保洁员考核制度

一：保洁员奖惩制度

保洁员岗位考核标准及奖惩办法 序号考 核 标 准应得分实得分奖 惩 方 法1认真执行“敬业、服务、创

新”的企业精神；遵守国家

法律及公司规章制度和社会

德；树立“服务第一、业主

至上”的思想。15 一、奖惩2工作积极、主动、热情周

到，责任心强，有敬业爱岗

和创新精神。15 1、根据考核标准的

条件，每年由管理处

主任打分，以考核分

数确定绩效和奖惩依据：3做好所管区域的环境绿化栽

培、松土、施肥、修剪、浇

水、养护等工作，创造优美

的工作和生活环境。15 ①90分以上为优秀；

②76分以上为良；

③60分以上为合格；

④60分以下为不合格。4熟悉所管区域的环境，对花

坛、绿化带盆花、盆景进行

美化设计、摆放成形，确保

美化小区（大厦）周围环境

的作用。15 2、对所管理的部门获

得优秀称号的员工，经

公司总经理批准，给予

特殊奖励。5及时修剪、补栽、浇水、防

止虫蚀、枯死，按时检查巡

视，发现问题及时处理，并

做好工作记录。10 3、在工作中有突出贡献

的、被管理处或公司评为

最优秀员工的、受到主管

部门特别嘉奖的，公司提

高奖励该员工。6节约用水用电，做到不浪

费，爱护绿化工具，防止丢

失和损坏，保护公共设施，

发现有损坏和浪费，做到及

时报告。10 二、惩罚7按时上下班，佩戴工作卡，

语言文明，给人方便，维护

公司形象。10 1、对考核不合格的员工，

除扣罚当年本人应得年终

奖金外，调换工作岗位直

至辞退处理。8奉公守法、公正廉洁，严格

履行岗位职责，努力提高工

作次序和质量，及时完成领

导交给的与本职工作有关的

业务工作。10 2、在管理工作中投诉率

高于主管部门规定标准或

因失职造成重大损失，给

公司造成一定影响，对该

员工采取降低奖金，调换

工作岗位，直至辞退处理合计 100

二：我需要一份清洁工岗位工作考核细则？

清洁工岗位工作考核细则

一、经理

项目 工作内容 分值 检查考核细则

1 每天上班后检查日、中班工作交班记录，了解掌握日中班工作情况 10 ① 未检查，不了解当班发生的情况扣5分

② 对工作问题没有纠正措施扣5分

2 每天定时巡查各工作岗位，并有计划地抽查 10 ① 未巡查或抽查扣5分

② 少巡查一次扣1分

③ 巡查未发现存在的问题每次扣5分

3 每天对部门的作业效果、安全、 工作质量以及完成时间抽查登记，协调各环节正常运行 10 ① 未抽查扣5分

② 未登记扣3分

③ 未协调工作扣5分

4 及时纠正检查过程中发现的问题，帮助员工分析原因，并对员工进行教育、培训，以防类似问题发生 10 ① 未教育、培训员工扣10分

② 未发现存在的问题扣5分

③ 未纠正错误操作扣5分

5 每天召开主管班工作例会，总结当日工作和今后注意事项，布置次日特别工作 5 ① 未开例会扣5分

② 未总结工作扣5分

③ 未布置工作扣5分

6 每周召开员工工作例会，总结上周的工作情况，部署本周工作计划 10 ① 无故不召开工作例会扣5分

② 未总结工作扣5分

③ 未制定工作计划扣5分

7 认真处理用户清洁投诉，对用户的合理要求当天内解决 10 ① 未及时处理投诉扣10分

② 未当天处理或答复扣5分

8 定期检查员工使用物料情况，控制物品消耗，督促领班做好详细物料使用登记，并要定期做好物料盘点 5 ① 未检查物料使用情况扣5分

② 未指出物料使用中存在的问题扣5分

③ 未定期检查盘点扣5分

9 检查清洁机械保养使用情况，制定机械保养定期计划，清洁及清点物件 5 ① 未跟进机械保养扣10分

② 未检查清点机械使用状况扣5分

10 每月定期回访用户，听取意见并上报公司领导 10 ① 未回访用户扣10分

② 未上报用户意见扣5分

二、领班

项目 工作内容 分值 检查考核细则

1 每天到岗后认真阅读上一班工作日记簿，了解上班的工作情况，跟进未完成的工作 10 ① 未阅读扣3分

② 不了解当天工作计划扣3分

③ 不及时跟进上一班的工作扣5分

2 早班8时前、中班16时前检查本班出勤人数，监督员工签到 5 ① 不清楚本班员工上班人数每次扣5分

② 未监督员工签到每次扣5分

3 检查员工仪表仪容，安排分配每天特别工作，并监督员工准时到岗 5 ① 员工仪容不整每次扣3分

② 分配任务不明确扣3分

③ 员工没有准时到岗扣5分

4 每天巡查楼层公共设施及洗手间客用物品是否齐全，检查员工岗位工作情况，并做好记录 10 ① 未按时放置客用物品扣5分

② 未巡查公共地方扣5分

③ 员工浪费物料扣10分

④ 没有记录使用情况扣5分

5 每天巡查公共设施，发现问题或损坏及时报修 5 发现问题不报修扣5分

6 每天由顶层天台往下至首层、走火梯巡查高空外围小组安全工作措施，及时纠正出现的不规范操作 10 ① 少巡查一层扣3分

② 高空安全防护措施不规范扣10分

7 每天4次检查员工在岗位的工作表现和工作质量，每天作出评估记录 10 ① 未检查扣5分

② 少检查一次扣5分

③ 检查时未发现自已......余下全文>>

三：求一份能促进保洁员积极性的绩效考核表

促进保洁员积极性的绩效考核表?绩效考核并非一张考核表，而是一个系统：绩效考核方案（比如公司拿200，个人可那100元作为绩效考核奖金），然后再日常考核，最后绩效沟通；一张表调动不 了积极性的；

四：制定一份企业公司的保洁员管理规定，

保洁工作制度执行标准

第一章 服务中心主管巡检执行标准

为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理弗作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；服务中心主管对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

一、服务中心主管负责服务中心的大局，同时也巡查分管住宅区楼区域公共设施，清洁，卫生，杀虫灭鼠，绿化美化、日常维修等管理工作。

二、服务中心主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

三、服务中心主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

四、服务中心主管应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任、消杀范围和重点部位、绿化责任区做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

五、服务中心主管应对各项管理工作高标准，严要求，除每个月定期检查以外，还采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业主，虚心听取业主意见和建议，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业主的理解、支持和配合、信赖。

六、服务中心主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。

七、服务中心主管每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员，清洁工，绿化工，维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。

第二章 卫生管理员执行标准

卫生管理员执行标准如下：

一、做好物业管理公共区域的卫生。

二、督促厂家、商铺执行好门前“三包”合同，发现问题，及时联系解决，原则上必须当天完成。

三、每月安排半天大扫除，提前一周报办公室安排。

四、环境卫生涉及商家与有关职能部门的关系时，应及时向环卫所、公司口头或书面报告，提出解决办法。

五、对商铺的门面卫生应以严抓紧，发现问题及时督促解决。

六、恶劣天气造成影响环境卫生，应采取突击清理办法解决，不得无故拖延。

七、凡装修工程造成环境卫生破坏，必须及时督促清理，必要时采取非常措施。

第三章 楼管员卫生检查监督执行标准

一、管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心完成工作任务。

二、楼管员应对管辖区域的业主情况和楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域长期负全面责任。

三、楼管员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作，取得用户的理解、支持和配合。

四、楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层，公共区域的清洁卫生和设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。

五、妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。

六、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将结果填入考核表格内，每月总结一次，报服务中心主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。

七、每月发放卫生工具和清洁材料，工具和材料的领用应本着满足工作实际需要，努力减低消耗，节余成本，从严控制的原则。

八、组织员工参观......余下全文>>

五：保洁员工作验收标准和方法

一、考核内容

1、地面清洁

(1)地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。

(2)单车棚、汽车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。

(3)清洁率99%以上。

2、保洁

(1)所有公共场所无杂物、垃圾。

(2)清洁率99%以上。

3、楼梯道

(1)楼梯无杂物，无乱张贴。

(2)无蜘蛛网、无乱堆放。

(3)扶手无尘。

(4)清洁率99%以上。

4、垃圾清运

(1)日产日清率达100%。

(2)整洁、无味、无污迹。

5、消杀：无蝇，少蚊，少虫

6、灭鼠、灭蟑螂。

(1)鼠密度：1%以下。

(2)蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。

二、考核标准

1、每日由楼管员巡视抽查。

2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。

3、每月由本组评比一次，每半年由管理处评比一次。

三、奖惩

1、考核内容扣分5分以下，由管理处发足承包金。

2、考核内容扣分10分以下，扣发承包金20%。

3、考核内容单项零分，扣发承包金50%。

4、连续两个月不合格者，接触承包合同并 扣发一个月承包金。

六：社区的卫生考核制度和奖惩制度???跪求...

《社区卫生保洁员管理考核办法》

为了加大我街道卫生管理力度，提高社区卫生保洁员的工作质量和工作效率，调动社区保洁员工作的积极性和主动性，更好地为社区居民服务，创建文明、卫生、整洁的生活环境，加快和谐社区的建设步伐。特制定本管理考核办法。

一、考核的原则

1、按劳分配、效果优先、兼顾公平的原则。

2、奖优罚劣、提高社区卫生保洁员劳动积极性和服务主动性的原则。

3、划段包干、职责分明、奖罚明确的原则。

4、服务到位、质量第一的原则。

二、管理考核办法

1、社区卫生保洁员必须接受办事处、社区居委会的领导，听从指挥，服从分配，如有不服从领导者，按有关规定进行严肃处理，并进行经济处罚50元。严重者予以辞退。

2、社区卫生保洁员的工作时间是：夏季：上午7、30—11、30分，下午13、30分—18、00分。冬季：上午8、00分—11、30分，下午13、00分—17、00分。

3、社区卫生保洁员每日对所包段区域的街路、通巷道及两侧边沟和厕所等进行日常保洁，要做到不留卫生死角和卫生盲区，无杂物，无垃圾。如有违反者，经督促改正不到位，每发现一次，罚款20元。

4、社区卫生保洁员对所包区域的垃圾箱（点）要及时清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整洁干净。垃圾箱（点）周围不允许有垃圾、纸屑、塑料袋等杂物。如有违反者，每发现一次，罚款10元。

5、社区卫生保洁员负责监督垃圾清运员的上下班，如有漏岗，清运不及时等现象，要及时向社区报告，做到範圾日产日清。

6、社区卫生保洁员要按时到岗，在所包路段进行卫生保洁，不得无故迟到、早退，更不准无故串岗、离岗。迟到、早退每发现一次罚款20元，串岗、离岗按旷工处理，每发现一次罚款30元，累计三次，做辞退处理。

7、社区卫生保洁员工作期间，不得做与本职工作无关的事情，不得酗洒，不得参与任何的闹事、上访，不得参加任何违法团体和违法乱纪活动。一经发现，予以辞退。

8、社区保洁员的日常管理、考勤工作由社区居委会负责（社区每月25日前将考勤情况、工作表现报到卫生办、社保所）。保洁员要按作息时间准时到社区报道并上岗工作。社区卫生保洁员因病、因事请假者，需提前向社区主任提出申请，并经办事处主管领导批准后，方可给假，需要找人替岗的，没经批准，不得找人替岗。如有违反者，每发现一次，罚款30元。无故不上班者，按旷工处理，每发现一次，罚款30元，累计三次者，做辞退处理。申请病假须持县级以上医院证明，经同意后方可休假。全年事假、病假累计不得超过30天，超此天数的，做辞退处理。

9、社区卫生保洁员必须服从办事处和社区居委会的检查，检查方法是平时抽查和月末检查相结合，每月总评一次。检查时，5分钟之内要见到包此区段保洁员本人，否则视为漏岗，漏岗一次罚款30元，累计三次，做辞退处理。

10、社区卫生保洁员必须按时参加办事处和社区召开的会议，每迟到一次，罚款10元，一年内参加会议迟到累计三次的，做辞退处理。

11、社区卫生保洁员上岗时必须穿保洁服，仪表整洁，工作期间不能聚集闲谈。违反者每发现一次，罚款10元。

12、社区卫生保洁员必须按时完成办事处和社区交办的临时性工作任务，在迎接上级检查和突击活动期间工作时间无限期延长，如有违反上述几项条款的，将加重处罚或予以辞退。

七：各位有经验人事，我请教 物业公司保洁员的考核细则及量化考核表？急需，谢谢指点。

这个 。。 不如百度一下 网页

八：跪求对小区保安、保洁的绩效考核制度，详细一点

在百度上搜一下制度，再结合自己小区的特点加以完善就行了嘛

九：急需一份工厂保洁管理制度

公司保洁管理制度

1、目的与范围

1.1为明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，特制定本制度；

1.2本制度适用于公司保洁人员。

2、工作职责

2.1 主要负责公司办公区域、门厅、公共走廊、卫生间、会议室、员工工位、各领导办公室的卫生保洁工作；

2.2 各场所卫生标准及要求

2.2.1 公司门厅：

① 门厅和门禁的玻璃推门每天上班前必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；保证玻璃明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；

② 办公区域每天上班前必须打扫一次，保持地毯、地面无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、电脑等无浮尘；每月至少对办公区域的桌椅、地面等进行1次表面消毒；每天上班前和午休后对办公区域内的垃圾进行整理。

2.2.2 公共走廊

每天至少打扫1次，并随时保证地面清洁、无纸屑、积水、污迹。走廊书柜玻璃每周至少擦拭1次，保持无污渍；认真做到季节性卫生清洁、消毒，特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作；

2.2.3 卫生间及洗漱盆

每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池镜面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；并保证卫生间卫生纸、洗漱间洗手液等物品的供应。

2.2.4会议室

会议室的地面、书柜、会议桌、会议椅等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁，每天捡查会议室激光笔、纸杯、饮用水等物品的使用情况，出现异常应及时上报予以解决。

2.2.5 领导办公室

① 地面、桌椅、沙发、书柜、茶几、电话等每天上班前打扫1次，并应随时保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘；

② 门窗、玻璃及陈列品每周至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

2.2.6 每天负责对公司的电表进行记录，并关掉未在使用的办公照明。

3、清洁用品的管理

3.1 清洁用品严格按照公司办公用品出入库制度执行；

3.2 保洁人员应本着节约、适用的原则使用清洁用品；

3.3 每月对清洁用品的使用数量进行统计，并如实上报，根据库存情况提出采购申请；

4、工作纪律

4.1尊重领导，服从管理，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律；

4.2履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事；

4.3每天必须提前1个半小时（7：30分到岗）上班，及时做好保洁工作；

4.4节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向行政管理部汇报；

4.5注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

5、奖惩管理

5.1 以上规定经卫生检查后，发现未按规定执行的每次、每项罚款20元。

5.2 公司行政管理部门将不定期对保洁工作进行检查，《保洁工作检查表》并每月打分，对每月总分在70及以下将进行口头警告并处50元罚款；对每月总分在60分及以下处以100元罚款，连续3个月得分在60分及以下将予以解除劳务关系。

6、附则

6.1 本制度自下发之日起执行，由行政管理部负责解释；

行政管理部

附表1

月保洁工作检查表

内容\日期

门厅

公共走廊

办公区域

卫生间

洗漱盆

会议室

领导办公室

清洁用品使用

节约用电

垃圾清理

服务态度

保洁： ......余下全文>>