老旧小区改造的重要性

一：老年人活动中心的意义

老年人活动中心简介: 老年人活动中心是一个集学习、娱乐、休闲保健为一体的多功能老年人活动中心。 中心设有老年人学校，老年人求助中心、医疗保健室、谈心室、阅览室、健身房、文化娱乐室和日间照料室等。

老年人学校：配有桌椅、黑板、彩电、dvd等较齐全的教学设备。面向辖区老年人开展健康知识、书法等讲座、培训。 老年人服务求助中心：设立了求助热线电话，接受各类老年人求助服务提供家政、婚姻中介、法律咨询等服务。

医疗保健室：为社区的老年人提供心理咨询、注射、输液、及上门出诊等服务。配备了b超机等医疗设备和电脑，将辖区老年人情况统一衽微机管理。建立了老年人健康档案，并定期为老年人检查身体，为军烈属、五保户、残疾人群体等提供免费或低价保健医疗服务。 谈心室：为老年人提供一个谈天说地、相互沟通的场所。

图书阅览室：拥有各类书籍千余册；多种报刊、杂志，免费向老年人提供阅览、学习服务，丰富老年人的精神生活。

健身房：配备了一套较完备的健身器材，为辖区的老年人提供健身服务。

文化娱乐室：为辖区的老年人和居民提供书法、绘画、弈棋、牌类、文化生活服务。

日间照料室：配备了两张床位，并利用单位职盯食堂的便利，为在中心活动的老年人提供午休和膳食服务。

中心除开展上述服务外，还将经常组织辖区老年人开展各种丰富多彩的文体娱乐活动，并根据老年人的需要定期组织志愿者为他们提供多种形式的义务服务。 建立活动中心对于老年人的意义:人皆有老时 而人在年轻时都不同程度的为国家做出过不同的贡献 年老时有权利也有必要安度晚年 老年人活动中心不仅使老年人的晚年生活丰富多彩而且使他们的身心健康得到了有力的保障

二：物业管理社会调查报告

一。小区物业管理存在的问题及原因随着城市建设的快速发展，房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高，小区物业管理矛盾也日渐突出，其中既有业主和物业企业主观上存在的问题，也有客观环境制约带来的问题；既有历史遗留的老问题，也有发展中产生的新情况。具体表现在以下几方面：

（一） 业主对权利义务的认识不对称。随着住房商品化、私有化程度的提高，业主的维权意识日渐增强，对物业管理企业不断提出高标准的服务要求，但也有相当一部分业主对自身应承担的义务认识不清。表现为:一是房屋维修养护责任意识不强，“产权归己，维修自理”的观念没有树立；二是不服从管理，乱装修、乱搭建屡禁不止，自律意识淡漠；三是不按时交纳或不交纳物业管理费，尤其是老旧小区。不交费的理由多种多样，物业服务不到位自不必说，房屋质量等开发商遗留问题、邻里纠纷、下岗等都作为不交费的理由。如此恶性循环，直至物业企业服务质量下降，干脆关门走人，广大业主也深受其害。最典型的就是年初闹得沸沸扬扬的鸳鸯一村业主与新雨物业纠纷，最终两败俱伤。据了解，目前我市已有七、八家物业管理企业因收费难，物业管理工作难以为继，无奈撤出，涉及13个小区,50多万平米住宅。四是业主委员会流于形式。很多小区业主主人翁意识不强，放弃物业管理自主权，对成立业主大会参与物业管理漠不关心。业主大会召开难，作用发挥不够，业主委员会并没有实行真正意义上的自治管理，业主和物业管理企业之间的矛盾和问题因缺少沟通而无法解决，为小区物业管理和发展带来隐患。

（二） 企业对管理服务的定位不准确我市物业管理企业从业人员文化层次普遍较低，素质不高，很难树立科学的管理和服务理念，加剧了业主和物业企业之间的矛盾。主要表现在：一是某些物业管理企业员工缺乏客户至上意识，服务态度不端正，服务用语不文明，服务行为不规范，对业主的正当要求不能满足，更谈不上主动帮助业主排忧解难。特别是由于物业企业造成的问题也不能得到及时解决，直接影响物业管理服务水平的提高和客户满意度的提升。二是某些物业管理企业缺乏专业人员。日常维修是物业管理一项重要工作，维修不及时、不到位都会使业主对物业管理企业的服务质量产生怀疑，甚至出现矛盾。三是部分物业管理企业从自身经济利益出发，出租车棚、地下室等，用于经营谋利，产生的各种污染等负面影响直接侵害了业主的利益。

（三） 老旧小区基础条件不配套我市物业管理住宅小区分为三类：一是缺乏物业管理配套设施的老旧住宅区，占全市物业管理住宅区面积40；二是实行半封闭管理的住宅小区，占全市物业管理住宅小区面积的21；三是配套设施完善、实行全封闭管理的住宅小区，占全市物业管理住宅小区面积的39。其中，老旧住宅区面广量大，建设标准普遍不高，历史欠账多，硬件环境、公建配套、区内公共秩序、居住对象的弱势群体、管理运转等各种矛盾突出。具体表现在：一是可用于小区管理与服务的物业管理用房、车库配套设施数量低，无法建立市场化管理运作机制。二是安全防范设施匮乏，大多是敞开“不设防”住宅小区，无法实行封闭管理，小区环境秩序混乱，治安案件时有发生。三是小区支干道路、宅前道路出现不同程度的破损，小区公建配套用房及房屋本体屋面、楼道墙面等公共部位陈旧、破损严重。四是地下管网不畅，经常出现下水堵塞或雨天积水问题。五是小区绿化布局不合理，常年失养，地被植物逐年减少。六是收费率低，每月每户在4—10元，且只能收到50，物业企业基本上只是对小区进行维持型管理。

（四） 开发商遗留问题的解决不到位开发商遗留问题突出，相关部门没有按规定进行验收，严重影响了物业管理。一是新建住宅小区交付使......余下全文>>

三：暖气收费员如何追缴采暖费?供暖已经开始很长时间了，有一部分的用户未按时交纳采暖费

新小区改造容易些，老旧小区设施陈旧，投资巨大，改造比较困难，而且老旧小区大部分是集中供热的，要改造还要业主都在家，应该说改造的可能性不大，如果要收费，供暖单位应积极行动，保证供暖温度，确实达不到温度的适当做些减免，大部分业主还是通情达理的，还有一部分人，晓之以理动之以情，剩下不肯“就犯”的，直接法律手段，法院见....