工作的乐趣。

快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。

4、让员工拥有梦想。

新进入的员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大措特措的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道,即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。

5、学会分享工作的成绩。

要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。

6、善于倾听并敢于承认错误。

作为管理者,需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。

7、正视相对的意见和建议。

发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。

五:如果你是某公司的主管你会用什么方法提高员工的积极性

为员工考虑多一点,在适当的时候以经济方式表扬。 换位思考,员工为什么没积极性。 与员工打成一片,以身作则,这样员工都不好意思不积极了。 处理纷争要公平公正,这样才可以服众。 做到以上几点,保证你是个好领导,也是员工爱戴的领导。

六:有什么办法可以让你的员工间增加团结。

你所问的就是如何增强团队凝聚力的问题。

首先,凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。

增强员工间团结的方法有:

1.建立共同的愿景,使个人目标与团队目标一致。

2.采取措施满足员工各种物质和精神需求。

如:通过使成员承担的工作内容更有挑战性,授予他们在工作中更大的自主权,来满足他们希望实现自我价值的精神需要;通过为成员提供学习的机会,来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要;通过公平合理的工资和奖金的发放,来满足他们希望不断改善生活条件的需要;通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排,如聚餐、郊游等,来满足他们希望与人交往、沟通的需要。

3.使自己成为有超凡魅力的领导者(自信;有远见;能清楚表述目标;对目标的实现具有坚定信念;不循规蹈矩;努力变革;对环境敏感等),让属下员工喜欢自己,提高他们的满意度。

七:员工对自己自工作中的拓展提升空间有什么建议

三个方面 第一 技能 第二 专业 第三 经验 当然 情商啊 人脉啊 就不说了

以这些为准看你自身的发展方向,建议在你所工作的领域或专业 选择书或视频或专业的人 学习最标准、最正规、最好的样子是什么,之后再结合自身去往那个方向发展,见识多了 自己也就知道自己处在什么层次了

八:做为一名员工你将如何提高自己的品质意识

读关于自我修养的书籍

九:不理想的员工你要怎么做提高工作效率

规范管理制度,然后用管理制度去约束他的行为。……激励与保健措施并用,胡萝卜加大棒

十:如何让员工将公司当成自己的公司,有归属感,责任心等

转载以下资料供参考

如何让员工有归属感

如何把员工摆在第一的位置,强调员工的主体地位,对自己的员工负责,坚持内涵发展,提高经济效益,增加员工收入,改善生活条件,优化工作环境,共享发展成果,增强员工的主人翁意识和对企业的归属感,发挥主观能动性和创造性,忠诚和服务于企业,尽职尽责做好本职工作,为用户提供一流的产品和一流的服务,从而赢得用户的忠诚和支持,占领和扩大市场份额,提高社会效益和经济效益,增强企业的市场竞争力的和凝聚力,在激烈的市场市场竞争中永远勇立潮头,立于不败之地呢?应从以下几个方面入手:

第一,尊重人,融洽人际关系。

一是从尊重职工的立场出发,以春风化雨、润物无声的方式,注重激励职工自我成长内在潜能,引导职工自己去思考问题、明辨是非,让职工在自我成长中体验自我完善,提升全面素养与人生境界。二是加强个人品德修养,虚心听取他人的意见和建议,积极开展善意的批评,不歪曲事实,不偏听偏信,不打击报复,不当面一套,背后一套,正确处理与他人和社会的关系,尊重他人的人格和权利,关心他人生活、安全和健康,关心他人的成长和进步,建立和谐融洽的人际关系,营造 “平等的、宽松的、和谐”的氛围。三是尊重员工的主人翁地位和依法参与企业管理的民主权利,发挥员工在决策中的参与和监督作用,坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、劳动保护、教育培训等切身利益的问题,纳入职代会议题进行审议。对涉及到员工切身利益的重大决策、重大问题交员工充分讨论,提高决策的透明度,减少失误,使员工切实体验到自己的主人翁地位,从而把领导的决策变为自觉的行动,积极地搞好生产经营,为企业的发展尽心尽力。四是善于发现员工优长,充分挖掘他们的潜能,让其在合适的工作岗位上施展才华。

第二,善待人,创造良好条件。

一是企业经营管理者在日常的生活工作中要善待员工,创造条件,搭建平台,千方百计地满足员工的物质需求和精神需求,千方百计解决员工的后顾之忧,千方百计地发挥员工的潜能,千方百计地帮助员工增强生存和发展能力,为职工创造一个优美的生产、工作、生活环境,从而增强员工对企业的认同感、自豪感和安全责任感,实现管理由被动向主动、互动转变,赢得员工倾情奉献的良好局面。二是在鼓励和帮助员工实现自身价值、奉献企业的同时,也要切实考虑他们物质上、精神上、感情上、生活上的需要,在发展生产,提高效益的基础上,给予合理的薪酬和福利、提供增长才干的机会,帮助和促进员工人个发展。三是开展丰富多彩、高雅健康、寓教于乐的文化误乐活动,引导每位员工养成文明健康科学的生活方式,缓解职工心理压力,调整职工不良心态,使职工愉快地上岗,从而激发员工报效企业的工作热情和积极性,真正把企业当做自己的家,把工作当做人生的理想和事业的追求,产生无穷无尽的智慧和力量,不断追求卓越,不断挑战极限,推动企业实现永续经营、持续发展。

第三,关心人,营造和谐氛围。

一是大力培育共同理想,不断提升员工素质,实现员工价值、企业利益和社会效益的和谐统一,做到发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享,让企业真正成为职工的家。

二是将“全心全意服务员工,全心全意依靠员工”融入企业管理的各个细节,把企业发展建立在员工全面发展的基础上,真心实意地关爱员工、真心实意地服务员工、真心实意地学习员工、真心实意地接受员工的影响,推进企业又好又快发展。

三是把员工的满意看作员工工作态度的“晴雨表”,深入职工群众之中,开展谈心交心活动,了解职工的所思所想、所......余下全文>>

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