一:请问:会务、会议、会展有什么区别?
会展就是展览,会议是开会,会务是展览和会议的相关工作
二:如何做好机关大型会务工作
内容预览: 一、会务工作的主要内容 1、根据会议的性质和内容以及参加会议的人员范围确定会议地点及会议工作机构。一般情况会议服务机构都设大会秘书处,下设若干个组,如会务组、秘书组、简报组、后勤组、保卫组。 2、收集与会人员名单。根据领导机关确定的范围,这一联系收集并打印成册,待会议开始时发给与会领导和代表。 3、确定并拟制会议须知、日程、作息时间、印制会议证件。 4、安排会议人员编组、指定小组召集人,以便于组织会议讨论及学习活动。 5、印制会议文件,并在会议报到时做好登记分发工作。 6、根据与会人员名单,安排好代表住房……
三:会议会务服务哪一家更好?要提前安排会场。请推荐个
目前的千会无忧还可以的,能够帮助了解各种信息,包括形象设计,以及舞台搭建,让会议更方便,而且场地布局以及报价信息都有。
四:怎样做好会务服务?
如果你从事这个专业的话,建议你买卖一本《现代会务服务》,比较专业。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:
一、会前准备工作
1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。海 3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2.搞好会议签到、材料分发。
3.落实主席台领导、发言人是否到齐。
4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6.做好会议记录,写好会议简报。
7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4.做好会议报道工作。
五:如何做好会务服务工作
做好会务工作的几点体会
细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。
一,制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。
二,绘制工作流程。会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。 三,及时对接督查。督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。
四,加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。
五,搞好跟踪服务。在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。
六:什么是会务接待服务员
工种定义:为内事、外事活动及各类会议提供会务、接待服务;为办公室及活动场所提供后勤保障服务;进行会议设计、布置和装饰等。
适用范围:各级机关、企事业单位的会议室、接待室(厅)、各类公务、活动场所等。
等级线:初、中、高。 初级会务接待服务员
知识要求:
1.具有高中文化程度或同等学历。
2.了解服务心理学的基础知识。
3.了解服饰仪容礼仪和社交礼仪知识。
4.了解本岗位工作职责、服务规范、保密规则及职业道德方面的知识。
5.了解我国及本地区的经济、社会发展和城市建设概况。
6.了解内事、外事活动的服务规程及一般性会议会务接待知识。
7.了解各类会议正确的座位安排和环境布置等。
8.了解会务接待服务常用的布件、茶具、器皿、文化娱乐设施和其他用品的使用及分类保管知识。
9.了解会务接待服务常用的酒类、饮料、果品、花卉的名称、产地、特点和价格。
10.熟悉会议室、接待室(厅)及办公、活动场所常用的设备、用具的使用及保养知识。
技能要求:
1.能按照会务和接待服务规程的要求,做好一般性会议、公务活动所需的各项服务工作。
2.能正确地完成摆台、托盘、斟酒、端茶、送水等工作。
3.能正确地完成插花、送花、摆花等工作。
4.能正确地使用和保养会务接待服务场所常用的各种设备和用品。
5.能正确处理接待会议过程中发生的一般问题。
6.能规范、礼貌接听电话并作出准确的判断和处理。
7.普通话达到国家语言文字工作委员会制定的《普通话水平测试等级标准》二等乙级,英语达到饭店英语C级水平。 中级会务接待服务员
知识要求:
1.熟悉内事、外事活动及中型会议会务接待工作流程、岗位设置和职责、人员配备及保密要求。
2.熟悉各类会议的特点以及会议的布置和装饰要求。
3.熟悉世界主要国家、地区的地理环境、自然条件、民族风俗和国外主要民族、国内少数民族的宗教信仰和生活习惯。
4.掌握各类会务接待服务工作的规律和要求。
5.掌握服务对象的生活习惯及工作特点,开展有针对性的政务服务和后勤服务。
6.掌握安全使用电气设备及消防设施的知识。
技能要求:
1.能按照各类会议的要求,迅速、准确无误地对会场进行安排、布置和装饰。
2.能熟练地掌握会务接待服务需用的旗帜、花卉及其他物品的摆设、使用等。
3.会使用电脑,达到计算机应用能力考核(办公自动化)合格,熟悉一般的维护保养知识。
4.能及时发现并排除会务接待场所常用设备、器具的一般故障。
5.能对会务接待服务中出现的特殊情况作出正确的判断,找出原因,提出解决方案并予以实施。
6.能注意搜集会务服务、接待对象的信息,并及时、恰当地作出反馈,能做好会务、接待服务的登录及存储工作。
7.有较好的语言表达能力,英语达到饭店英语B级或上海市通用英语初级水平,并能用其它一门外语进行简单的工作会话。
8.具有一定的组织管理和协调、沟通能力,能指导初级会务接待服务员工作。 高级会务接待服务员
知识要求:
1.掌握服务心理学和管理心理学的基本知识。
2.掌握与会议、接待服务有关的法规、政策和制度。
3.掌握内事、外事活动及大型会务接待服务工作的规律、服务规程及操作方法。
4.熟悉世界主要国家和地区及国内主要省、市的风土人情、历史沿革和我国现行的外交、民族政策。
5.掌握各类会议、活动场......余下全文>>
七:如何做一个好的会务?
做个好的会务要遵循一下原则:一、提前谋划,精心制定会议方案
会议方案是会议组织安排的总纲。科学合理周详的工作方案,是做好会务工作的前提和基础。制定会议方案应当注意以下几个方面。
周密细致、程序规范。会议方案要紧紧围绕大会总体的工作目标任务,明确会议日程安排及各项议程之间内在的逻辑关系,按照有关规定和程序合理安排会议议程,使各场次会议能顺利衔接,使整体的会议安排周密细致、程序规范,避免出现死角和盲区。方案一般应包括会议名称、时间地点、出席人员、会议任务、议程、工作组设置及文件起草工作、会务秘书工作、组织人事工作、宣传报道工作、后勤服务工作、安全保卫工作分工安排等内容。
加强沟通,统筹协调。
一方面,要加强对上的沟通请示工作。大型会议规格高、影响大、议题重要,中央机关举行的大型会议一般还邀请中央领导同志出席会议,具有重要的政治意义。为使会议效果达到有关要求,在组织筹备会议的过程中,必须加强与本单位领导和上级领导的沟通请示工作。
另一方面,要加强横向的沟通衔接工作。大型会议的顺利开展,是会务组织部门与文件起草、组织人事、宣传报道、后勤服务、安全保卫等部门密切配合、相互协作的结果,因此在会议筹备期间,必须加强与上述部门的横向沟通衔接工作,合理调整工作进度,加强配合,共同推进筹备工作全面有序进行。
细化分工、倒排工序。要逐项细化分解任务、确定职责分工,使各部门明确会议每个阶段、每个环节的职责和分工,避免出现推诿扯皮的现象。要采取倒排工序方式对承担的工作任务进行合理安排,进一步细化方案的工作分工、时间节点,夯实岗位职责,使各单位能依据倒排时间表,认真对照检查,确保按时完成,实现无缝对接。
二、把握细节,认真做好会前演练
各种形式的会前演练,对发现和解决会务工作中可能出现的问题,更好地落实会议方案中的各项任务,具有难以替代的重要价值。
对会议细节进行逐项演练。大型会议的会务工作涉及的工作环节多,容易出现疏漏,因此在会前要对每场会议的每项任务和分工进行逐项推演,对可能出现的情况和问题提早研究解决办法,在此基础上制定详细的分工明细表,使每个人都清楚自己的任务,并了解其他人的任务,确保工作没有漏洞、任务没有漏项、人员没有漏位。
在会场住地进行实地演练。随着会期临近,会务组织者应深入会场、住地,根据大会日程一项项地对会务细节进行实地演练,按照“提前一天”“提前两个小时”“提前一个小时”的标准做好会议场地布置工作,即每一个会场提前一天布置完毕,每一项活动提前一天部署到位;会务工作者提前两个小时到达会场,一切准备工作提前两个小时就绪;全体会议时组织会议代表和列席人员提前一个小时入场。
临近会议前的重点环节演练。牵牛要牵牛鼻子,筹备大型会议也要善于抓住其中的重点关节,如果大会的重点环节出现瑕疵,整个大会的效果就会大打折扣,甚至出现无法挽回的不良影响。对待重点环节,要加强会前演练,做到思想上高度重视、精力上重点倾斜、细节上重点考虑,确保万无一失。
三、热情周到,搞好会议期间的组织服务
会议期间的服务可分为会场内服务和会场外服务,涉及会议报到、食宿安排、医疗服务、车辆安排、材料分发、引导入座、会议记录、录音摄像等诸多环节。只有热情周到地做好服务工作,才能使场内外各个环节有机衔接。
通过加强值班畅通运行机制。会议值班的作用是收集和发送有关会议的信息,协调处理会议期间各项工作和突发事件,落实领导交办的事项等。在大型会议中,大会总值班室一般为各住地会务服务工作的总协调部,各住地会务值班室为本住地发文、生活、安全以及与会议代表联络的联系机构,通过建立会议值班制度,畅......余下全文>>
八:举办大型国际会议的筹备工作有哪些,要注意什么
承办方:
一. 会前:
1. 与会议主办方洽谈
2. 提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方
3. 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4. 确定方案,签订合同,预付定金。
二. 会中
1. 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8. 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三. 会后
1. 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
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主办方:跟进细节
1、 在会议开始之前做全局性的总体策划,做出会议进程“时间进度表”;
2、 一般情况下以电话通知各单位在何时、何地举行会议,并确认各单位与会代表人数。
3、 如果会议形式比较郑重,除电话联系外,需要以书面文件或通知单、邀请函的形式与各单位联系,并取得明确答复(如书面文件或通知单、邀请函需特殊制作,与印刷厂商协商处理)。
4、 取得会议承办方开出的可提供的服务项目表,针对所需的服务与会议承办方签署相关协议、合同,以法律手段保护自己的合法权益。
5、 制定出会议日程表和会议演讲稿及相关报告内容,如果会议内容并不涉及内部机密,也可将情况告之会议承办方,请他们协助制定。
6、 在有了会议承办方帮助联系酒店、机场、餐厅、广告公司、印刷厂商、车队等单位的同时,根据“时间进度表”进行及时的询问,落实计划的进度。
7、 会议开始时参与报到工作,作好协调工作,分发资料,同时可以认识新朋友,加深与老朋友的关系。如果与会代表是要交会务费的,收取会务费。
8、 报到结束后,及时通知会议承办方最准确的人数、房间数,多出或少出的房间及时与酒店协商解决,避免不必要的麻烦。
9、 正式会议开始之前,检查会场的布置工作(灯光、音响、场形、绿化和特殊设备),确保万无一失。
10、 与会议承办方协商制定出合理的用餐、叫醒、开会时间。
11、 作好会议期间的协调工作。
12、 制定与公司和此会议的总目标相一致财务预算,定金一般是先预交总费用的50%,其余费用会议结束时一并解清。
13、 会议结束后,根据实际情况做出此次会议的总结报告,备档。
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需要注意的原则
一、 确立明确的目标
对任何一个商业公司而言,要想让会议开得有价值,必须要有一个明......余下全文>>
九:上海举办大型会议有哪些场地可以推荐给我?
上海又称「上海滩」,中国第一大城市,四大直辖市之一,中国国家中心城市,中国的经济、科技、工业、金融、贸易、会展和航运中心。上海也是一座新兴的旅游城市,具有深厚的近代城市文化底蕴和众多的历史古迹,并成功举办2010年世博会。现在上海已发展成为一个闪耀全球的国际化大都市,并致力于在2020年建设成为国际金融中心和航运中心。上海最为全球化大都市,每年将有大量的会议和各种公关活动要在酒店内举行,这些活动需要各种各样的会议场地作为基础,下面31会议网将为您介绍上海市酒店的大型会议场地,相信这些大型会议场地是您大型会议活动的良好基础。 1.上海国际会议中心素以举办大型国际会议、商务论坛而蜚声海内外。位于酒店7楼的上海厅4400平米可同时容纳3000人会议,是目前国内最大的无柱型多功能厅,28个大小不等、风格迥异的多功能会议厅,均备有最先进的高科技影音系统及同声传译设备,无与伦比的会议场馆与专业化的会务服务都将展示您每次跨越成功的风采。 2.上海浦东嘉里大酒店酒店诸多的会议场地设施中包括两间华丽的无柱宴会厅,面积分别为2230平方米和1018平方米,是目前上海五星级酒店内最大的宴会厅,两者可相连构造成一个带有八米宽走道的更大的宴会场地。除此以外还有26间多功能厅,其中一些带有自然采光,以迎合所有不同会议和活动的需求。 3.上海浦东香格里拉大酒店拥有上海最大面积的宴会和会议场地,总共能够提供多达7000平方米的室内、室外会议场所,包括两个无柱式宴会厅 - 大宴会厅(1500平米)和盛事堂(1700平米),可分别容纳1500人和1700人举行鸡尾酒会。全新维多利亚风格之主席厅&总统厅是举行私人会晤、奢华宴会及专享派对的贵胄之所。还有十个不同面积的会议室,尽可满足各类商务和会议活动的需求。 4.上海虹桥元一希尔顿酒店宴会厅面积达1700平方米,挑高6.7米,可以接待超过1000人的盛宴或会议,在浦西可谓首屈一指。同时,酒店内有6间大小不同的会议室和一间董事会会议室等会议场地,每间都设有有线或无线宽带接口,先进的影音器材,也一应俱全,可以满足您不同会议和公关活动的需求。 5.上海浦东喜来登由由酒店1020平方米的无柱式豪华宴会厅和六间定制多功能厅会议场地可容纳多达1000名来宾,无疑是市内举办会议活动的首选之地。 豪华宴会厅可分成三个宴会厅,并且拥有宽敞的迎宾区。 除此之外,所有多功能厅均为自然采光是您大型会议活动的良好基础。 6.上海世茂佘山艾美酒店的世界级会议中心可以满足各种会议活动需求。酒店得天独厚的优势在于周围无与伦比的自然山水风光,能够使客人远离都市喧嚣,尽情享受我们提供的各种设施,专心处理业务。会议中心设施包括一间1750平米的豪华宴会厅,一间拥有剧院风格座椅最多可容纳470位客人的礼堂,七间会议室是您商务会议、旅游度假、举办婚宴的绝佳活动场所。 7.上海龙之梦万丽酒店位于上海市区中心地带,是当地极具象征意义的地标性建筑,酒店舒适住宿深受当地会议、婚礼或社交活动宾客的青睐。酒店最大的会议室1250平方米可以容纳1400人同时会议活动。酒店获评上海最佳会议接待酒店(2010年TTG亚洲/中国旅游大奖)、中国十佳城市商务酒店(2010年亚洲酒店论坛暨第五届中国酒店星光奖)。 8.上海浦东丽思卡尔顿酒店配备总面积超过1700平方米的会议空间,包括1134平方米的宴会厅(可分隔成三间),三个多功能会议室以及两间董事会议室。所有的会议室均拥有良好的采光。宾客可享用世界一流的会议服务及便利设施,如有线和无线互联网接入、远程会议设备、技术管家......余下全文>>
十:上海知名的会务会议策划公司有哪些?大一点的?
羊毛出在羊身上,我知道的有个舜玺会务还不错,不是很大,但是挺负责的