对收银员岗位的理解

一:收银员对自己岗位的认识和意义

认真,有耐心,负责任,最好能唱找唱收,然后就是态度要好了,要不然客人很可能会投诉你的,而且倒是对你们超市映象不好就不会再来光顾了

二:对收银工作的看法有哪些??写具体点、

收银这份职业看似轻松简单,其实很重要,,不光要有细心,认真,还要有良好的职业道德,第一最基本的收银是一个商场或门店骸窗口,收银员的素质直接体现了这个商场或门店的素质,所以一般都要求收银员工作时不准玩手机,交谈或者离岗,随时在岗位上以规范的的服务态度面向顾客,为顾客热心周到的服务,第二必须具有的收银是一个商场或门店的经营漏洞,因为收银员的好坏直接影响着它的营业额,那就是漏照,疏忽,还有被顾客临时损耗的商品,这些都关系着营业额,所以需要收银员认真,细心,专业的 对待才能有效的避免减少这些问题。第三最重视的收银是一个商场或者门店的最新的信息市场,顾客有什么想法或者需求和最新的购物导向都能在这块收集到,收银时每天最直接和最接近顾客的,细心和热情的对待顾客不仅能让顾客满意服务带来人气的上升还能在同时收集到顾客最近的信息,从中发现商品的消费趋势来增加营业额。所以收银工作是一份不容忽视看似简单其实很严肃的工作,这就是一般商场招收收银需要学历,相貌和有工作经验优先的原因。好的学历体现良好的教育,好的相貌能让顾客看了有好印象,有工作经验能避免减少这些问题的发生。

三:收银员工作的意义

保证不错帐,保证没有假钱流动,保证服务态度要好……

四:收银员岗位的认识及想法

这个岗位有点辛苦,每天站那么久骇脚疼,不过习惯了就好了。

需要细心,要认识真假币。如果有换班的,一定要交接好,如果没有换班的,到下班后也要点清钱数然后上交。

每个岗位都有自己的乐趣和不如意之处,没有乏味的工作,只有乏味的人。

五:关于收银员在工作中会遇到的问题有哪些?

1、识别假币,2,错账问题、3、顾客不满意,刁难你,甚至开口骂你。

基本上就这几类比较重要。

六:作为卖场的一名员工,结合自己工作实际,谈谈你对收银工作的认识和要求以及论议

题目很大,简单发表点个人观点及经验!相互交流探讨!

1,过程管理,在工作过程中进行督促及辅导,一般管理基层员工此方式居多,基层团队成员的人均素质及能力偏差,效率底,需要进行过多的过程管控才能按时按量达成工作目标.

2,结果管理,在工作中以结果为导向的管理方式,一般管理中层干部此方式居多,团队成员素质及能力到达一定标准时,需要给予自由及创新的发挥空间留住人才,此时结果管理方式较好

3,管事理人,当企业小的时候,需要灵活发挥,人治大于法治,当企业开发发展壮大的时候,就需要制度及流程来进行管理,所以法治大于人治,也就是说,人性化管理不分企业大与小,而是分方法方式,管事用制度,管人还是需人

4.一线式管理,日常管理中,你既要懂得亲临一线重要性,又要懂得放下擅长事物而转向应该做好的事物上,以及又要懂得在授权与监督之间找到一个平衡点

5.管理别人前提是管理自己,控制自己的情绪与行为,改善自己的思维方式,生活习惯等!

6.其实没有最好的管理方式,只有最适合的管理方式,你只要能让你的团队在指定时间内达成你所期望的结果,无论你是使用何种手段,只要有效,那就是最好的管理方式,当然,手段是有道德底线的!

GOOD LUCK!

七:对财务收银的认识个感受 急急急

收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又直接收娶归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。

八:一般收银员主要做哪些工作? 5分

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁"摔、甩、仍、丢"余额给顾客。十、协助网管对客人上机情况进行提醒。十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。十二、负责机箱小钥匙管理。收银员永久职责1 .优质高效热情服务.A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 "您的商品多少钱", "收您多少钱"找零钱时唱票 "找您多少钱".B .对顾客要保持亲切友善的笑容.C .耐心的回答顾客的提问.D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.3 .顾客提供购物袋.A .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.4 .确保商品A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.5 .保持收银台时刻整洁干净.6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱.带包装

九:收银员的工作描述怎么写?

收银员岗位职责

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每

日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。稜

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

十:应聘收银员需要什么?

应聘面试很重要,直接关系到是否能得到这份工作,商准备?下面简单介绍一下收银员面试的要点。一、面试前的准备要基本了解用人单位的基本信息,包括公司的性质,经营的范围,外界的口碑等事。还要针对收银员这个职位了解相关的业务知识,在回答有关这些提问时做到有备无患,一般的单位都不会招连工作的大概内容都不知道的员工。二、调节心态迎接面试自信是面试成功最重要的要素。保持良好的心态,相信自己的能力,即使面试不成功,还有很多其它的单位等着自己。不需要患得患失,更不能紧张,自信别人才信任你。三、面试前好好打扮自己穿着简洁大方,发型整齐利落。收银员的形象直接影响商场的形象,面试的时候要注意穿着得体,但是不需要打扮得过于花俏和隆重。四、面试的时候要注意礼貌注意礼貌,在一些细节的地方多留心,当然也不要刻意的做作,这样反而会令面试官反感,做好一些日常的礼节就可以了。五、面试者要有从头做起的心理准备。面试者最需要的是调整好自己的心态。无论你在原来的参加面试,你就是一个新人,就应该有从头做起的心理准备。了在介绍工作经历时适度介绍自己的业绩外,一味夸大或者不厌其烦地陈述自己的业绩都只会带来适得其反的效果。

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