一：一个好的部门经理需要具备哪些能力
朋友：
首先你要明白管理者不是万能机器，但是相关的专业技能和知识是必备的。任何企业都必须靠人才能办事，这就是所谓的“以人为本”的实质。
做为一个部门经理，企业并不是需要你一个人能为公司做很多的事情，而是需要你把工作任务合理的分配给部门的员工，并督促任务的高效合理的完成，这就是常讲的部门领导的“执行力”。
在任务的分配上，你需要因人而异，发挥每个人的特长，以确保工作的顺利开展并最终达成目标，这也就是工作中所谓的“协调”。
好的管理者就是把正确的工作任务，分配给对的人，并适时的督促他们去完成。
有人说管理是一门艺术，本人认为这是完全错误的！艺术大多是用夸张的形式表现出来的，而管理是尽量把问题简单化，两者完全相反。真正的管理就这么简单。 朋友，我祝你成功！
二：做一个好的部门主管，应该具备哪些
转载以下资料，仅供参考：
需要具备的素质为：
一、 基本素质
基本素质是指企业管理者必须具有的基本能力。在这里，需要特别说明的是：基本素质不是对企业管理者的特有要求，但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低，影响着企业管理者其它素质的发展和提升。具备了这些基本素质，不一定能成为一个优秀的管理者，但可以肯定的是，不具备这些基本素质，绝对不会成为一个优秀的管理者。
二、专业素质
专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质，专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。 首先,管理者要有良好的沟通能力和合作精神。管理者，最重要的是管理好企业里的员工，只有同员工做好了双向沟通，才能使企业的管理在轻松愉快的氛围中进行，才能发挥团结的力量。所以，企业的管理者一定要有良好的沟通能力和合作精神，要尊重他人、器重下级，处事不骄不躁，遇人多用说服和感召。
三、特质性素质
特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的，它来源于基本素质和专业素质，但也区别于基本素质和专业素质，人们习惯把它归于专业素质。特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性，是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外，在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志，不同的企业者具有不同的特质性素质，决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。
需要具备的能力：
一、专业能力
作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
三、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力
作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会......余下全文>>
三：作为一名优秀的部门主管需要具备哪些素质
在一个企业中，每个部门经理都必须做到率领下属员工正确执行企业战略，正确评价员工的业绩，对员工给予正确的指导性的帮助，并且要成为员工与决策层沟通的桥梁。一个优秀的部门经理必须具备以下四个素质。解释：一、在工作时间避免闲谈，主动延长工作时间在工作中避免闲谈，是为了能专心致志的工作，从而提高工作效率。主动延长工作时间，是为了能将当天发生的问题及时解决或者整理思绪，思考部门及公司的管理等。在日本企业中，从决策层开始、部门经理、主管及一般员工对工作一丝不苟主动延长工作时间的敬业精神是众所周知的。我们公司，规定部门经理及主管在上班时间必须只能做于工作有关的事情而不能谈论任何于工作无关的话题，每天下班以后，必须主动加班，对当天的部门工作进行总结，当天可以解决的问题绝对不能留过夜。同时再一次确认第二的工作计划。作为部门经理，可能你的工作效率很高，也可能你现在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。在公司并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率，所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外，闲谈也会影响他人的工作，引起别人的反感。你也不要做其他与工作无关的事情，如听音乐、看报纸等等。如果你没有事做，可以看看本专业的相关书籍，查找一下最新专业资料等等。延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。作为一名管理者，你不仅要将本职的事务性工作处理的井井有条，还要应付其他突发事件，还要去思考部门及公司的管理及发展规划。有大量的事情不是在上班时间出现，也不是在上班时间可以解决的。这需要你根据公司的需要随时为公司工作。根据不同的事情，超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划，可以在公司加班；为了理清管理思路，可以在周末看书和思考；为了获取信息，可以在业余时间与朋友们联络。总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。二、始终表现对公司及产品的兴趣和热爱这不仅是你对公司忠诚的一种表现，同时也是自信的表现。别人可以从你身上得到对公司的信心。在日本企业普遍认为，一个出色的企业必定拥有自己的企业哲学、企业目标、健全的企业民主、企业集团意识以及企业形象。企业哲学是一个企业特有的生产、经营、管理活动观念的概括，是处理人际关系、规范职工行为的方法论原则。企业目标犹如航船的灯塔，主要功能是指导企业的生产经营活动。它反映着企业从现时起至未来某个时点的大致战略走向和主要预期成效。企业民主是企业的政治文化问题，它作为企业制度的一个方面，包括职工的民主意识、民主权利、民主义务等方面。集团意识就是集体意识、集体观念。集团意识一旦形成，每个职工都应把企业生产、企业精神、企业观念当作自己生活的一部分。企业形象对企业的生存与发展十分重要，企业形象好，这本身就可成为推动企业向前发展的巨大力量。成功的日本企业必然有成功的企业形象。所以，始终表现对公司及产品的兴趣和热爱是企业文化的一种体现，对保持企业良好的形象来说是非常重要的。在我们公司，要求部门经理必须带头佩戴公司的标志，是用公司的产品，无论是对下属还是对客户及朋友，都要表现出对公司及产品的热爱，不放过任何一个可以表示公司文化的机会。作为一个优秀的部门经理，你应该利用任何一次机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热爱，不论是在工作时间，还是在下班后；不论是对公司员工，还是对客户及朋友。当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。因为没有人喜欢与悲观厌世的人打交道，同样，公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。三、自愿承担艰......余下全文>>
四：人事经理要具备哪些能力？
企业内部所有的工作内容和职位类别中，虽然各种工作和各类职位鸡对相关专业性知识和技能要求上自有千秋,但人力资源经理这个职位却是对个人品性要求最高的一个职位，因为人的工作是最复杂微妙的工作，需要以脱俗的心态去全身心的投入其中。我认为一个优秀的人力资源经理需要具备以下方面的素质。
一、 公正、忠信、坚定勇敢的意志力
1．公正是最重要的素质。对于人力资源经理来说。只有公正才可以做到无私，才会有"无私天地宽"的豁达，才有能力勇气去"内举不避亲，外举不避仇。"只有具有公正的品质，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右，坚持"唯才是用"的原则。
2．忠信是指对企业、以及在人际关系的处理上保持忠诚信任。有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则，确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格，从而能在人际关系保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系，确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。
3．坚定勇敢的意志力。人是一切资源中最复杂的资源。人性是难测的，人才的确立、选择、使用也是困难的。因此，一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力，才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
二、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识
人力资源经理的主要职责之一，是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。那么，只有具备对人性的正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，以及在需求未满足条件下产生的异常行为，才能具备透过表象了解他人心理的能力，具备敏锐的的观察能力、判断力，爱心和耐心等必要的实际工作能力，来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定，以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。
具备广博的社会科学知识，一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造企业或组织所需的人力资源库营造条件。
三、 亲和力和优秀的人际关系处理技巧
只有具备亲和力，你才能保持良好的人际关系，才能得以接近和了解他人，能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相，知晓在人的表象下所潜埋的内心深层意识里的真实需求和意见。
因此，具备亲和力对人力资源经理是特别重要的。对于任何管理者来讲，都要"善于聆听别人听不到的声音，看到别人看不到的事情"，而对人力资源经理而言，更要具备能从大家都听到的声音、看得到的事情中，去发现聆听更多的不同事情和声音的能力。而亲和力是能否有效使用这种能力的重要保证。
人力资源是生产力要素中必备的要素之一。人力资源负责人除了要确保企业或组织的人力资源的构造完善之外，也肩负着确保企业或组织人力资源的有效使用的责任。因此，人力资源经理必须具备优秀的人际关系处理技巧，并充分有效运用这种技巧，才能通过对人力资源的合理构建、搭配、调整、储备来提高企业和组织凝聚力，通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组织解决内部冲突，来确保人力资源能在生产力要素中充分发挥作用。
四、 实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力
这些知识和能力包括：
1．人力资源规划......余下全文>>
五：主管应具备哪些能力
很多人在工作一段时间之後，都会希望自己能被拔擢成为主管，但一升任为主管，却可能不知道如何是好。这种现象，在高科技产业最是明显。
因为这个产业很多都是工程师起家，平日要处理的多是「事物」，如良率、产品、绩效等，与人接触少，但是一当上主管，处理的就是「人事」，有些新手主管受不了，甚至会跑去跟老板说：「我可不可以回去当个工程师就好了？」
类似像这样的问题，问题其实可以归纳在自己和企业没有做好「接班人的准备」。也就是自己并不了解在Leadership的能力上，是否有落差(GAP)。同样的在企业端，应该需提供主管评鉴来帮助接班人在落差的部份，提供培训和未来发展计画。很可惜的是大部分的企业和新任主管，缺乏完整的接班计画，总是要在try & error中，边跌倒，边撞墙，才能获得经验。大多数人在当了主管之後，才慢慢摸索如何当一位主管，有些人不堪跌跌撞撞，也许就因此而「阵亡」，其实这对企业和人才而言，是一种很大的损失。
我们公司有做过一个研究，明白列出了基层主管应具备的能力有哪些？
1. 时间管理：能依据工作的重要性与急迫性排出完成的优先顺序，并能有效地分配与运用自己的时间，在特定的时限内完成各项工作。当上主管之後，如果没有做好时间管理，就很难要求部属完成进度，也难以确实订出任务目标。
2. 伐 情绪管理：能够察觉自我情绪的变化，心情常保持愉快、稳定、乐观、开朗，且当与他人有所争执时，能够适时让自己与他人情绪冷静下来，理性沟通，就事论事。职员只需要应对主管及同侪；主管却还要处理协调主管、同侪以及下属的问题及情绪，事情更加繁杂，考验著EQ管理。
3. 主动积极：踏实、负责，具有敬业的精神，能主动发掘工作上的种种问题，并且会尝试自己先行解决，而後再向上司反映，而非被动消极的因应。职员只需要自扫门前雪，把份内事情完成即可；但是当主管却不是如此，因为下属会将问题丢给你，而且事情如果处理不佳，下属也睁著眼睛在看，主管的威信就会受到影响。
4. 学习态度：主动吸收新知，以充实自己的专业知识与工作技能，并时时关心世界局势与社会动态。我们自大学以来，都是在学习处理个人的事情，鲜少有课是教你如果管理团队、跨部门沟通，所以，主管要学习的事情非常多元，举例来说，主管若懂得谈判，整个团队的士气会提升，事情也有事半功倍之效。
5. 诚信正直：为人诚实，讲信用，不贪污，不结党营私，生活规律正常，不假公济私，不收取回扣，不做违法犯纪的事。现在很多高阶主管在拔擢基层人才作为基层主管时，会非常要求职业道德观，因为职业道德观若不好，输的不会只有个人，而是将团队，甚至公司都赔进去。
6. 工作效率：对於工作始终保持高度兴趣与热忱，且於预定的工作计画或上司临时交办的事项，能在既定的时间内迅速、有效地加以完成，以达成预定的工作目标。当了主管之後，就会深刻体会到「时间不够用」这句话，时间必须分给上司、其他部门以及下属，所以工作效率就相对重要，做事之前都要先行思量，如果仍是走一步算一步，你会发现事情永远做不完。
7. 执行力：能根据上级指示与任务需要，在拟定详细的计画之後，能排除万难，认真地加以执行，并能如期完成，让主管放心。基层主管会有来自中高阶主管的任务，因此尤其需要彰显执行力，必须做到「使命必达」的地步。
六：你觉得一个企业单位里，各部门的经理需要具备什么样的素质和能力，才能够资格管理部门内的员工们？
首先是业务素质
其次是道德品质
第三是沟通能力
第四是奉献意识
七：总经理应该具备哪些能力
根据每个企业的不同，会有一些具备能力的细微差别，但总体还是通用的，如下：
1、 战略管理能力
总经理必须理解公司的战略，信奉公司的战略，带领团队完成公司的年度及更长远的战略目标，包括销售额、利润、利润率、利润增长，并实现每年确定的团队成长、制度建设等管理目标。总经理主要是领导产品创新与市场营销，这是公司生存与发展的关键。
2、 人力资源的管理能力
总经理必须会人才战略的制定与实施，知道什么岗位应当用什么人，这个人的职责是什么，应该做出什么结果，选拔与培养核心团队成员，对他们进行公司战略与文化方面的培训。团结核心团队，通过招聘、培养、考核打造出一个能支持自己工作的、为公司创造利益的领导班子。同时指导人力资源部门建立人才管理体系，促进员工成长。
3、运营管理能力
总经理必须会审核各部门经理的年度、月度计划，对各部门经理进行考核和评价，能够安排专门的部门或者专人，代替自己对各部门进行月度、季度的过程检查，并及时改进各部门经理的工作，提高运营管理效率，确保各阶段各项指标完成。
4、文化管理能力
总经理自己必须是职业化的榜样，必须与公司的价值观统一，一切为公司着想，一切为员工利益着想。在公司种形成执行文化与职业文化的氛围，不搞小帮派、小团伙，不做损害公司利益的事情。最重要的是，要做文化的第一推动力，组织、设计企业文化实施的全年方案，组织各部门分步实施，用管理手段做好企业文化，形成很好的执行文化与职业文化的氛围。
5、财务管理能力
总经理要在老板授权的的范围内，执行公司的财务制度，严格控制成本，提高资金使用率，防止财务风险与经营风险，定期向老板汇报财务状况与改善计划，同时能根据公司财务状况，对公司的战略定位于运营管理进行反思与改进。
八：作为总经理需要具备哪些业务素质
总经理应具备的能力和基本素质：
1、制度化和程序化管理。
2、选好人用好人。
3、责任心+悟性=成功
责任心：a、认真、诚信。b、从小事做起，从细节管起。c、具有创新意 识。d、求胜欲望非常强烈等。
悟性：a、有自动、自发的能力。b、善于分析、判断、推理和应变的能力等。
4、作为一名最高管理者，首先要把责任放在第一位，淡化权利。
5、权利尽量能“分散管”的分散管，能“公开化 ”的公开管，要严格自律，千万不要大权独揽攻以权谋私。
6、建立完善的制度和监督体系，能有效得对最高管理者和其他管理者进行制约和控制。
7、在日常管理中，一、要多学习和掌握管理公司所需要的基本知识，成为管理公司的全才。二、最高管理者要盯住你的下属，并能及时指出下属在管理中所存在的问题，使他们在工作中有一种紧迫感。三、处理和决策公司突发事件。8、不断完善工作制度和业务流程再造工作等。
九：一个部门经理需要的基本专业知识有哪些？
一、专业能力
作为一名部门经理，掌握一定的专业知识与技能是从事管理工作的基本要求。它是发挥部门经理各种能力素质作用的基础，是制定正确的部门工作目标的保证，也是在下属和团队中树立影响与权威的关键。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中需要向自己的领导、同事、甚至下属去学习。“不耻下问”应作为一名部门经理良好的求学态度。每名部门经理可以根据不同的工作流程、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识、产品知识、经营管理知识和相关法律、法规等知识，以不断提高自身的文化底蕴，提高言谈的广度与深度，从而确立自己在客人面前、在员工面前沟通交流的份量与可信度。
二、执行能力
中层管理者，尤其是部门经理，作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，作用非常。试想想，当企业的高层，自己的上级，他们的决策，行销推广方案出台之后，谁不希望得到100％的执行，谁不希望能即刻转化为全体员工的共同行动。靠什么去贯彻？就靠我们的部门经理去贯彻实施。从《执行力》一书卖的火爆异常的情况看，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的领导。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是部门经理胜出的一个要素。只有美好的愿望而不付诸于行动，只能无济于事。汉书称“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。对领导的意图，企业的决定，部门经理不仅要带头去不折不扣地执行，还需要有主观能动性，能见机行事，承担责任，有主见，有谋划的进行。
或许，我们每天的工作并不复杂，但什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。锁定目标，将能量和精力聚集在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。在重复中完成使命，在重复中累积经验，在重复中不断提升。
三、沟通协调能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括与自己的下属、自己的同事等等）。酒店是一个整体，每个部门都是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就自不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是企业利益，部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很重要，下属工作顶的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为部门经理，我们需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于自己的上级也要主动去汇报，汇报也是一种沟通。
.身为部门经理，回想一下，每天都要将70％--80%的时间花费到“听、说、读、写”的沟通上，布置任务是沟通，指导工作是沟通，思想教育是沟通，激励员工是沟通，沟通可谓无所不在。沟通的过程是争取支持的过程，是吸取智慧的过程，往往又是激励下属最好的、最廉价的方式。
沟通和协调常常是相伴而生。酒店工作环环相扣，速度和效率同样反映在部门之间，工种之间的衔接上。身为部门经理，应该挤出时间，想方设法去疏通运转流程，协调各种关系，承压、抗压，为本部门的员工、岗位创造一个良好和谐的环境，保证部门工作快捷有序地开展。当然这种协调能力的展现，往往是无形的，却又是至关重要的，就如像人们容易欣赏钱塘江波涛汹涌的潮水，却忽视了形成和维持这一景色的地形。
扫一扫手机访问
