家政公司服务宗旨

一:家政公司理念

管理要从“心”开始

得人心者得天下,聚人心者稳天下。真心地对待家政人员是对他们最好的激励!家政人员进入客户家庭之后,我们会定期进行回访,反馈表由客户亲自填写,我们会认真采取客户的意见,综合评价每一位服务员,并且帮助她们改正自身的缺点,不断的满足客户的需求。公司定期对他们进行培训,以提高服务员的技能,增加他们的收入,这样也能避免家政服务员的突然离职。但有些服务员离职可能是因为突发事件,任何事情我们都无法预测,服务员的人身自由我们无法控制,相信雇主也能够理解.当雇主与家政人员发生冲突时,我们会帮助家政服务员与雇主进行协商沟通,最大程度的化解矛盾

实践证明,洁然鑫洋家政连锁公司不仅满足了雇主的需求,得到了大量的好评,也赢得了家政人员的信赖,使我们留住了家政行业搐人才,成为家政领域里的一匹黑马

二:服务宗旨口号大全

1,为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌 2,以人为本 以客为尊 卓越服务 3,以客为尊 卓越服务 力争第一 4,以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展

三:家政服务网络中心的家政服务网络中心的服务宗旨

以推动家政服务行业健康有序发展为目标,本着“以人为本、服务民生、科学发展、和谐建设”的原则服务社会,力求为企业带来效益,为市民的生活提供服务保障。让市民真切的感受到“家庭生活百姓事·一个电话全搞定”的免费家庭管家式优质生活。

四:家政公司与家政中心的区别是什么

1、企业一般是根据企业的经济性质和经营业务来确定企业应缴纳的税种和税率; 家政公司和家政中心是以提供家政服务为主要经营业务的企业,主要的税种是在地税缴纳的营业税,税率是5%.公司和中心在营业税是没有区别的; 郸 2、主要的区别在于针对利润征收的企业所得税:公司性质是在国税交纳企业所得税;如果是个人独资企业或是合伙企业的家政中心,则是在地税交纳个人所得税(按个体工商户的个人所得税征收)

(1)企业所得税基本税率是33%,另有两档优惠税率18%、27%。应纳税所得额(即税务机关认可的利润)在十万以上33%的税率,三万以下18%税率,三至十万27%。企业所得税有两种征收方式:核定征收与查帐征收,查帐征收是根据企业的申报的收入减去相关的成本、费用算出利润后再根据利润多少乘以相应的税率,算出应纳税金。核定征收就是不考虑你的成本费用,税务机关直接用收入乘以一个固定比率(根据行业不同),得出的数就作为你的利润,然后再根据多少,乘以相应税率。核定征收一般适合核算不健全的小型企业

(2)个人所得税(针对个人独资企业或合伙企业)则是采取的象工资征收的个人所得税一样的,超额累进税率,即应纳所得税额越多,税率越高,从5%到35%的税率.个人独资的企业所得税也有核定征收的.方法和企业所得税基本差不多.

3、如果家政公司和家政中心在经济性质上没有区别,则税收上也没有区别。

五:求家政公司简介

也不再重复,或许

再见了,同学

使我梦见自己的灵魂,

随着她们的步伐浮现在矮林边缘。

蓝眼睛的妻子和红额的男人,哦,高卢

她早已中记哈哈

六:家政公司简单规章制度

XXX家政服务有限公司管理制度

为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展,特制定本制度。

1.

全体管理人员必须在公司统一领导下,坚持“以人为本”的管理宗旨,遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念,充分发挥团队精神,各鼎其职,各负其责,爱岗敬业,一丝不苟做好各项工作。

2.

强化流程运作,实施目标管理,严格执行“岗位考核责任制”,部门之间必须紧密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理。

3.

热情服务,以诚待人,养成良好的职业道德,不断提高管理素质和服务水平;想客户之所想,急客户之所急,杜绝工作中出现拖拉推诿,敷衍塞责等不良倾向;对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉,则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。

4.

管理人员应视服务人员为姐妹,在日常管理中,动之以情,晓之以理;以关心体谅、理解为主,以说服教育、引导为本,充分尊重她们的人格,维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员,一经查实,当月予以降薪20%,情节严重者将予以辞退。

5.

管理人员在工作时间,不得利用办公电话、电脑等办公设备,提供给非工作人员使用;未经同意,不得将非工作人员留宿公司,违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。

6.

严格遵守公司作息时间,正常上班时间不得迟到,早退。

日常上班时间为上午8:30,下班时间为晚上8:00(午休不得离开办公场所)。

晚间实行轮流值班,值班时间为8:30-9:30

7. 管理人员实行轮休或调休,每月不少于四天;不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。

8.

管理人员请假必须严格按程序办理,非特殊原因不得请假;事假每次不得超过三天,病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖;轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的,按正常离职办理。

9.

全体管理人员应树立“公司兴我为荣,公司衰我为耻”的主人翁思想,时时考量自身的价值,不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥,为公司也为自己,创造出可持续发展的美好未来。

以上是一个参考,希望对您有所帮助!

七:家政公司如何经营

政公司是劳动密集型企业,人员管理是最难也是最关键的问题,需要完善的人员管理制度来保证公司日常运作的有序进行,向你推荐一套非常不错的家政公司资料,希望对你有所帮助! 《家政服务公司创业方案》是一套非常全面、实用的家政公司管理资料,详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验,对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值! 家政服务人员培训手册 第一章 总则 第二章 服务人员培训的原则和目标 第三章 培训课程设置 第四章 培训内容和要求 第五章 培训辅助设施的配置 第六章 培训老师管理制度 第七章 日常安全知识培训制度 第八章 培训考核制度 第九章 服务人员再培训制度 第十章 主要参考教材 第十一章 附则家政公司基地建设指南 第一章 总则 第二章 公司简介 第三章 公司发展史和公司荣誉 第四章 招工简章(工作内容、人员要求及工资待遇) 第五章 家政服务员须知 第六章 家政劳务合同文本 第七章 招工委托书 第八章 合作招工协议书 第九章 附件 附件1:公司营业执照复印件(盖公章) 附件2:公司介绍信或委托函(盖公章)家政公司保洁业务手册 第一章 总则 第二章 公司简介及服务介绍 第三章 保洁员仪表仪容管理规范 第四章 保洁员日常行为规范 第五章 保洁员工作管理制度 第六章 保洁员工作奖罚制度 第七章 保洁员培训管理制度 第八章 保洁员工作验收标准和方法 第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度 第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序 第一条 门厅与大堂的保洁 第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁 第三条 卫生间的保洁 第四条 停车场及其它场所的保洁 第十一章 保洁服务方式及收费标准 第十二章 保洁服务合同文本 第十三章 附则 第十四章 附件 附件1:保洁服务工程单 附件2:外派保洁员劳动合同 家政公司小时工管理制度 第一章 总则 第二章 小时工人员招聘原则 第三章 小时工人员培训制度 第四章 小时工工作管理制度 第五章 小时工工作考核制度 第六章 小时工奖惩制度 第七章 小时工宿舍管理制度 第八章 非住公司小时工管理制度 第九章 附则公司日常业务表格汇编 1、家政公司择业人员登记表(编号:CF1401) 2、家政公司业务档案表(编号:CF1402) 3、家政公司客户回访登记表(编号:CF1403) 4、家政公司客户投诉处理单(编号:CF1404) 5、家政公司客户收款明细表(编号:CF1405) 6、家政公司电话记录表(编号:CF1406) 7、家政服务员工资发放表(编号:CF1407) 8、家政服务员收款明细表(编号:CF1408) 9、用人单位登记表(编号:CF1409) 10、业务人员出差费用申请表(编号:CF1410) 11、家政公司钟点工档案表(编号:CF1411) 12、家政公司钟点工服务预约单(编号:CF1412) 13、家政公司钟点工工作回执单(编号:CF1413) 14、钟点工工作情况登记表(编号:CF1414) 15、钟点工过失登记表(编号:CF1415) 16、钟点工收款明细表(编号:CF1416) 17、家政员、钟点工作息时间表(编号:CF1417) 18、家政员、钟点工培训记录表(编号:CF1418) 19、家政服务员借款欠条(编号:CF1419) 20、公司印章使用登记表(编号:CF1420) 21、公司日常支出明细表(编号:CF1421)家政实用规范文件汇编 1、家政公司行业服务公约(编号:CF1501) 2、家政公司业务范围(编号:CF1502) 3、家政公司服务宗旨(编号:CF1503) 4、家政服务合同文本......余下全文>>

八:北京市爱侬家政服务有限责任公司的简介

“您有所需 我有所助”是北京市爱侬家政服务有限责任公司的宗旨。

九:家政服务的行业规范

第一条为了保护家庭服务经营者、消费者、服务人员的合法权益,促进中国家庭服务业健康地发展,现制定本管理规范。第二条家庭服务业以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨。以满足城市家庭对家务劳动社会化的需求为目标,坚持社会效益与经济效益相统一的原则,促进中国经济和社区服务事业的发展。第三条本规范所指家庭服务业,是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭医生、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。第四条家庭服务的经营者应当是依法经政府主管部门批准或登记注册的企事业或个人独资企业、合法企业、有限责任公司、股分有限公司等。第五条中国家庭服务业协会在政府和企业之间起着桥梁和纽带作用,并依法肩负着本行业管理、服务、沟通、监督和建议的职责。从事家庭服务业经营活动的单位或机构,可以参加全国及地方性行业协会。协会依法开展行业管理、信息交流、业务培训、国际合作、咨询服务及宣传教育等方面的活动。第二章家庭服务业经营者第六条经营者应当遵守法律、法规和本协会章程,尊重社会公德和职业道德,坚持服务第一、质量第一的原则,建立健全内部管理制度和各项工作制度,严格自律。并接受有关政府主管部门的监督管理。经营者的合法权益受到法律保护,经营者有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。第七条经营者应当与服务人员订立雇佣合同。雇佣合同应采用书面形式。雇佣合同一般应包括以下条款:(一)劳动待遇。(二)工资支付方式。(三)社会保险费用的缴纳。经营者不得招收下列人员从事家庭服务工作(一)未满十六周岁的。(二)不能提供合法、真实、有效身份证明的。(三)患有传染病、精神病等不宜从事家庭服务工作。第八条经营者应当与消费者订立家庭服务合同。家庭服务合同一般采用书面形式。提供一次或计时家庭服务的,可以采用电话、网络等其他形式订立。以其他形式订立合同由经营者登记备案。家庭服务合同一般包括以下内容:(一)经营者和消费者的名称、姓名、住所、联系方式。(二)服务的内容或项目。(三)服务地点、方式和期限。(四)劳动条件。(五)人身及财产安全保障。(六)服务费及交付形式。(七)违约责任。(八)双方约定的其他事项。第九条经营者应当对服务人员进行服务技能、心理素质、法制、安全、卫生等岗前培训。第十条经营者应当建立服务人员工作档案,健全工作质量评价和监督激励制度。维护服务人员的合法权益,协调服务人员与消费者的关系,接受投诉并妥善处理。第十一条经营者应公开服务项目和收费标准。不得擅自提高物价部门核准的价格。第三章家庭服务人员第十二条应聘家庭服务人员应当提供下列资料:(一)本人身份、学历证明。(二)身体检验报告。(三)家政服务证书及其他从业资格证明。家庭服务员隐瞒真实情况造成损失的应当承担相应的违约违约责任。第十三条服务人员应当遵守企业规章制度,遵守职业规范,服从经营者的管理和正当的工作安排。服务人员应当举止文明,语言规范,按照合同提供服务,不对外泄露消费者隐私,损害消费者合法权益。服务中发生纠纷的,及时向经营者反应,不得私自离岗。第十四条服务人员应当经过职业技能培训,取得资格证书,持证上岗。第十五条服务人员合法的人身权、财产权受法律保护,经营者、消费者不得擅自变更。消费者要求提供约定之外的家庭服务,应当征得服务人员同意。第四章家庭服务消费者第十六条消费者要求提供家庭服务的,应当填写登记表,并提供户口本和身份证件,签订服务合同,按照约定期限向经营者支付相关费用,不得损害经营者的合法权益。第十七条消费者有权......余下全文>>

扫一扫手机访问

发表评论