质量体系文件包括

一：质量管理体系文件包括哪些种类

可以根据自身组织需要进行划分，一般分为体系文件和外来文件两大类。给你我单位关于文件的分类，供参考。

4.1 文件分类

4.1.1 管理性文件：

a）质量手册（包括形成文件的质量方针和质量目标）；

b）程序文件；

c）部门作业指导书；

d）其它管理性文件（如各种管理制度、岗位职责、管理评审报告、内审报告及相关支持性文件）；

e）记录表格。

4.1.2 技术性文件：

a）工艺文件；

b）适用的国际、国家、行业的标准；

c）集团或部门编制的服务规范、服务提供规范、质量控制规范、技术标准、检验规范、质量计划、管理规定等。

4.1.3 外来文件：

a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件；

b）顾客或供方提供的图样、技术资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。

4.2 受控文件和非受控文件

4.2.1 文件可分为“受控”和“非受控”两类：

a）“受控”文件是指受集团控制并能对其实施更改的文件，为更改通知版本，在文件发生更改时能追溯到全部使用者，并对文件实施更改，以确保其现行有效；

b）“非受控”文件是指外来文件、无须进行更改控制的集团体系文件（包括用于投标、顾客非现场使用及其他特殊发放的文件，生产计划、质量月报、与季节有关的作业文件等具有时效性到期自动作废的文件），为更改不通知版本，集团只保证发放时其现行有效，不进行跟踪维护。

4.2.2 受控文件须加盖“受控”印章，分发时应作发放登记，并注分发号。非受控文件由授权人员批准后发放，只作发放登记，不注分发号。对集团受控文件作为非受控文件发放（如投标、顾客非现场使用）时，应加盖“浮受控”印章。

4.3 文件的形式

文件可采用任何形式或类型的媒介，如纸张、硬拷贝、电子媒体等。

二：质量管理体系文件包括哪些内容

质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、第三层次文件。

其中，

iso9001：2008标准规定必须有质量手册，以及文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施等程序文件。第三层次文件则文件需要而定。

而ISO9001：2015标准，对于文件的要求已经淡化，没有规定质量手册，而是规定

在必要的范围和程度上，组织应：

a）保持成文信息以支持过程运行；

b）保留成文信息以确信其过程按策划进行。

对于不同组织，质量管理体系成文信息的多少与详略程度可以不同，取决于：

——组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型；

——过程及其相互作用的复杂程度；

——人员的能力。

标准要去应作为成文信息有；

组织的质量管理体系范围、质量方针、质量目标、监视和测量资源适合其用途的证据和测量溯源、人员能力、产品和服务要求的评审、产品和服务要求的更改、组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的、设计和开发策划、设计和开发输入、设计和开发控制、设计和开发输出、设计和开发更改、外部供方评价、生产和服务提供的控制、可追溯性、顾客或外部供方的财产、更改控制、产品和服务的放行、不合格输出的控制、评价质量管理体系的绩效和有效性、内部审核、管理评审、不合格和纠正措施。

三：iso9001质量管理体系文件包括哪些

质量管理体系文件应包括： a) 形成文件的质量方针和质量目标; b) 质量手册； c) 本标准所要求的形成文件和程序； d) 组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件； e) 本标准所要求的记录（见4.2.4）。 （1） 主要的质量管理体系文件 ① ...

四：质量管理体系通常包括哪几种类型的文件？

可以根据自身组织需要进行划分，一般分为体系文件和外来文件两大类。

1 管理性文件：

a）质量手册；

b）程序文件；

c）部门作业指导书；

d）其它管理性文件；

e）记录表格。

2 技术性文件：

a）工艺文件；

b）适用的国际、国家、行业的标准；

c）集团或部门编制的服务规范。

3 外来文件：

a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件；

b）顾客或供方提供的图样、技术资料。

五：企业质量管理体系文件指的是什么?

质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。

质量体系文件编写的要求

1.质量体系文件要具有系统性和协调性。

质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征，应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。具体操作时应注意：

①物业管理企业对其质量体系所采用的全部要素、要求、规定，都要有系统、有条理地制订成各项方针和程序；

②所有的质量文件必须按规定的方法编辑成册；

③各层次文件应分布合理、相互协调、互相印证；

④各层次文件应涉及质量体系的一个独立的逻辑方面。

2.质量体系文件的编写要符合法规性的要求。

质量体系场件是一个组织实施质量管理和质量保证活动的准则，因此，质量体系文件的法规性准则主要体现在：

①质量体系文件应在总体上遵循ISO9000族标准的要求；

②结合本企业组织的特点，质量体系文件应符合国家/地方/行业有关的法规、规范；

③质量体系文件对企业组织内部而言就是必须执行的“法规”文件。

3.质量体系文件应具有较高的增值性。

4.质量体系文件的编制和适用是一个过程，这个过程是一个动态的、高增值的转换过程。

一般来说，质量体系文件将随着质量体系的不断改善而完善，而这种动态的增值作用对质量体系的影响也应该是越来越显著。

5.质量体系文件要符合适宜性的要求。

①质量体系文件的编制和形式应做到充分考虑物业管理企业自身的组织规模、管理经验、物业管理质量活动的具体性质、物业管理所提供的服务的特点等因素。

②质量体系文件的详略程度应与其企业人员的素质、技能和培训相适宜，以使体系文件保持一个合理的水平，以便有效地贯彻实施。

六：质量体系三层文件有哪些？主要是包括什么文件 具体的，不要什么什么等，最好全部，只是目录就行

第一层：质量手册；

第二次：程序文件 其中六个必须的是1.文件控制程序 2.记录控制程序3.内部审核控制程序4.不合格品控制程序5.纠正措施控制程序 6.预防措施控制程序（5.6两个合一合为一体）；

第三层：管理文件 这个可以根据自己公司制订

第四层：各种技术文件包括：检验文件、操作规程、作业指导书、图纸这些一般都有了梗差不多了。 具体的一些东西都是根据你们公司来规定的。

七：质量管理体系文件中程序文件有哪些

必不可少的六个程序文件：文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正和预防措施程序。后两个可以合并。设计到产品研发的企业要有产品设计和开发程序。其他的要根据企业的实际情况制订。仅供参考

八：质量管理体系文件包括哪些种类？

ISO系列认证

九：质量体系文件有哪些特性

（1）法规性。质量体系文件是组织管理质量的浮规，是严肃的指令性文件，这体现在：要经过一定的程序，由相关的管理者正式审核、批准、发布；文件一旦批准实施，必须认真执行，不允许任何人员违反；文件若修改，必须按规定的程序进行；文件作为评价实际运行的依据。 （2）唯一性。对一个组织，其质量体系文件是唯一的；通过清楚、准确、全面、简单扼要的表达方式，实现唯一的理解；决不许对同一事项的相互矛盾的不同的文件同时使用。 （3）适用性。遵循"最简单、最易懂"原则编写各类文件；所有文件的规定都应保证在实际工作中能完全做到；编写任何文件都应依据标准的要求和企业的现实；发现了文件的不适合情况，应立即按规定程序修改。 （4）系统性。体系文件应覆盖ISO9001标准的全部要素，有条理地形成文件系统；体系文件各层次之间应相互协调、互相印证，不同层次体现不同特点；体系文件的所有规定应与公司的其他管理规定相协调，与有关技术标准、规范相互协调；处理好各种接口，避免不协调或职责不清。

十：在质量管理体系认证中的受控文件包括哪些？

质量手册、程序文件、作业指导书（含技术类）、相关记录、相关的法律法规及标准的应用（外来文件部分）以及顾客提供的文件资料等等